- Đạt dưới 50 điểm: xếp loạ iC
45 phiếu cho những người là tổ trưởng và nhân viên chịu tác động củaCông ty Sau khi thu phiếu thăm dò tổng hợp theo từng cấp được gửi có kết quả ở
3.1.2. Những yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL củaCông ty CP bia Hà
Nội – Hồng Hà trong 5 năm tới
Những sức ép đối với Công ty CP bia Hà Nội – Hồng Hà trong giai đoạn tới đặt ra những yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công ty.
Mục tiêu cụ thể bình qn hàng năm của Cơng ty trong 5 năm tới:
- Doanh thu: 350 tỷ đồng.
- Sản lượng: 5 triệu lít4
- Lợi nhuận trước thuế: 50 tỷ đồng.
- Thỏa mãn 100% yêu cầu của khách hàng bằng cách tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng trong mọi thủ tục cho khách hàng khi làm đại lý của công ty.
- Không xảy ra bất cứ phiền hà từ phía khách hàng. Giải quyết nhanh kịp thời, chính xác tất cả các khiếu nại, tố cáo của khách hàng theo đúng luật khiếu nại, tố cáo.
- Sản xuất đảm bảo kỹ thuật, kinh tế, môi trường.
Từ những mục tiêu trên, địi hỏi Cơng ty CP bia Hà Nội – Hồng Hà phải:
- Chủ động hội nhập và phát triển, khẳng định vai trò chủ đạo trong thị trường cung cấp bia trên địa bàn phục vụ, đạt mức tăng trưởng doanh thu ổn định.
- Chú trọng phát triển thị trường mục tiêu khách hàng DN, khơng ngừng củng cố vị thế và uy tín của DN, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh.
- Đa dạng hóa dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ khác hàng, đáp ứng thỏa mãn tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Trương Trường Giang 95 CHQTKDBK Khóa 2010B
- Đổi mới công tác quản lý nhằm đạt được sự phát triển bền vững và hiệu quả trong kinh doanh.
- Đầu tư trang thiết bị, công cụ một cách đồng bộ theo hướng cơ giới hóa, tự động hóa và tin học hóa cơng nghệ.
- Xây dựng được một nguồn nhân lực chất lượng cao, kèm theo đó là một đội ngũ CBQL:
Có khả năng tổ chức:
+ Phải có năng lực tổ chức phù hợp với doanh nghiệp và tổ chức cá nhân đảm nhiệm, biết nhìn nhận đánh giá con người và cơng việc.
+ Có tư duy hệ thống, có khả năng dự báo tình hình những khâu yếu và lường trước những khó khăn để đối phó kịp thời.
+ Biết sử dụng con người và tạo điều kiện cho họ làm việc tốt, nắm được đặc điểm tâm lý của họ.
Có năng lực điều hành kinh doanh trong kinh tế thị trường:
+ Có khả năng ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ và kinh nghiệm của mình vào cơng việc được giao.
+ Có khả năng sáng tạo, và đề ra những kiến nghị giải pháp mới, biết tận dụng thời cơ để phát triển DN.
+ Tơn trọng chính quyền các cấp, có ý thức tơn trọng pháp luật và thực hiện pháp luật, sử dụng tài sản, chi tiêu hợp lý, quản lý tốt tài chính, tiết kiệm chi phí, tạo lợi nhuận cao.
Có trình độ đại học chun ngành và đại học quản trị kinh doanh:
+ Có tư duy hệ thống để nghiên cứu giải quyết nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trên cơ sở căn cứ khoa học.
+ Ham hiểu biết học tập không ngừng, sẵn sàng học hỏi, biết sử dụng ít nhất một ngoại ngữ.
+ Có ý thức chăm lo đào tạo, bồi dưỡng cán bộ và người thay thế khi mình cần thiết.
Trương Trường Giang 96 CHQTKDBK Khóa 2010B
Về đạo đức cá nhân:
+ Trung thực, thật thà, nói đi đơi với làm để đảm bảo chữ tín.
+ Biết phát huy dân chủ, có tính quyết đốn, dám chịu trách nhiệm, bảo vệ lẽ phải, tôn trọng cuộc sống phẩm giá con người.
+ Có ý thức tổ chức kỷ luật cao.
Về hiệu lực lãnh đạo quản lý:
Phải là người đã trải qua một số chức vụ quản lý, được thừa nhận là người có tư duy chiến lược, quyết đốn, biết tham khảo để đề ra các biện pháp quản lý có hiệu quả.
Chúng ta cần nghiên cứu thêm những đặc điểm tiêu biểu của các nhà lãnh đạo quản lý ở thế kỷ 21, thế kỷ mà mọi chuyển động của thế giới đều diễn ra rất nhanh. Họ sẽ điều hành công việc với hiệu suất cao và làm việc trên cơ sở hòa đồng với tập thể, theo đuổi mục đích của mình với niềm đam mê mãnh liệt và biết khơi gợi những khả năng tiềm ẩn trong những người khi họ tiếp xúc.
Tóm lại: Trong giai đoạn đầu của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, tất cả
các DN Việt Nam nói chung và Cơng ty CP bia Hà Nội – Hồng Hà nói riêng đều phải chịu nhiều sức ép mới từ nhiều phía. Để có thể chịu đựng và vượt qua được những sức ép như vậy, Cơng ty phải xây dựng cho mình được mội nguồn nhân lực chất lượng cao, kèm theo đó là một đội ngũ CBQL giỏi chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, …đủ về số lượng tổng thể, về cơ cấu các loại ngành nghề khác nhau để giúp Công ty nâng cao được năng lực cạnh tranh trên thị trường so với các đối thủ cạnh tranh. Trong khuôn khổ đồ án tốt nghiệp ta tập trung vào hai giải pháp quan trọng sau:
Giải pháp 1: Đổi mới cơ chế sử dụng: quy hoạch thăng tiến, bổ nhiệm, miễn nhiệm, đánh giá tích cực đóng góp, đãi ngộ CBQL của Công ty CP bia Hà Nội – Hồng Hà trong 5 năm tới
Giải pháp 2: Đổi mới chính sách hỗ trợ và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho từng ại CBQL của Cơng ty CP bia Hà Nội Hồng Hà trong 5 năm tới.lo -
Trương Trường Giang 97 CHQTKDBK Khóa 2010B
3.2 Giải pháp 1: Đổi mới chính sách sử dụng: quy hoạch thăng tiến, bổ nhiệm, miễn nhiệm, đánh giá thành tích đóng góp, đãi ngộ CBQL của Công ty