6. Kết cấu của đề tài
3.2. Những giải pháp đối với Ngân hàng Kiên Long 55
3.2.3.1. Tăng cường hoạt động tiếp thị 59
Thời gian qua, hoạt động marketing ở Kiên Long chỉ mới dừng lại ở mức quảng cáo các sản phẩm dịch vụ của mình cho khách hàng biết, chưa chú trọng đến việc nghiên cứu thị trường để thăm dò ý kiến, nhu cầu của người dân. Do đó giải pháp tăng cường hoạt động marketing tại Kiên Long chủ yếu tập trung vào các vấn đề sau:
- Phòng Tiếp thị cần thực hiện tốt và đầy đủ các chức năng của mình, bao gồm định vị thương hiệu, tổ chức sự kiện, quan hệ công chúng và đặc biệt cần chú trọng công tác tiếp thị, điểm yếu nhất hiện nay.
Trong điều kiện kinh phí dành cho tiếp thị cịn hạn hẹp, việc lựa chọn kênh quảng bá hữu hiệu là yêu cầu quan trọng. Ngân hàng có thể quảng bá qua các hoạt động tài trợ, từ thiện giàu ý nghĩa như chương trình Chắp cánh ước mơ, hay có thể thực hiện các chương trình tài trợ lâu dài (3 hoặc 4 năm) như tài trợ đội bóng đá của Tỉnh Kiên Giang. Ngồi ra, Ngân hàng có thể tham gia tài trợ học bổng cho học sinh, sinh viên tại các địa bàn đã có mạng lưới giao dịch, những hành động nhỏ này đôi khi sẽ tạo ấn tượng lớn.
- Ngân hàng kết hợp quảng bá thương hiệu với đối tác có thương hiệu mạnh như Saigontourist, các cơ sở giáo dục có hợp tác chặt chẽ như Đại học Kinh tế, Đại học Kinh tế - Tài chính hay các doanh nghiệp có phần vốn đầu tư của Kiên Long như Quỹ y tế Bản Việt, Công ty Nơng sản Kiên Giang.
- Ngồi các chương trình quảng bá, tiếp thị có quy mơ tồn hàng, Ngân hàng cần phân bổ kinh phí để các đơn vị tự thực hiện quảng bá tại địa phương, cách làm này phù hợp với đặc điểm từng vùng và nhu cầu của đơn vị.