1.2. Nội dung công tác đánh giá năng lực thực hiện công việc
1.2.3. Triển khai thực hiện đánh giá năng lực thực hiện công việc
1.2.3.1 Truyền thông đánh giá thực hiện công việc
Truyền thông đánh giá là cách thức truyền tải nội dung, thông tin về việc đánh giá thực hiện công việc tới NLĐ để đảm bảo NLĐ có thể nhận được các thông tin về công tác ĐGTHCV và biết họ sẽ được đánh giá bằng phương pháp gì, tiêu chuẩn gì. Truyền thơng đánh giá có vai trị quan trọng giúp người đánh giá và người được đánh giá hiểu được cách thức đánh giá thực hiện công việc, tránh những hiểu lầm khơng đáng có tại doanh nghiệp mình.
19
Công tác truyền thông đánh giá thể hiện sự minh bạch của tổ chức trong khâu đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên. Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhiều hình thức truyền thơng khác nhau để đưa thông tin đến NLĐ như:
Đăng thơng tin lên tạp chí thơng tin nội bộ về việc triển khai ĐGTHCV tại doanh nghiệp. Trong đó, nêu rõ quy trình đánh giá, cách thức đánh giá, thời gian triển khai áp dụng và đưa ra các kênh giải đáp thắc mắc cho NLĐ về các vấn đề liên quan đến công tác đánh giá.
Tổ chức các cuộc họp theo phòng/ bộ phận/ đơn vị để phổ biến thông tin về việc triển khai công tác đánh giá tại doanh nghiệp, mục đích đánh giá và các vấn đề liên quan đến quá trình đánh giá. Thơng qua cuộc họp, NLĐ có thể trực tiếp đặt câu hỏi và được giải đáp thắc mắc kịp thời.
1.2.3.2 Phỏng vấn đánh giá thực hiện công việc
Phỏng vấn đánh giá là một cuộc nói chuyện chính thức giữa người lãnh đạo trực tiếp và nhân viên nhằm xem xét lại tồn bộ tình hình thực hiện cơng việc của nhân viên, cung cấp các thơng tin về tình hình thực hiện cơng việc đã qua trong mối quan hệ với các quyết định nhân sự, các tiềm năng trong tương lai của họ, và các biện pháp để hồn thiện sự thực hiện cơng việc của họ.
Phỏng vấn đánh giá là khâu cuối cùng nhưng rất quan trọng đối với hiệu quả của công tác đánh giá. Để thành công, người lãnh đạo trực tiếp cần chuẩn bị kỹ càng cho cuộc nói chuyện. Bước chuẩn bị bao gồm xem xét lại kết quả của những lần đánh giá trước đó, xác định những hành vi đặc biệt cần nhấn mạnh trong quá tình đánh giá, dự tính trình tự tiến hành hoặc cách tiếp cận đối với từng đối tượng.
20
Có thể tiếp cận theo một trong ba cách sau đây hoặc kết hợp giữa các cách: Kể và thuyết phục
Kể và lắng nghe Giải quyết vấn đề