CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀVẤN ĐỀNGHIÊN CỨU
2.1 Giới thiệu khái quát về siêuthị Co.opmart
2.1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ
•Chức năng
Siêu thịCo.opmart là một siêu thịkinh doanh thương mại có chức năng sau:
-Thứ nhất:Siêu thịlà trung gian kết nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng
cuối cùng để giải quyết mâu thuẫn từ việc sản xuất tập trung hố cao cịn người tiêu dùng lại bị phân tán. Các hoạt động kinh doanh của siêu thịchủ yếu thoả mãn nhu cầu tiêu dùng của các tầng lớp nhân dân về các loại hàng hoá và dịch vụ mà siêu thị được phép kinh doanh.
-Thứ hai:Siêu thịchuyển hoá mặt hàng từ sản xuất thành mặt hàng thương mại
đồng bộ, nâng cao khả năng cạnh tranh cho các sản phẩm.
-Thứ ba:Siêu thịhình thành dự trữ bảo vệ và quản lý chất lượng hàng. Siêu thị
bảo đảm quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng về hàng hốđúng chất lượng, đúng chủng loại, đúng yêu cầu.
-Thứ tư: Siêu thịlà một mắt xích quan trọng trong mạng lưới phân phối nên siêu
thịcịn có chức năng giao tiếp - phối hợp giữa siêu thịvới các nhà cung cấp và các doanh nghiệp hàng của mình, từ đó có những thơng tin liên kết giữa các bên trong quá trình mua bán, tư vấn cho người tiêu dùng và tư vấn cho nhà sản xuất.
•Nhiệm vụ
Là một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thương mại, nên siêu thịnhận thức rõ tầm quan trọng chất lượng hàng hóa trong việc tạo dựng thương hiệu và uy tín của siêu thịnên siêu thịphải thực hiện nghiêm chỉnh những quy định chỉtiêu vềchất lượng hàng hóa góp phần bìnhổn giá cảvà bảo vệquyền lợi người tiêu dùng.
Tổ chức hoạt động kinh doanh thường xuyên liên tục, tạo công ăn việc làm, bảo đảm thu nhập và quyền lợi của người lao động, giảm tỷ lệ thất nghiệp nhằm góp phần ổn định xã hội.