Kiểm định độtin cậy của thang đo

Một phần của tài liệu Trần Thị Thanh Tâm - K47C QTKD Thương Mại (Trang 86 - 89)

2.3 .Đánh giá thương hiệu nước uống I-on Health

2.3.3.2 .Nguồn thông tin khách hàng biết vềthương hiệu nước uống I-on Health

2.3.4. Đánh giá của khách hàng vềcác yếu tố ảnh hưởng đến mức độnhận biết

2.3.4.1. Kiểm định độtin cậy của thang đo

Độtin cậy của thang đo được hiểu là mức độmàở đó sự đo lường của các biến điều tra khơng gặp phải các sai sốvà kết quảphỏng vấn khách hàng là chính xác và đúng với thực tế.

Để đo lường độtin cậy của thang đo tác giảsửdụng hệsốCronbach's Alpha. Hệ sốCronbach's Alpha cho biết mức độtương quan giữa các biến trong bảng hỏi, đểtính sựthay đổi của từng biến và mối tương quan giữa các biến (Bob E.Hays, 1983).

Thang đo tác giảsửdụng gồm có 5 thành phần chính: “Tên thương hiệu”với 3 biến quan sát, “Mức độ ấn tượng vềbiểu tượng (logo) của thương hiệu”bằng 3 biến quan sát, “Hoạt động quảng bá thương hiệu”bằng 4 biến quan sát, “Khẩu hiệu

(slogan)”bằng 3 biến quan sát, “Bao bì kiểu dáng”được đo lường bằng 3 biến quan

sát.

Trên cơ sởcác nghiên cứu trước đây, những biến có hệsốtương quan biến tổng (Corrected Item Total Correlation) lớn hơn 0,3 và có hệsốCronbach's Alpha lớn hơn 0,6 sẽ được chấp nhận và đưa vào những bước phân tích xửlý sau này.

-0.95 > HệsốCronbach's Alpha > 0.8: Thang đo lường tốt -0.8 > HệsốCronbach's Alpha > 0.7: Thang đo sửdụng được

-0,7 > HệsốCronbach's Alpha > 0,6: Thang đo chấp nhận được nếu đang đo

khái niệm mới

Tiến hành đánh giá hệsốtin cậy Cronbach's Alpha dựa trên kết quảnghiên cứu từ điều tra chính thức. Kết quả được thểhiện trong bảng sau:

Bảng 2.18:Đánh giá độ tin cậy thang đo

BIẾN Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Hệsố Cronbach’ s Alpha nếu loại biến 1. Tên thương hiệu: Cronbach’s Alpha = 0,866

Tên thương hiệu dễ đọc, dễnhớ6,19 3,198 0,777 0,782 Tên thương hiệu có ý nghĩa 6,28 3,411 0,709 0,845

Tên thương hiệu độc đáo 6,15 3,524 0,753 0,806

2. Mứcđộ ấn tượng vềbiểu tượng (logo) thương hiệu : HệsốCronbach’s Alpha =0,881

Logo được thiết kế ấn tượng 5,82 4,975 0,818 0,787 Logo có sựkhác biệt và ý nghĩa 5,59 5,521 0,768 0,833 Logo dễ phân biệt đối với các thương hiệu

khác 5,46 5,998 0,730 0,867

3. Hoạt động quảng bá thương hiệu: HệsốCronbach’s Alpha = 0,876

Cơng ty có các chương trình quảng cáo đa

dạng cho thương hiệu sản phẩm I-on Heath 9,57 6,954 0,770 0,826 Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn 9,74 6,933 0,793 0,816 Công ty ln có các chương trình hoạt

động cộng đồng và xã hội 9,59 7,336 0,764 0,828 Giao diện hoạt động trực tuyến đem lại

4. Khẩu hiệu (Slogan): HệsốCronbach’s Alpha = 0,880

Slogan ngắn gọn, dễ đọc, dễnhớ6,43 2,650 0,807 0,795 Sloganấn tượng và khác biệt 6,46 2,855 0,778 0,821 Slogan thểhiện được giá trịvà uy tín

thương hiệu 6,42 3,085 0,722 0,870

5. Bao bì kiểu dáng: HệsốCronbach’s Alpha =0,878

Có thể dễ dàng nhận ra bao bì kiểu dáng

sản phẩm 6,68 2,773 0,779 0,814

Có thể tìm kiếm mọi thơng tin trên bao bì

sản phẩm 6,69 2,921 0,779 0,814

Bao bì kiểu dáng sản phẩm sang trọng và

đẳng cấp 6,63 3,009 0,735 0,852

(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên SPSS 20.0)

Qua quan sát tất cảcác biến quan sát có hệsốCronbach's Alpha của các thang đo đều lớn hơn 0,7 và hệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3. Vì vậy theo kết quảtrên có thểkết luận rằng thang đo được sửdụng trong nghiên cứu sau khi kiểm định là phù hợp và đáng tin cậy, đảm bảo trong việc phân tích nhân tốkhám phá EFA tiếp theo.

Một phần của tài liệu Trần Thị Thanh Tâm - K47C QTKD Thương Mại (Trang 86 - 89)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(147 trang)
w