Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ CBQL doanh nghiệp.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Xí nghiệp Xây Lắp Khảo sát và Sửa chữa các công trình khai thác Dầu khí (Trang 25 - 27)

a. Kỹ năng tư duy (Conceptua Skills)

1.3.5 Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ CBQL doanh nghiệp.

Để có các dữ ệ li u, tính tốn, so sánh ánh giá trước hế ầđ t c n l p phi u xin ý ậ ế kiến, chọn mẫu (đối tượng xin ý kiến và quy mô); Tổng hợp, xử lý, tính tốn, sử dụng kết quả xin ý kiến. Hoạt động lãnh o, qu n lý có diđạ ả ện rất rộng và chiều rất sâu. Biểu hiện yếu kém rất nhi u theo các cách phân lo i và theo các tầng nấc. Theo ề ạ

chúng tôi để đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ cán b lãnh ộ đạo (qu n lý ả chiến lược) và quản lý đ ềi u hành doanh nghiệp ta sử dụng các tiêu chí sau:

1) Mức độ bỏ lỡ cơ hội; bất lực trước các vấn đề, tình hu ng nảy sinh; 2) Mức độ chậm trễ trong giải quyết, xử lý các vấn đề, tình huống nảy sinh;

3) Mức độ sai lầm khi giải quyết, xử lý các vấn đề, tình huống nảy sinh.

Trên thực tế rất khó có được s li u th ng kê chính thức về các tiêu chí nêu ở ố ệ ố trên. Do đó chúng ta cần xin ý kiến của những người trong cuộc, am hiểu, tâm huyết – nguồn số liệu thống kê khơng chính thức. Trong khn khổ luận v n tă ốt nghiệp và nếu được tổ chức tốt thì chúng ta có thể chọn mẫ đ ều i u tra: 15 - 25 phi u c a b n ế ủ ả thân những người thuộc đội ng CBQL cuảũ công ty, 15 - 25 phi u c a c p trên công ế ủ ấ ty và 15 - 25 phiếu của những người chịu tác động của quản lý cơng ty. Sau khi có được các kết qu i u tra (xin ý kiến) chúng ta nên tổng hợp kết quả theo tong loại ả đ ề đối tượng, xem xét mức độ khác nhau giữa chúng. Ti p theo cần tổế ng h p kợ ết quả của 3 loại.

Tiếp theo cần so sánh kết quả đ ề i u tra với mức chấp nh n ậ được, mức trung bình thực tế của các doanh nghi p cùng ngành và m c độ củệ ứ a doanh nghi p cùng ệ loại thành đạ đểt đánh giá.

Trong lãnh đạo, quản lý không thể khơng có chậm trễ, sai lầm (yếu kém), chỉ khác nhau ở ứ m c độ (tỷ ệ l %). Khi chưa có mức chuẩn để so sánh có th so v i m c ể ớ ứ độ chấp nh n được trình bày ở ảậ b ng 1. 8.

Bảng 1.6: Tỷ lệ (%) y u kém trong công tác ch p nh n được c a ế đội ng ũ cán bộ lãnh đạo, qu n lý c a doanh nghi p Vi t Nam.

Giai đ ạo n Biểu hiện về chất lượng công tác

2006-2010 2011-2015 2016-2020

1. Số vấn đề, tình hu ng n y sinh mà lãnh

đạo, quản lý b t l c. ấ ự 20 15 10

2. Số vấn đề, tình hu ng n y sinh mà lãnh đạo, quản lý gi i quy t, x lý ch m áng kể ế ậ đ và sai ít.

27 20 12

3. Số vấn đề, tình hu ng n y sinh mà lãnh đạo, quản lý gi i quy ết, xử lý chậm không đáng k và sai nhi u, l n.

5 3 2

4. Số vấn đề, tình hu ng n y sinh mà lãnh

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Xí nghiệp Xây Lắp Khảo sát và Sửa chữa các công trình khai thác Dầu khí (Trang 25 - 27)