Bước 1. Lập kế hoạch tuyển dụng.
Bước đầu tiên trong quá trình tuyển dụng một nhân viên kinh doanh là q trình tìm hiểu và phân tích thị trường để từ đó có thể đưa ra kế hoạch cụ thể về số lượng nhân viên cần tuyển dụng. Ở đây, lượng nhân viên khai thác bảo hiểm thường được tuyển dụng thường xuyên 2,3 tháng một lần.
Bước 2. Xác định phương pháp và các nguồn tuyển dụng.
Loại hình kinh doanh của cơng ty bảo hiểm là một sản phẩm mang tính vơ hình nhằm giảm thiểu rủi ro xảy ra đối với khách hang, do vậy nhân viên kinh doanh cần phải là một người năng động, có ngoại hình khá và khả năng giao tiếp tốt. Vì thế phương pháp tuyển dụng ở lĩnh vực này là phương pháp định tính
Bước 3. Xác định thời gian và địa điểm tuyển dụng.
Thời gian và địa điểm tuyển dụng phù thuộc vào tình hình thị trường và điều kiện của cơng ty, có thể khơng cố định
Bước 4. Tìm kiếm ứng viên
Quá trình tìm kiếm ứng cử viên thong qua hình thức phỏng vấn là chính, trong cuộc phỏng vấn chủ yếu là nhà tuyển dụng đưa ra các tình huống để đánh giá khả năng kinh doanh của ứng cử viên
Bước 5. Đánh giá quá trình tuyển dụng
Đây là bước quan trọng để lựa chọn những thành viên thích hợp nhất trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm
Bước 6. Hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập với môi trường doanh nghiệp.
2. TRƯỞNG PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
1. Xác định nhu cầu tuyển dụng:
Căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và nhu cầu công việc phát sinh để lập kế hoạch tuyển dụng.
a) Tuyển dụng phục vụ u cầu cho cơng việc gì, thời gian phải hồn thành của công việc.
b) Điều kiện đòi hỏi người dự tuyển phải đáp ứng được về: Tay nghề, trình độ chuyên môn, kỹ thuật và những điều kiện khác tùy theo tính chất cơng việc. c) Số lượng cần tuyển dụng.
d) Loại lao động: chính thức hay thời vụ. e) Thời gian cần nhân sự.
2. Lên kế hoạch tuyển dụng:
Lên kế hoạch tuyển dụng bao gồm:
a) Số lượng và điều kiện tuyển dụng lao động cho từng công việc.
b) Nơi cung cấp nguồn nhân lực (thông báo tuyển dụng tại chỗ, báo, đài, website, trung tâm giới thiệu việc làm, các trường đào tạo…).
c) Thời gian tiếp nhận hồ sơ tuyển dụng.
d) Dự kiến thành phần tham dự phỏng vấn người lao động (tùy theo từng đối tượng để bố trí người có trình độ chun mơn để phỏng vấn, khảo sát nghiệp vụ chuyên mơn).
e) Thời gian phỏng vấn.
f) Trình Giám đốc phê duyệt kế hoạch tuyển dụng bao gồm chi phí tuyển dụng.
3. Thơng báo tuyển dụng:
Sau khi kế hoạch tuyển dụng đã được duyệt, Phịng nhân sự tiến hành thơng báo tuyển dụng qua báo, đài, website, các trung tâm giới thiệu việc làm, các trường đào tạo hoặc niêm yết thông báo, với các yêu cầu cụ thể như:
a) Giới thiệu một cách ngắn gọn mang tính quảng cáo về doanh nghiệp. b) Cho biết công việc cần tuyển (những trách nhiệm chính của cơng việc).
2. TRƯỞNG PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
c) Các tiêu chuẩn cần có ở ứng viên.
d) Quyền lợi mà ứng viên được hưởng nếu được tuyển. e) Địa điểm làm việc;
f) Các hồ sơ xin việc gồm: - Lý lịch.
- Đơn xin việc.
- Phiếu khám sức khỏe.
- CMND: bản sao có cơng chứng. - Hộ khẩu.
- Các bằng cấp (tùy theo từng công việc). - Ảnh, địa chỉ liên lạc bằng điện thoại (nếu có). g) Địa điểm và thời gian tiếp nhận hồ sơ....
4. Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:
Phòng Nhân sự tiếp nhận hồ sơ của ứng viên, hướng dẫn ứng viên về quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp. Phịng Nhân sự tiến hành sơ kiểm ứng viên xin thi tuyển dụng như sau:
a) Thông tin về cá nhân. b) Mục tiêu nghề nghiệp.
c) Tiểu sử về quá trình học vấn và đào tạo. d) Kinh nghiệm làm việc.
e) Bằng cấp chuyên môn. f) Các kỹ năng.
Nghiên cứu lý lịch và đơn xin việc so sánh với bản tiêu chuẩn công việc để đảm bảo ứng viên đáp ứng các yêu cầu tối thiểu. Nghĩa là giúp ta loại bỏ các ứng viên không đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu. Hồ sơ sẽ được phân chia làm 3 loại:
- Hồ sơ loại bỏ ngay (không đáp ứng được các tiêu chuẩn quan trọng, không rõ về các thơng tin).
2. TRƯỞNG PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
- Hồ sơ còn nghi ngờ. - Hồ sơ tạm chấp nhận.
Sau khi phân loại các hồ sơ còn nghi ngờ và hồ sơ tạm chấp nhận sẽ được mời để tham dự giai đoạn kế tiếp.