Thương hiệu mẹ Saigontourist
Sang trọng
Khách sạn cổ Sử dụng mơ hình đa thương hiệu để duy trì bản sắc và cá tính từng thương hiệu.
Khách sạn thương nhân
Sử dụng mơ hình thương hiệu thống nhất để mở rộng ảnh hưởng trong phân khúc này.
Cao cấp
Resort and Spa Sử dụng mơ hình thương hiệu thống nhất để mở rộng ảnh hưởng trong phân khúc này.
Khách sạn thành thị
Sử dụng mơ hình thương hiệu thống nhất để mở rộng ảnh hưởng trong phân khúc này.
Trung bình
Khách sạn Sử dụng mơ hình bảo trợ thương hiệu để dùng uy tín của thương hiệu mẹ chứng thực cho thương hiệu con.
3.3.5.2. Thiết kế thương hiệu
a. Xây dựng tính cách thương hiệu
Với nhịp độ cuộc sống hiện đại diễn ra nhanh chóng như ngày nay thì những gì mang lại sự thuận tiện, hài lòng cho con người đều dễ dàng được chấp nhận hơn. Và với khách sạn thường là một nơi xa lạ mà ở đó khách hàng chỉ lưu trú trong một khoảng thời gian ngắn nên cảm giác lạ lẫm, không an tâm của khách hàng cũng thường diễn ra. Do đó, mọi người sẽ chọn lựa những nơi mà họ cảm thấy tin tưởng, an toàn và thân thiện để lưu trú trong chuyến công tác hay tham quan của mình. Với lịng hiếu khách và những mong muốn mang lại cho khách hàng sự hài lòng của Saigontourist, tác giả suy nghĩ rằng tính cách “Thân thiện và ấm áp” cho thương hiệu chuỗi khách sạn Saigontourist là thích hợp nhất.
Để hình thành tính cách thương hiệu trong tâm trí khách hàng, Tổng Cơng ty phải xây dựng các chương trình quảng bá một cách nhất quán và đồng bộ tới khách hàng và cộng đồng thì mới có thể tạo cho thương hiệu Saigontourist một bản sắc riêng độc đáo. Và khi bản sắc này được liên tục duy trì và phát triển thành một văn hóa của chuỗi khách sạn thì thương hiệu Saigontourist sẽ trở nên gần gũi hơn với mọi người.
b. Tên và logo thương hiệu
Saigontourist là tên thương hiệu mà Công ty Du lịch Thành phố (nay là Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn) đã dày công xây dựng hơn 37 năm qua. Tên thương hiệu này đã trở nên quen thuộc với đa số người dân Việt Nam và khơng ít bạn bè quốc tế. Do đó, tác giả nghĩ rằng cần phải tiếp tục sử dụng tên thương hiệu Saigontourist để có thể kế thừa những thành tựu đã được xây dựng trong suốt thời gian qua.
Tuy nhiên, logo hiện tại đã được Saigontourist sử dụng trên 20 năm với những thiết kế đơn giản, sử dụng hai màu xanh và vàng với biểu trưng hoa mai tượng trưng cho TP Hồ Chí Minh và hình tượng trái đất ở trung tâm cho khát vọng vươn ra thế giới của các thế hệ lãnh đạo trước đây. Thiết kế logo này đã khơng cịn phù hợp với tầm vóc và định hướng phát triển của Saigontourist lẫn xu hướng thiết kế logo của thời đại mới. Xuất phát từ những nhận xét trên và tham khảo một số ý tưởng thiết kế logo, tác giả nghĩ rằng ý tưởng logo mới cho thương hiệu Saigontourist do Cơng ty Dentsu Việt Nam phác thảo trong q trình tham gia thi tuyển với màu vàng ánh kim thể hiện sự sang trọng và màu xanh đậm thể hiện sự mạnh mẽ là phù hợp nhất: