Sở Du lịch Hà Nội cần tổ chức những buổi gặp gỡ doanh nghiệp kinh doanh du lịch để đề xuất giải quyết những khó khăn, thách thức
mà doanh nghiệp đang gặp phải trong quá trình kinh doanh ở địa bàn.
Cần có biện pháp bảo vệ và tu sửa các di tích lịch sử trên địa bàn Hà Nội, tránh để xảy ra tình trạng xuống cấp hay người dân lấn chiếm, bán hàng bừa bãi gây mất mỹ quan của khu di tích.
Có biện pháp tun truyền, giáo dục người dân có ý thức tham gia giao thông để tránh việc ùn tắc giao thơng, gây ảnh hưởng tới thời gian và lịch trình du lịch.
KẾT LUẬN
Đối với các công ty kinh doanh dịch vụ nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nói riêng thì cơng tác marketing ln là nhiệm vụ rất quan trọng và được đặt lên hàng đầu. Hoạt động marketing giúp cho các doanh nghiệp lữ hành tìm hiểu, phân tích, sản xuất cung ứng sản phẩm, chương trình du lịch phù hợp với yêu cầu và thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách. Từ đó các doanh nghiệp lữ hành mới có thể tồn tại và phát triển bền vững.
Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động marketing trong việc thu hút khách du lịch, công ty cổ phần lữ hành Đỉnh Cao Châu Á, Hà Nội đã và đang tìm ra hướng đi cho riêng mình, tìm phương pháp thích hợp để hoạt động có hiệu quả nhất. Với một đội ngũ cán bộ trẻ đầy nhiệt huyết và sáng tạo, công ty cổ phần lữ hành Đỉnh Cao Châu Á, Hà Nội đang cố gắng hơn để trong một tương lai khơng xa có thể trở thành một cơng ty lữ hành hàng đầu Việt Nam, phấn đấu khơng ngừng nhằm góp phần đưa ngành du lịch của nước nhà phát triển lên một tầm cao mới, sánh vai với các cường quốc về du lịch trên thế giới. Sau thời gian thực tập, thu thập tài liệu và tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty, em đã hồn thành khóa luận tốt nghiệp của mình và đưa ra những giải pháp mang tính cụ thể nhằm nâng cao khả năng thu hút khách du lịch nội địa tới công ty cổ phần lữ hành Đỉnh Cao Châu Á, Hà Nội
Trong quá trình thực hiện mặc dù đã có cố gắng nhưng do thời gian và trình độ cịn hạn chế nên bản báo cáo khơng tránh khỏi sai xót. Em rất mong nhận được sự chỉ dẫn của cô giáo hướng dẫn và các thầy cơ giáo trong khoa cùng với những ý kiến đóng góp chân thành để khóa luận của em được hồn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
1) Quốc hội (2017), Luật Du lịch Việt Nam
2) Vũ Đức Minh (2008), Giáo trình Tổng quan về Du lịch, Nhà xuất bản Thống kê
3) Bùi Xuân Nhàn (2009), Giáo trình Marketing du lịch, Đại học Thương Mại, Hà Nội
4) Philip Kotler (2003), Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Thống kê
5) Một số trang web:
www.tongcucdulich.com www.vietnamtourist.com https://aptravelvn.com www.dulichvietnam.com.vn
PHỤ LỤC 1
Bảng 2.1: Tình hình nhân lực tại Cơng ty Cổ phần Lữ hành Đỉnh Cao Châu Á năm 2019 – 2020
ST