Mã hóa Biến quan sát Giá trị trung
bình
LL1
Thơng tin được chia sẻ bởi người ảnh hưởng tơi u thích trên TikTok được tơi ủng hộ nếu có những lập luận chặt chẽ.
3.81
LL2 Thông tin được chia sẻ bởi người ảnh hưởng tơi u
thích trên TikTok thuyết phục tơi tin vào sản phẩm. 3.62
LL3
Thông tin được chia sẻ bởi người ảnh hưởng tơi u thích trên nền tảng TikTok có sức thuyết phục khiến tơi mua sản phẩm.
3.65
LL4 Thông tin được chia sẻ bởi người ảnh hưởng tơi u
thích trên nền tảng TikTok là những thơng tin hữu ích. 3.64
Kết quả nghiên cứu đã cho thấy rằng, yếu tố Chất lượng lập luận là có sự tác động trung bình (Mean<4) từ người ảnh hường trên nền tảng TikTok để thúc đẩy hành vi mua sắm trực tuyến của thế hệ Z. Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy sự đánh giá của các đáp viên thuộc thế hệ Z chưa thật sự đánh giá cao về những phát biểu đã nêu liên quan đến nội dung: Thông tin được chia sẻ bởi người ảnh hưởng tơi u thích trên TikTok được tơi ủng hộ nếu có những lập luận chặt chẽ, Thơng tin được chia sẻ bởi người ảnh hưởng tôi yêu thích trên TikTok thuyết phục tơi tin vào sản phẩm, Thông tin được chia sẻ bởi người ảnh hưởng tôi u thích trên nền tảng TikTok có sức thuyết phục khiến tôi mua sản phẩm, Thông tin được chia sẻ bởi người ảnh hưởng tơi u thích trên nền tảng TikTok là những thơng tin hữu ích.
Thực tế cho thấy, chất lượng lập luận của người ảnh hưởng được thể hiện thông qua nội dung sáng tạo, hoạt động lồng ghép với sản phẩm được chuẩn bị theo đường dây kịch bản sẵn có. Người ảnh hưởng kết hợp doanh nghiệp phải có sự thống nhất về ý tưởng, nội dung, kịch bản để lời nói, lập luận, và nhận định đưa ra được sắc sảo, logic, phù hợp. Ngồi ra, những thơng tin được đưa đến người theo dõi phải là những thông tin đã được kiểm chứng, xác thực bởi một bên thứ ba hoặc do chính người ảnh hưởng trực tiếp trải nghiệm. Thơng tin cần được chọn lọc, chính xác, trung thực và hữu ích thì kênh TikTok sẽ giữ được lịng tin và người xem sẽ dễ dàng bị thuyết phục tin hoặc mua sản phẩm được chứng thực. Khả năng lập luận, đưa ra nhận định càng logic thì càng dễ thuyết phục đối tượng theo dõi tin tưởng và đẫn dến hành vi mua sắm nhanh hơn.
Người ảnh hưởng cũng có thể tự trang bị cho mình khả năng lập luận bằng cách tham gia những khóa học ngắn hạn về kỹ năng thuyết phục, thương lượng, cách lên kịch bản, nội dung sao cho logic, sáng tạo, thống nhất để phát triển kênh TikTok của mình.
59
5.2.4 Một số giải pháp liên quan đến Sự thu hút
Kết quả phân tích hồi quy cho thấy, biến Sự thu hút là yếu tố chiếm vị trí đầu tiên có sự tác động xuất phát từ người ảnh hưởng trên nền tảng MXH TikTok đến hành vi mua sắm trực tuyến của giới trẻ. Trong đó, đánh giá chi tiết của thang đo của thế hệ Z về từng nội dung của yếu tố Sự thu hút như sau: