PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢNGHIÊN CỨU
2.1. Giới thiệu vềNgân hàng TMCP SeABank-chi nhánhĐà Nẵng
2.1.6. Tình hình laođộng tại Ngân hàng TMCP SeABank-chi nhánhĐà Nẵng
Với quan điểm coi nhân lực là lợi thếcạnh tranh hàng đầu của ngân hàng nên yếu tốcon người luôn được đềcao, thông qua nhiều chính sách đào tạo và đãi ngộnhân tài. SeABank đã xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, tạo điều kiện tốt nhất đểmỗi cá nhân hồn thiện kỹnăng chun mơn, kỹnăng chăm sóc khách hàng và có lộtrình thăng tiến thỏa đáng. Tạo được sựcơng bằng và cơ hội cho toàn thểnhân viên phát huy tốt năng lực, khảnăng của mình.
SeABank Đà Nẵng khơng ngừng nâng cao trìnhđộ, nghiệp vụcho nhân viên, tuyển chọn đội ngũ nhân viên có trìnhđộ, có tốchất tốt và năng động để đápứng tốt cho yêu cầu của công việc được giao.
Bảng 2.3: Quy mô và cơ cấu lao động NH TMCP SeABank-Chi nhánhĐà Nẵng giai đoạn 2016-2018 Chỉtiêu Năm So sánh 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 SL % SL % SL % +/- % +/- % 1.Theo giới tính -Nam 25 41.67 25 41.67 29 44.61 0 0.00 5 1.16 -Nữ35 58.33 35 58.33 36 55.39 0 0.00 0 1.03 2.Phân theo đại học -Đại học và trên đại học 55 91.67 55 91.67 60 92.3 0 0.00 5 1.09 -Cao đẳng 1 1.67 1 1.67 0 0 0 0.00 -1 0 -Trung cấp, lao động phổthông 4 6.66 4 6.66 5 7.7 0 0.00 1 1.25 Tổng sốlao động 60 100 60 100 65 100 0 0.0 5 1.08
(Nguồn: Phịng Hành Chính-Quản lý nhân sựSeABank-Đà Nẵng)
Nhìn chung, tỷlệlao động nam và nữcủa SeABank Đà Nẵng không chênh lệnh nhau nhiều. Năm 2016 và 2017 sốlaođộng không thay đổi, lao động nam chiếm 41.67%, lao động nữchiếm tỷtrọng 58.33%. Năm 2018, sốlao động nữtăng thêm 1 người chiếm tỷtrọng 55.39%, đồng thời có sựchênh lệch lớn hơn giữa lao động nam và lao động nữ. Lao động nam tăng thêm 4 người chiếm tỷtrọng 44.61%.
Trìnhđộchun mơn nghiệp vụcủa đa sốcán bộ, nhân viên ngân hàng là đại học, sau đại học và ngày càng được nâng cao. Năm 2016, tổng sốlao động của chi nhánh là 60 người, trong đó đại học và sau đại học là 55 người chiếm 91.67%, cao đẳng là 1 người chiếm 1.67%, trung cấp và lao động phổthông là 4 người chiếm 6.66%. Qua 2 năm, con sốnày có sựthay đổi rõ rệt. Năm 2018, tổng sốlao động của chi nhánh là 65 người, trong đóđại học và sau đại học tăng thêm 5 người chiếm tỷtrọng 92.3%. Trình độcao đẳng khơng cịn, trìnhđộtrung cấp và lao động phổthơng tăng thêm 1 người chiếm tỷtrọng 7.7%. Đây chính là điểm thuận lợi của ngân hàng trong việc điều chỉnh
cơ cấu lao động phù hợp với xu thếkinh doanh hiện nay. Công việc kinh doanh ngày càng phát triển địi hỏi phải có lực lượng lao động có trìnhđộcao, được đào tạo bài bản đểcó khảnăng cạnh tranh, đápứng tốt nhu cầu thịtrường.Trong nền kinh tếthị trường như hiện nay, yếu tốbộmặt của doanh nghiệp cụthểlà thái độphục vụ, tính chun nghiệp của nhân viên là yếu tốvơ cùng quan trọng quyết định đến sựthành cơng của doanh nghiệp các ngành nói chung và ngành ngân hàng nói riêng.
2.1.7.Kết quả hoạt động kinh doanh tại NH TMCP SeABank-chi nhánh Đà Nẵ ng giai đoạn 2016-2018
2.1.7.1. Tình hình hoạt động huy động vốn tại NH TMCP SeABank-chi nhánh ĐàNẵng giai đoạn 2016-2018.