Thụng tin cú ý nghĩa vụ cựng quan trọng trong quỏ trỡnh thẩm định tớn dụng và ra quyết định tớn dụng. Muốn nõng cao chất lượng thẩm định và quyết định cho vay cần phải nõng cấp hệ thống thu thập thụng tin. Chỉ khi cú được những thụng tin đầy đủ, nhanh và chớnh xỏc thỡ mới cú thể ra cỏc quyết định tớn dụng nhanh và chuẩn xỏc đỏp ứng kịp thời nhu cầu tớn dụng của khỏch hàng trong khi đảm bảo an tồn cho ngõn hàng trong cấp tớn dụng. Bờn cạnh đú thụng tin cú thể cung cấp cho chỳng ta những cơ sở để phõn tớch đỏnh giỏ, phỏt hiện những dấu hiệu của rủi ro từ đú cú biện phỏp điều chỉnh, ứng phú cho thớch hợp.
Trong tỡnh hỡnh kinh tế Việt Nam hội nhập ngày càng sõu vào kinh tế thế giới, cỏc yếu tố vĩ mụ và thị trường biến đổi một cỏch nhanh chúng, cỏc doanh nghiệp chịu tỏc động mạnh mẽ cả tớch cực và tiờu cực từ quỏ trỡnh hội nhập. Tớnh kộm minh bạch trong cỏc hoạt động kinh doanh tại Việt Nam cũn khỏ phổ biến thỡ yờu cầu cần phải mở rộng và chuẩn húa việc thu thập cỏc thụng tin liờn quan phục vụ cho việc phõn tớch thẩm định, đỏnh giỏ rủi ro và quyết định cho vay là rất cần thiết.
- Cỏc thụng tin về nội bộ doanh nghiệp: việc thu thập thụng tin hiện nay từ
khỏch hàng chủ yếu từ bỏo cỏo tài chớnh, và cỏc thụng tin khỏch hàng kờ khai trờn giấy đề nghị vay, và qua thụng tin trao đổi với khỏch hàng. Tựy vào trỡnh độ, quan điểm của cỏn bộ tớn dụng mà việc thu thập thụng tin theo hướng và kết quả khỏc nhau. Vỡ vậy cần thiết kế mẫu thu thập thụng tin hiệu quả để yờu cầu cỏc thụng tin thống nhất và đầy đủ đối với từng loại khỏch hàng để thu thập đầy dễ dàng.
- Tăng cường sử dụng thụng tin từ trung tõm thụng tin tớn dụng Ngõn hàng
TMCP Ngoại thương Việt Nam, nguồn thụng tin này trong thời gian gần đõy đĩ được cải thiện nhiều nhưng vẫn chưa được chi nhỏnh quan tõm sử dụng đỳng mức.
- Tăng cường sử dụng nguồn thụng tin CIC, mua thụng tin từ trung tõm nước ngồi nếu cần thiết. Quy định cụ thể cỏc trường hợp cần phải thu thập thụng tin từ CIC, trường hợp nào phải mua thụng tin từ bờn ngồi.
- Cú quy định về trao đổi, cung cấp thụng tin giữa cỏc bộ phận, phũng ban
của ngõn hàng liờn quan đến cung cấp cỏc dịch vụ cho khỏch hàng để cú cỏc thụng tin về nhiều mặt hoạt động của khỏch hàng. Khi cú một nghiệp vụ nào đú khỏch hàng giảm sử dụng một cỏch quỏ mức thỡ cảnh bỏo cho cỏc bộ phận khỏc biết để cú những đỏnh giỏ xử lý kịp thời.
- Hợp tỏc trao đổi giữa cỏc ngõn hàng trờn địa bàn để cựng nhau trao đổi
chia sẻ thụng tin về khỏch hàng.
- Cú bộ phận tập hợp, thu thập những số liệu về phỏt triển kinh tế trờn địa
bàn, về kinh tế đất nước, trờn thế giới, cỏc số liệu về ngành nghề cú dư nợ cho vay lớn tại chi nhỏnh.
- Thụng tin một cỏch thường xuyờn, cụng khai cỏc chớnh sỏch, mục tiờu tớn
dụng của ngõn hàng đến tồn bộ cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn liờn quan. - Đầu tư cụng nghệ, chương trỡnh mỏy tớnh để cú thể thống kờ nhanh và
chuẩn xỏc cỏc số liệu liờn quan đến cỏc hoạt động tớn dụng, từ đú cú cơ sở phõn tớch đỏnh giỏ những biến động nhằm phỏt hiện cỏc rủi ro tiềm tàng cú thể xảy ra để cú chớnh sỏch điều chỉnh, chủ động ứng phú khi rủi ro xảy ra.