8. Kết cấu luận văn:
2.4 Đánh giá thực trạng về năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Gas
2.4.2.1.10 Công tác tổ chức hành chính:
Thành lập mới 7 cửa hàng, 2 kho trung chuyển. Tiếp nhận điều động và bổ nhiệm 7 cửa hàng trưởng và 2 thủ kho hàng hóa.
Xây dựng và ban hành mới chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị trực thuộc, ban hành quy chế làm việc của công ty.
Chủ động liên hệ đi học các lớp nâng cao tay nghề của từng ngành, nghề chuyên môn. Đặc biệt là cử người đi học lớp nhân viên kinh doanh khí đốt hóa lỏng.
¾ Qua phần phân tích các hoạt động trong chuỗi giá trị trên đây, ta có thể thấy được một số điểm sau:
- Các hoạt động đảm bảo nguồn hàng và việc thiết lập hệ thống kênh phân phối rộng khắp đáp ứng được giá trị mong đợi của khách hàng về nhân tố hệ thống phân phối.
- Công tác chống gian lận thương mại và phát triển thương hiệu là các hoạt động mang lại hình ảnh thương hiệu Petrolimex uy tín cho khách hàng.
- Cơng tác PCCC cũng góp phần vào nâng cao uy tín thương hiệu cho Petrolimex khi không để xảy ra vấn đề cháy nổ gas, đồng thời đây cũng là vấn đề an toàn trong chất lượng sản phẩm.
- Các hoạt động về chính sách giá cả, phát triển mới và chuyển đổi mặc dù công ty đã rất nỗ lực nhưng vẫn không cạnh tranh được với đối thủ, không đáp ứng được vấn đề giá cả mà khách hàng mong đợi.
- Cơng tác chăm sóc khách hàng là hoạt động được công ty làm khá tốt, đáp ứng được mong đợi khách hàng.
- Cơng tác tin học, kế tốn tài chính và tổ chức hành chính chỉ là những hoạt động bổ trợ giúp hệ thống vận hành chung của công ty hoạt động hiệu quả hơn chứ không trực tiếp tạo ra giá trị cho khách hàng.