CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.1.2. Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt
Mục tiêu của Tuấn Việt là trở thành công ty phát triển hiệu quảnhất Việt Nam trong lĩnh vực phân phối và dịch vụvới tổchức và quy trình hoạt động đẳng cấp quốc tế. Dựa trên mục tiêu, kết quả hoạt động kinh doanh cũng như kế hoạch của công ty Tuấn Việt nói chung và Tuấn Việt – chi nhánh Huế nói riêng, chính sách phân phối của P&G tại Tuấn Việt đãđưa ra các định hướngcơ bản như sau:
Đảm bảo độ bao phủ thị trường, tăng cường các yếu tố nền tảng gồm: số cửa hiệu ghé thăm, năng suất, cửa hiệu hoàn hảo, doanh số và chương trình phân phối trọng tâm, trong đó đặc biệt nhấn mạnh đến tiêu chí cửa hiệu hồn hảo, nhằm đạt và vượt chỉ tiêu được giao, nâng cao thứhạng của chi nhánh trong bảng xếp hạng các chi nhánh của Nhà phân phối.
Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệvới khách hàng (nhà bán bn, nhà bán lẻ) để hồn thành mục tiêu doanh số của doanh nghiệp và giảm thiểu các khiếu nại, tỷlệtrảhàng của khách hàng.
Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng để đẩy nhanh tiêu thu sản phẩm từ đó tăng doanh thu bán hàng. Đồng thời tối thiểu hóa chi phí liên quan để đảm bảo tối đa hóa lợi nhuận.
Thực hiện tốt công tác tuyển dụng, đào tạo, kiểm tra chất lượng nhân viên thường xuyên đểxây dựng một đội ngũ nhân lực giỏi chuyên môn, kỹ năng tốt, thái độ tốt từ đó đảm bảo phục vụkhách hàng tốt nhất có thể.
Hỗtrợcác nhà bán buôn, nhà bán lẻ trong công tác bán hàng đểhoạt động kinh doanh của họdiễn ra thuận lợi, thực hiện tốt mục tiêu doanh số, thu lại lợi nhuận cao.