CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.1 Tình hình cơ bản của công ty
2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
Tầm nhìn: Chúng tơi sẽ là công ty hoạt động sâu và rộng trong lĩnh vực hospitality. Chúng tôi sẽlà một trong mười công ty du lịch lớn nhất Việt Nam vào năm 2025 và sẽ kinh doanh tốt tất cảcác mảng trong ngành dịch vụ. Và lúc này chi nhánh của chúng tơi sẽ có mặt tại các thị trường trọng điểm trên thế giới. Nhân viên của chúng tôi là sự tinh túy về kiến thức, kỹ năng, đạo đức, trách nhiệm. Chúng tôi luôn đảm bảo chế độ cho nhân sự một cách tốt nhất và ln là cơng ty có chế độ đãi ngộ nhân sự tốt nhất Việt Nam. Kinh doanh gắn liền với làm từ thiện luôn là tôn chỉ hoạt động của chúng tôi.
Sứ mệnh: Chúng tôi mang đến cho khách hàng những trải nghiệm văn hóa địa phương với giá rẻnhất. Chúng tôi sẽnâng cao giá trị các địađiểm du lịch tại Việt Nam và những nơi chúng tơi đưa khách đến. Chúng tơi tìm mọi cách đểnâng cao giá trị của đối tác với triết lý “win – win”. Chúng tôi miệt mài làm việc đểxây dựng một thương hiệu du lịch Việt Nam mang tầm quốc tế. Mọi nguồn lực của chúng tôi sẽ tập trung đầu tư vào con người và công nghệ. Chúng tôi kinh doanh đểtạo ra những điều tốt đẹp cho cộng đồng Việt Nam và cộng đồng những nơi chúng tôi đến.
Giá trịcốt lõi:
Công nghệ: Luôn là công ty dẫn đầu về việc áp dụng những công nghệ tốt nhất vào công việc.
Con người quốc tế: Mỗi nhân viên cơng ty đều có thểlàm Giám đốc– làm Đại sứ quốc tếcho công ty.
Chuyên nghiệp: Cung cấp cho khách hàng những dịch vụtốt nhất với giá rẻnhất và tốc độnhanh nhất.
Kỷ luật: Làm cho được những gì đã cam kết – những gì mình đã nói –những gì cơng ty đãđềra.
Hợp tác: Tất cảcác thành viên trong công ty luôn hợp tác với nhau đểhồn thành cơng việc một cách tốt nhất. Ln trao đổi kinh nghiệm, thông tin để tất cả đều giỏi. Công ty luôn mở rộng cánh cửa hợp tác với tất cả các đối tác khách hàng có thiện chí. Sáng tạo: Luôn đánh cao mọi ý tưởng cho dù ý tưởng đó như thế nào.