3.7.1 Phương pháp thu thập dữ liệu định lượng
Bản câu hỏi đƣợc in thành bản và vấn viên đến từng lớp học và gặp trực tiếp những sinh viên đang học để thực hiện khảo sát và thu về đƣợc 138 bản.
Vấn viên dựa vào danh sách gồm 856 sinh viên đã đóng học phí trực tuyến của học kỳ II năm học 2017 – 2018 do phịng Tài chính – Kế tốn trƣờng ĐH Cơng nghiệp TP.HCM cung cấp để thực hiện khảo sát qua thƣ điện tử và đã thu về đƣợc 112 phiếu. Kết hợp với việc thực hiện khảo sát trực tiếp, vấn viên đến tận các lớp sinh viên đang học để thực hiện khảo sát và đã thu về đƣợc 138 phiếu. Vậy tổng số phiếu khảo sát phát ra là 300 phiếu nhƣng tổng thu về đƣợc 250 phiếu, trong quá trình xử lý dữ liệu phải loại 7 bản do lỗi trả lời cùng một đáp án và bỏ trống, do đó bộ dữ liệu chính thức để đƣa vào phân tích gồm 243 phiếu khảo sát.
3.7.2 Phương pháp thu thập dữ liệu định tính
Nhằm đƣa ra những nhận định bổ sung cho những nội dung không đƣợc đề cập trong bảng khảo sát, nghiên cứu thực hiện một cuộc khảo sát bằng phƣơng pháp hỏi đáp. Ngƣời nghiên cứu thực hiện bằng cách tới từng lớp học gặp trực tiếp sinh viên, các câu hỏi đƣợc đặt ra cho các nhóm sinh viên, các câu trả lời đƣợc ghi chép lại để phục vụ cho q trình phân tích và đáp ứng mục tiêu của đê tài. (dữ liệu thu đƣợc đề cập trong phần phụ lục 2.1)
Thời gian thực hiện khảo sát: Từ tháng 9 năm 2017 đến tháng 3 năm 2018