Mã hóa Biến quan sát Giá trị trung
bình
TH1 Người ảnh hưởng tơi u thích trên nền tảng TikTok có
ngoại hình hấp dẫn 3.93
TH2 Người ảnh hưởng tơi u thích trên nền tảng TikTok thu
hút 3.79
TH3 Người ảnh hưởng tơi u thích trên nền tảng TikTok
sang trọng 3.92
TH4 Người ảnh hưởng tôi yêu thích trên nền tảng TikTok
thanh lịch 3.62
TH5 Người ảnh hưởng tơi u thích trên nền tảng TikTok
quyến rũ 3.66
Kết quả nghiên cứu đã cho thấy rằng, yếu tố thu hút là điểm nổi bật của người ảnh hường trên nền tảng TikTok để thúc đẩy hành vi mua sắm trực tuyến của thế hệ Z. Tuy nhiên kết quả nghiên cứu cho thấy sự đánh giá của các đáp viên thuộc thế hệ Z chưa thật sự đánh giá cao (Mean<4) những phát biểu đã nêu liên quan đến nội dung: Người ảnh hưởng có ngoại hỉnh hấp dẫn, Người ảnh hưởng sang trọng, Người ảnh hưởng thanh lịch, Người ảnh hưởng quyến rũ.
Người ảnh hưởng trên nền tảng MXH TikTok đa phần có sự thu hút nhất định đối với người theo dõi, có thể sự thu hút xuất phát từ ngoại hình, nội dung, quan điểm hoặc suy nghĩ. Trong đó, sự thu hút về vẻ bề ngoài là yếu tố hấp dẫn và dễ chinh phục người theo dõi nhất, do đó, sự thu hút sẽ tạo ra sự chú ý với thế hệ Z và góp phần giúp cho sản phẩm quảng bá trở nên hấp dẫn và bắt mắt hơn. Đó cũng là nguyên nhân thúc đẩy thế hệ Z tiến gần hơn đến hành vi mua sắm trực tuyến.
Khi thực hiện hoạt động quảng bá/ chứng thực sản phẩm. các doanh nghiệp nên hướng đến sự lựa chọn người ảnh hưởng có nét tương đồng với sản phẩm/ hướng đi doanh nghiệp đề ra, ngoài ra cần phải đặt ra những yêu cầu nhất định như góc quay, phong cách, nội dung, kịch bản sản xuất để đưa vào bài viết quảng cáo. Người ảnh hưởng cũng có thể tận dụng điểm mạnh của riêng mình như nét đẹp, phong cách, sự sáng tạo để xây dựng nội dung liền mạch, hấp dẫn và thu hút đối tượng thế hệ Z xem qua, tương tác, tìm hiểu và kích thích hành vi mua sắm trực tuyến.
60
Sự thu hút của người ảnh hưởng trên nền tảng MXH TikTok có sự ảnh hưởng tích cực và mạnh mẽ đến hành vi của khách hàng. Tận dụng điểm mạnh này, người ảnh hưởng có thể kết hợp với những nhận định về sản phẩm sẽ giúp người dùng, đặc biệt là thế hệ Z sẽ đưa ra những lựa chọn mua sắm nhanh chóng.
Bên cạnh việc tạo ấn tượng mạnh mẽ, yếu tố thu hút cũng cần được khai thác và phát huy bằng việc người ảnh hưởng phải luôn trau dồi kiến thức, lĩnh vực mình chun sâu để có thể sáng tạo ra những nội dung hay, đặc sắc, mang lại những lợi ích lâu dài cho kênh TikTok của mình.
5.2.5 Một số giải pháp liên quan đến Sự tương đồng
Kết quả phân tích hồi quy cho thấy, biến Sự tương đồng là yếu tố chiếm vị trí cuối cùng có sự tác động xuất phát từ người ảnh hưởng trên nền tảng MXH TikTok đến hành vi mua sắm trực tuyến của giới trẻ. Trong đó, đánh giá chi tiết của thang đo của thế hệ Z về từng nội dung của yếu tố Sự tương đồng như sau: