CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty
2.2.2.3 Môi trường tự nhiên
Có thể nhận định Việt Nam có hệ thống tài nguyên du lịch khá phong phú và hấp dẫn, tạo nên diện mạo hệ sinh thái vô cùng phong phú thể hiện qua danh lam thắng cảnh như Hạ Long, Sapa, Phong Nha Kẻ Bàng, Vân Phong là những kỳ quan của thời đại có sức hút du lịch mạnh mẽ. Việt Nam được xếp vào danh mục các quốc gia có sự đa dạng sinh học cao, giàu tài nguyên thiên nhiên và điều kiện tốt để phát triển du lịch, nhiều bãi biền là thế mạnh nổi trội của Việt Nam. Nền văn hóa lúa nước với bản sắc đậm đà thể hiện qua lối sống tơn giáo, văn hóa dân gian, lễ hội, ẩm thực Việt Nam và đặc biệt là các di sản văn hóa như Cố đơ Huế, Hội An, Hồng Thành Thăng Long, Cồng chiên Tây Nguyên, đền tháp Mỹ Sơn là những điểm sáng, điều kiện rất thuận lợi về tài nguyên du lịch nhân văn.
Đà Nẵng là điểm du lịch nằm trên dải đất miền Trung yêu dấu được thiên nhiên ban tặng với nhiều thắng cảnh, danh lam và di tích lịch sử nổi tiếng bởi vậy, du lịch biển Đà Nẵng luôn phát triển hàng năm thu hút đông đảo du khách trong nước và quốc tế ghé tham quan, nghỉ dưỡng. Thành phố Đà Nẵng được thiên nhiên ưu đãi với nhiều thắng cảnh thiên nhiên đẹp vô cùng như bán đảo Sơn Trà, bãi biển Mỹ Khê thơ mộng- một trong những bãi biển đẹp nhất hành tinh, núi Ngũ Hành Sơn, suối Hoa, bãi Rạng hùng vĩ, đỉnh bàn cờ...Ngoài ra, những kỳ tích lịch sử qua các thời kỳ để lại dấu ấn hiển hách như bảo tàng nghệ thuật Chăm Pa, bảo tàng lịch sử Đà Nẵng, làng chiếu hoa Cẩm Nê..có sức hấp dẫn cuốn hút du khách tìm hiểu và thưởng ngoạn.
Những tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn kể trên, qua bàn tay và khối óc của con người nhào nặn trở thành nguồn lực cơ bản hình thành các sản phẩm du lịch.
Về tiềm năng, Việt Nam có thể phát triển một hệ thống sản phẩm du lịch vô cùng phong phú và hấp dẫn.
Du lịch Việt Nam với thế mạnh tập trung vào biển đảo sẽ đứng trước thách thức vơ cùng lớn và khó lường trước ảnh hưởng của triều cường, những dị thường của khí hậu tác động trực tiếp gây khó khăn, trở ngại tới hoạt động du lịch. Ngồi ra, ơ nhiễm môi trường cục bộ đang trở thành mối đe dọa đối với điểm đến du lịch, nếu chậm có giải pháp kiểm sốt thích đáng.
Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Mạnh Cường đã khẳng định "Du lịch là ngành kinh tế nhạy cảm với điều kiện mơi trường tự nhiên do đó là một trong những ngành chịu ảnh hưởng nặng nề nhất do tác động của biến đổi khí hậu dẫn đến nước biển dâng cao". Những tác động do biến đổi khí hậu đã và đang hiện hữu ở Việt Nam và gây ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển du lịch. Các hoạt động du lịch, đặc biệt là hoạt động lữ hành bị ảnh hưởng, đình trệ thậm chí hủy do điều kiện thời tiết xấu liên tiếp, bão lụt, lũ quét di biến đổi khí hậu gây ra. Biến đổi khí hậu cũng tác động trực tiếp đến hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật của du lịch nhất là hệ thống giao thơng, cơ sở lưu trú, khu vui chơi giải trí. Tuy vậy, hoạt động du lịch phát triển mạnh cũng làm gia tăng việc tiêu thụ tài nguyên thiên nhiên và tác động tới khí hậu.
Mơi trường tự nhiên khơng chỉ chịu ảnh hưởng của thời tiết, khí hậu mà chịu ảnh hưởng khá lớn bởi tác động của chính con người. Theo tin tức mới nhất hiện nay, vừa qua nước biển ở khu vực miền Trung bị ô nhiễm chất độc nặng, dẫn đến hàng loạt hậu quả nghiêm trọng đến đại dương, đời sống con người và cả ngành du lịch. Nước biển ô nhiễm, cá chết hàng loạt đã gây tâm lý hoang mang cho cả người dân biển và khách du lịch. Theo khảo sát, ở một số công ty du lịch lữ hành thì thiệt hại là khơng hề nhỏ. Dù chưa nhiều nhưng đã bắt đầu có tình trạng du khách hủy tour đến một số địa phương như Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế… Nhân viên các hãng lữ hành phải rất vất vả tư vấn, giải thích thơng tin liên quan đến tình trạng cá chết và biển miền Trung bị ô nhiễm để du khách yên tâm, giảm số lượng khách hàng hủy tour. Trước việc cá chết cận dịp nghỉ lễ 30/4 vừa qua, các công ty du lịch đã phải đưa ra hàng loạt giải pháp bao gồm thay đổi thực đơn, chương trình tour, đổi tour, thậm chí phải hủy tour hồn tiền cho khách.
Cơ hội
lịch => khách nội địa và quốc tế thường xuyên đến đây để du lịch, tạo cho hoạt động kinh doanh của công ty du lịch phát triển.
Đe dọa
- Việt Nam nói chung và khu vực miền Trung nói riêng thường xuyên chịu đựng những tai họa từ thiên nhiên như bão, lụt và biến đổi khí hậu làm cho việc du lịch thường xuyên bị ngưng trệ, hao hụt cơ sở vật chất.
- Con người có những tác động tiêu cực đến mơi trường tự nhiên là ô nhiễm, hư hoại khiến khách du lịch hoang mang, lo lắng => giảm thiểu lượng khách đi tham quan du lịch.