Cơ cấu tổchức của Cơng ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam

Một phần của tài liệu Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến tại thị trường thành phố Huế của công ty TNHH Thương mại Carlsberg Việt Nam (Trang 64)

Trởthành doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi, cơ cấu của cơng ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam có sựthay đổi lớn nhất trong cơ cấu tổchức là xây dựng mơ hình tổchức theo kiểu trực tuyến chức năng. Với sựthay đổi trong mơ hình này sẽgiúp cho cơng ty tổchức nhanh nhạy linh hoạt với sựthay đổi của môi trường, chuyên mơn hóa các chức năng quản lý, tránh được sựchồng chéo chức năng, nhiệm vụgiữa các bộ phận. Thực tếcho thấy cơ cấu tổchức công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam được đánh giá là một trong những doanh nghiệp hoạt động có hiệu quảnhất khu vực Đơng Nam Á của tập đoàn Carlsberg.

Bộmáy tổchức bao gồm :

- Hội đồng quản trịlà cơ quan quản trịcao nhất, có nhiệm vụlà hoạch định những chính sách, chiến lược phát triển ngắn hạn và dài hạn của công ty, giám sát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

Tổng giám đốc là thành viên của hội đồng quản trịdo hội đồng quản trịbầu ra. Có nhiệm vụlà chỉ đạo tồn diện vềcông tác sản xuất kinh doanh, quyết định tất cả những vấn đềthuộc thẩm quyền vềquản lý hoạt động hằng ngày của công ty và là người chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trịvềkết quảhoạt động kinh doanh. - Giám đốc Chuỗi cungứng

Tham mưu cho bán giám đốc trong công tác hoạch định kếhoạch mua hàng và cungứng nguyên vật liệu phục vụcho hoạt động sản xuất kinh doanh. Xem xét, đề xuất và thực hiện các yêu cầu mua hàng hóa hay dịch vụtrên cơ sởban giám đốc phê duyệt.

- Giám đốc NM Phú Bài:

Chịu trách nhiệm vềcác hoạt động nhà máy Bia Phú Bài, đảm bảo cho tất cảmáy móc thiết bịcủa cơng ty được hoạt động tốt phục vụcho sản xuất một cách hiệu quả, đảm bảo sản phẩmổn định và đạt tiêu chuẩn vềchất lượng. Thực hiện tất cảcác chức năng và nhiệm vụliên quan trực tiếp đến quá trình sản xuất như: quản lý nấu, quản lý chất lượng sản phẩm, quản lý kho bãi,.... Tổchức sửa chữa, đềnghịmua mới hay thanh lý máy móc thiết bị, dây chuyền khi cần thiết. Giám đốc phụtrách kỹthuật nhà máy phú bài gồm 5 bộphận chính: phân xưởng chiết, cơng nghệ, thí nghiệm, cơ điện và kho.

- Phịng Kếtốn – Tài chính:

Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc và pháp luật vềcác quyết định tài chính của cơng ty, tổchức hướng dẫn, thực hiện nghiêm chỉnh các chế độbáo cáo kếtoán - tài chính, xác định kếhoạch kinh doanh của cơng ty.

- Phịng Hành chính:

Chịu trách nhiệm vềcác vấn đềliên quan đến hành chính. Phối hợp với các phòng ban và các cơng ty bên ngồi tổchức sựkiện của cơng ty đồng thời đảm bảo cho cá nhân, bộphận trong cơng ty thực hiện đúng chức năng của mình.

- Phịng Nhân sự:

Có nhiệm vụtổchức tuyển dụng và đào tạo nhân viên cho cơng ty; xây dựng các chính sách đãi ngộ, quỹphúc lợi, y tếcho nhân viên tồn cơng ty; tiếp nhận hồsơ và quản lý các nhân viên BA, giám sát bộmáy hoạt động trong tồn cơng ty.

- Phịng Sale:

Vạch ra các kếhoạch chiến lược tiếp thịnhằm quảng bá thương hiệu và mởrộng thịtrường tiêu thụcác sản phẩm của công ty. Tổchức, quản lý lực lượng nhân viên Sale Rep, theo dõi quản lý mạng lưới phân phối, chăm sóc khách hàng, mởrộng quan hệkhách hàng.

2.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam

2.1.4.1 Chức năng của Công ty

Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam là một công ty trách nhiệm hữu hạn với chức năng chủyếu của công ty là sản xuất và phân phối bia tại Việt Nam và xuất khẩu ra thếgiới.

2.1.4.2 Nhiệm vụcủa Cơng ty

Đểhồn thành kếhoạch là đưa công ty trởthành một trong những công ty hàng đầu của Việt Nam, cũng như trên tồn Thếgiới, nên nhiệm vụ đặt ra của cơng ty là:

- Xây dựng và tổchức thực hiện tốt nhiệm vụcác kếhoạch sản xuất kinh doanh hằng năm và mục tiêu của công ty đặt ra.

- Nghiên cứu khảnăng sản xuất, nhu cầu thịtrường đểcải tiến,ứng dụng tiến bộ khoa học học kỹthuật nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, hạgiá thành sản phẩm, nâng cao hiệu quảkinh doanh đápứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội.

- Khai thác và sửdụng có hiệu quảcác nguồn vốn hiện có. Thực hiện tốt chế độ quản lý tài sản, tài chính, tiền lương.

- Tuân thủcác chế độchính sách, pháp luật của nhà nước có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty. Thực hiện chế độkếtốn, chế độthu chi tài chính theo quy định của nhà nước.

- Thực hiện nghiêm chỉnh các hợp đồng kinh tếmà công ty đã ký với các thực thểkinh doanh và khách hàng. Thực hiện đầy đủnhững cam kết của khách hàng về đảm bảo chất lượng sản phẩm, sốlượng sản phẩm. Giải quyết thỏa đáng giữa lợi ích của các thực thểkinh doanh và khách hàng.

- Chăm lo đời sống cho cán bộcông nhân viên trong công ty.

- Thực hiện tốt công tác quản lý lao động, đảm bảo cơng bằng xã hội.

2.1.4.3 Nhân sựphịng Marketing của cơng ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam

Với phịng Marketing tại cơng ty sẽ được chia làm 3 bộphận chính đó chính là: bộ phận Trade Marketing, bộphận PR, bộphận Brand Marketing.

Ba bộphận này hỗtrợvà giúp đỡ, tương tác lẫn nhau xuyên suốt bất kì kếhoạch marketing nào. Trước khi đưa sản phẩm, thương hiệu mới ra thịtrường thì bộphận Brand Marketing sẽcó chiến dịch Marketing trực tuyến phù hợp, đồng thời nó được chi tiết hóa và triển khai đến các bộphận cịn lại, PR sẽ đóng vai trị quảng bá cho chiến dịch đó một cách sâu rộng hơn hướng đến người tiêu dùng, sau cùng bộphận Trade Marketing sẽkết nối giữa bộphận Sales đểtiến hành thực hiện hóa chiến dịch tại các điểm bán nhằm thu lại doanh thu cho cơng ty

Từ đó, có thểsuy ra được hiệu quảcủa chiến dịch Marketing cho từng đợt là như thế nào.

2.1.5 Tình hình nguồn lực của Cơng ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam

2.1.5.1 Tình hình nguồn lao động

Có thểnói, bất kì một doanh nghiệp, cơng ty hay tổchức nào muốn thành cơng và đạt hiệu quảcao thìđằng sau đó chính là một đội ngũ lao động chun nghiệp, vì lẽ đó nên nguồn lao động đóng vai trị hết sức quan trọng. Do đó, việc tổchức lao động hợp lý và khoa học là vơ cùng quan trọng, nó trực tiếp quyết định đến hiệu quảhoạt động của doanh nghiệp. Nếu làm tốt công tác tổchức laođộng hợp lý sẽgiúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quảquản lý, phát huy thếmạnh con người.

Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.S Nguyễn N hư Phương Anh

Bảng 2.1: Tình hình nguồn lao động tại Cơng ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam

Chỉtiêu

Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 2015/2014 2016/2015

SL (Người) % SL (Người) % SL (Người) % +/- % +/- % Số lao động 377 100 278 100 292 100 -99 -26,26 +14 +5,04 Lao động theo trìnhđộ Đại học và trên đại

học 120 31,83 128 46,04 132 46,31 +8 +6,67 +4 +3,13

Caođ ẳng và trung

cấp 177 46,95 78 28,06 83 27,85 -99 -55,93 +5 +6,41

Lao động phổ thông 80 21,22 72 25,90 77 25,84 -8 -10 +5 +6,94

Lao động theo giới tính

Nam 302 80,11 211 75,90 222 75,84 -91 -30,13 +11 +5,21

Nữ75 19,89 67 24,10 70 24,16 -8 -10,67 +3 +4,48

Lao động theo tính chất cơng việc

Lao động gián tiếp 127 33,69 89 32,01 84 35,5 -38 -29,92 -5 -5,62

Lao động trực tiếp 250 66,31 189 67,99 208 64,5 -61 -24,40 19 10,05

(Nguồn: Phịng Nhân sự, Cơng ty)

Từbảng trên, có thểthấy sốlượng lao động trong năm 2015 giảm mạnh là 99 lao động, tương đương 26.26%. Sởdĩ có sựgiảmđáng kểsốlượng nhân viên như vậy là bởi vì vào năm 2015, cơng ty đã chođóng cửa một nhà máy bia tại Phú Thượng đểtập trung phát triển nhà máy tại Phú Bài. Trong năm 2015 cơng ty có 2 đợt tái cơ cấu, dẫn đến sốlượng lao động giảm. Tuy nhiên so với năm 2016, sốlượng lao động lại tăng thêm 14 người (tươngứng với mức tăng 5,04% so với năm 2014), lý do sốlượng nhân viên tăng bởi vì ngày 14/1/2016, Cơng ty Carlsberg Việt Nam chính thức khánh thành dây chuyền bia lon mới (số4) tại Nhà máy bia Huế, Khu công nghiệp Phú Bài. Do khối lượng công việc tăng thêm nên đồng nghĩa với nguồn nhân sựcũng tăng lên để đápứng khối lượng công việc sản xuất và kinh doanh phục vụnhu cầu của thịtrường.

- Xét theo trìnhđộhọc vấn, trong năm 2014 sốlao động có trìnhđộcaođẳng và trung cấp chiếm nhiều nhất với 177 nhân viên (tươngứng 46,95% tổng sốnhân viên), do lượng lao động trực tiếp hầu hết đều có trìnhđộtừcao đẳng trởxuống. Trong khi đó, sốngười có trìnhđộ đại học và trên đại học chiếm 31,83% tươngứng 120 nhân viên. Lao động phổthông chiếm tỷlệthấp nhất với 21,22% tươngứng 80 người. Năm 2015, chúng ta có thểthấy sựchuyển biến rõ rệt trong cơ cấu lao động theo trìnhđộ. Với việc cơng ty dỡbỏnhà máyởPhú Thượng và tập trung tất cảcông nhân vềnhà máy bia Phú Bài, thêm vào đó việc áp dụng dây chuyền sản xuất mới đã có tácđộng rất nhiều vềsốlượng nhân viên. Nếu như năm 2014 lao động cao đẳng và trung cấp chiếm đa số, thìởnăm 2015, sốngười có trìnhđộ đại học và trên đại học chiếm nhiều nhất với 46,04% tươngứng 128 người, tăng 6,67% so với năm 2014 tươngứng tăng 8 người. Giải thích lý do có sựthay đổi này là vì, khi cơng ty áp dụng chuyền sản xuất mới, cần có nhiều kỹsư, quản lý, nhân viên có chuyên mơn, tay nghềcao đểcó khả năng sửdụng, điều chỉnh máy móc mới, hiện đại trong q trình máy móc sản xuất. Trong khi đó, lượng lao động có trìnhđộlao động cao đẳng và trung cấp giảm đáng kể, trong năm 2015 đã giảm đến 55.93% tươngứng giảm 99 người so với 2014. Năm 2016, sau khi đưa dây chuyển sản xuất lon vào nhà máy bia Phú Bài, do khối lượng công việc tăng thêmởdây chuyền sản xuất bia lon cộng với công việc chuẩn bịcho nguyên vật liệu nấu bia và kiểm tra thành phẩm nên sốlao động có trìnhđộ đại học, trên đại học và cao đẳng đều tăng. Cụthểlà trìnhđộ đại học và trên đại học tăng 3,13% tươngứng với tăng 4 người, trìnhđộcao đẳng và trung cấp tăng 6,41% tương ứng với tăng 5 người, và lao động phổthông cũng tăng cũng tăng 5 ngườiứng với mức tăng 6,94%.

Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.S Nguyễn N hư Phương Anh

SVTH: Nguyễn Đ ức N hư N

- Xét theo giới tính, với đặc trưng cơng việc của công ty, lao động nam luôn chiếm tỷtrọng cao hơn đáng kểso với lao động nữ. Năm 2014, lao động nam có 302 người chiếm 80.11% tổng sốlao động; lao động nữchiếm 19.89% tương đương với 67 người. Năm 2015, sốlao động nam giảm 91 người (tươngứng 30.13%), lao động nữ giảm 8 người tương đương 10.67% so với 2014. Cả2 lượng lao động này đều giảm là do thay đổi cơ cấu công ty và đầu tư dây chuyền sản xuất hiện đại nên sốcông nhân bị giản lược đi rất nhiều. Năm 2016, sốlao động nam tiếp tục tăng 11 người, tươngứng với mức tăng 5,21% và lao động nữtăng 3 người tươngứng với mức tăng 4,48%. Do năm 2015 sốlao động nữcủa cơng ty đãổn định, mà trong năm 2016 chỉcó đưa dây chuyền sản xuất lon vào nhà máy nên cơng việc đó chỉthích hợp với nam giới. Nhìn chung thì laođộng nam ln chiếm tỷlệlớn trong tổng sốlao động do đặc thù công việc cần nhiều công nhân kho, làm việc trong các phân xưởng, công nhân kỹthuật… lao động nữchủyếu làm các cơng việc bên khối hành chính như cơng tác quản lý, văn thư, kếtốn… và một sốít là lao động trực tiếp sản xuất..

- Xét theo tính chất cơng việc, qua bảng trên, thì ta thấy năm 2014, lực lượng lao động gián tiếp gồm 127 người chiếm 33,69% lao động trực tiếp nhiều hơn rất nhiều so với lao động gián tiếp, sốlao động gần như gấp đôi với 250 người (tươngứng 66,31%). Cũng như 2014, sốlao động trực tiếp trong năm 2015 cũng nhiều gần gấp đôi sốlao động gián tiếp, với 67,99% tươngứng 189 lao động trực tiếp, còn laođộng gián tiếp chiếm 32,01% (tươngứng 89 người). Sốlao động gián tiếp và trực tiếp tại công ty trong năm 2015 đều giảm, cụthểlao động gián tiếp giảm 29,92% (tươngứng 38 người) do công ty thay đổi dây chuyền sản xuất hiện đại và dỡbỏnhà máy cũ, tập trung công nhân vềnhà máy bia Phú Bài; lao động trực tiếp giảm 24.40% (tươngứng 61 người). Năm 2016, sốlao động trực tiếp tăng 19 ngườiứng với mức tăng 10,05% so với năm 2015. Sốlao động gián tiếp tiếp tục giảm 5 ngườiứng với mức giảm 5,62%. Qua cả3 năm thì sốlao động trực tiếp ln chiếm tỷtrọng cao hơn lao động gián tiếp.

Do đặc thù kinh doanh riêng của cơng ty phải sửdụng nhiều máy móc, hóa chất, bốc hàng,…địi hỏi sốlượng nam nhiều với sức khỏe tốt, có thểchịu được áp lực cơng việc. Nhìn chung, với cơ cấu lao động như vậy là phù hợp với nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty và phù hợp với xu thếphát triển hiện nay.

2.1.5.2 Tình hình nguồn vốn kinh doanh của Cơng ty

Đểtổchức tốt các hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng hiệu quảsản xuất kinh doanh, đểmởrộng quy mô sản xuất kinh doanh và tạo sựvững mạnh trong suốt quá trình phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải tổchức tốt các nguồn lực tài chính của cơng ty, sửdụng nguồn vốn có hiệu quảvà tạo sựan tồn thơng suốt q trình chuyển từ tiền sang hàng và ngược lại. Vì vậy nguồn vốn là một trong những nguồn lực hàng đầu của một doanh nghiệp. Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh nên việc huy động và sửdụng nguồn vốn có hiệu quả, an tồn là điều hết sức quan trọng. Trong những năm qua, công ty TNHH TM Carlsberg cùng với sựtăng lên vềquy mô sản xuất cũng như thíchứng với mơi trường kinh doanh, cơng ty có thểhuy động vốn từnhiều nguồn kinh doanh khác nhau, trong đó có thể được diễn giải bởi hai nguồn chính là vốn chủsỡhữu và nợphải trả. Trong những năm qua, cùng với sựtăng lên vềquy mô sản xuất, lượng vốn của công ty ln được điều chỉnh một cách linh hoạt đểcó thểthíchứng với sựbiến động của mơi trường kinh doanh. Đểcó cái nhìn một cách tổng qt và tồn diện hơn vềtình hình tài sản và nguồn vốn của cơng ty chúng ta cùng phân tích những sốliệu dưới đây:

Bảng 2.2: Cơ cấu, biến động của tài sản và nguồn vốn của Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam

ĐVT: Triệu đồng

Chỉtiêu

2014 2015 2016 2015/2014 2016/2015

Giá trịGiá trịGiá trị+/- % +/- %

∑ TS 523.566 963.151 1.061.588 493.585 83,96 98.437 10,22 TS ngắn hạn 487.886 911.060 1.002.371 423.174 86,74 91.311 10,02 Tiền và các khoản tương đương tiền 382.550 879.975 977.734 497.425 30,02 97.759 11,11 Các khoản phải thu ngắn hạn 99.861 27.383 7.358 -72.478 -72,58 -20.025 -73,13 Hàng tốn kho 2.644 3.399 12.653 755 28,56 9.254 372,26 Tài sản ngắn hạn khác 2.831 303 4.626 -2.528 -89,3 4.323 1526,73

Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.S Nguyễn N hư Phương Anh

SVTH: Nguyễn Đ ức N hư N

TS dài hạn 35.680 52.091 59.217 16.411 46,00 7.126 13,68

Khóa luận tốt nghiệp GVHD:Th.S Nguyễn N hư Phương Anh

SVTH: Nguyễn Đ ức N hư N

Tài sản cố định 4.616 10.786 16.998 6.170 33,67 6.212 57,59 Tài sản dỡdang

dài hạn 12.187 358 20.109 -11.829 -97,06 9.751 5617,04

Đầu tư tài chính

dài hạn 17.385 17.953 18.901 568 3,27 948 5,28 Tài sản dài hạn khác 1.492 22.994 3.209 21.502 1541,15 -19.785 -86,04 ∑ Nguồn Vốn 523.566 963.151 1.061.588 439.585 83,96 98.437 10,22 A. NPT 629.007 1.114.092 1.364.426 485.085 77,12 250.334 22,47 B. Vốn CSH 105.441 150.941 302.838 45.550 43,15 151.898 100,63

Dựa vào bảng phân tích trên, ta thấy giá trịtổng tài sản của công ty qua 3 năm đều có xu hướng tăng liên tục. Đặc biệt tỷtrọng giá trịtổng tài sản tăng mạnh vào năm 2015, cụthểtrong năm 2015 tăng 493.585 triệu đồng tươngứng với mức tăng 83,96% so với năm 2014. Sau đó tỷtrọng giá trịtổng tài sản vẫn có xu hướng tăng trong năm 2016, tuy nhiên chỉtăng nhẹ98.447 triệu đồng tươngứng với mức tăng 10,22% so với năm 2014.

Vềtài sản ngắn hạn, tỷtrọng tài sản ngắn hạn đều có xu hướng tăng qua 3 năm, cụthểnhư sau. Năm 2015, với mức tăng mạnh là 423.174 triệu đồng tươngứng với mức tăng 86,74%, trong đó các tài sản từcác khoản tiền và các khoản tương đương tiền, hàng tồn kho đều tăngởmức cao, tuy nhiên các khoản từcác khoản phải thu hắn hạn và tài sản ngắn hạn khác đều giảm và đặc biệt là sựgiảm mạnh của khoản phải thu ngắn hạn cho thấy thịtrường bia của công ty đãổn định nên đã giảm các chính sách bán chịu. Năm 2016, tỷtrọng tài sản ngắn hạn có xu hướng tăng nhẹ, với mức tăng

91.311 triệu đồng tươngứng với mức tăng 10,02% so với năm 2015, trong đó khoản

Một phần của tài liệu Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến tại thị trường thành phố Huế của công ty TNHH Thương mại Carlsberg Việt Nam (Trang 64)