CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN
4.2.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo
Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
Thang đo trước hết sẽ được phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, các biến có hệ số tương quan biến tổng (Item-total correlation) nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại và thang đo được chấp nhận để phân tích trong các bước tiếp theo khi có độ tin cậy Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên (Nunnally & Bernstein, 1994).
4.2.2.1. Kiểm định độ tin cậy đối với thang đo sự cạnh tranh giữa các phòng ban chức năng
Bảng 4.2. Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo sự cạnh tranh giữa các phòng ban chức năng _ Lần 1
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến này Cạnh tranh giữa các phòng ban chức năng, alpha =0,823
CTPB1 37,57 18,110 0,664 0,792
CTPB3 37,63 18,081 0,664 0,792 CTPB4 37,63 18,003 0,713 0,788 CTPB5 37,55 17,846 0,722 0,787 CTPB6 37,53 18,155 0,657 0,793 CTPB7 37,50 18,606 0,594 0,799 CTPB8 38,31 21,285 0,115 0,842 CTPB9 38,22 20,090 0,283 0,828 CTPB10 38,23 20,330 0,254 0,830 CTPB11 38,22 20,366 0,229 0,834
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu
Kết quả Bảng 4.2, cho thấy các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát CTPB8, CTPB9, CTPB10, CTPB11 trong thang đo sự cạnh tranh giữa các phòng ban chức năng đều nhỏ hơn 0,3. Do đó, các biến quan sát này sẽ bị loại khỏi khỏi thang đo. Sau đó tác giả tiến hành Cronbach’s Alpha lần 2 đối với thang đo sự cạnh tranh giữa các phòng ban chức năng.
Bảng 4.3: Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo sự cạnh tranh giữa các phòng ban chức năng _ Lần 2 (Sau khi loại biến)
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến này Cạnh tranh giữa các phòng ban chức năng, Alpha =0,940
CTPB1 24,15 13,020 0,792 0,932 CTPB2 24,19 12,942 0,837 0,928 CTPB3 24,21 12,715 0,855 0,926 CTPB4 24,21 12,835 0,869 0,925 CTPB5 24,13 12,873 0,836 0,928 CTPB6 24,11 13,180 0,757 0,935 CTPB7 24,08 13,620 0,682 0,942
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu
Kết quả Cronbach’s Alpha lần 2 của thang đo sự cạnh tranh giữa các phòng ban chức năng là 0,940 > 0,6; các hệ số tương quan biến tổng của các
biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đều được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.
4.2.2.2. Kiểm định độ tin cậy đối với thang đo sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng
Bảng 4.4. Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng _Lần 1
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến này Sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng, Alpha = 0,849
HTPB1 38,23 30,697 0,626 0,828 HTPB2 38,16 29,610 0,755 0,818 HTPB3 38,12 29,865 0,734 0,820 HTPB4 37,93 30,413 0,757 0,819 HTPB5 38,31 29,734 0,707 0,821 HTPB6 38,03 30,611 0,704 0,823 HTPB7 37,95 30,054 0,758 0,819 HTPB8 38,29 34,984 0,279 0,852 HTPB9 38,28 35,133 0,261 0,853 HTPB10 38,32 35,353 0,254 0,853 HTPB11 38,33 35,056 0,268 0,853 HTPB12 38,35 37,223 0,024 0,868
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu
Kết quả Bảng 4.4, cho thấy các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát HTPB8, HTPB9, HTPB10, HTPB11, HTPB12 trong thang đo sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng đều nhỏ hơn 0,3. Do đó, các biến quan sát này sẽ bị loại khỏi khỏi thang đo. Sau đó tác giả tiến hành Cronbach’s Alpha lần 2 đối với thang đo sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng.
Bảng 4.5. Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng _Lần 2 (Sau khi loại biến)
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
Phương sai thang đo nếu
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến này
loại biến loại biến
Sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng, Alpha = 0,942
HTPB1 21,48 22,037 0,734 0,940 HTPB2 21,42 21,327 0,840 0,930 HTPB3 21,37 21,560 0,817 0,932 HTPB4 21,19 22,112 0,836 0,931 HTPB5 21,56 21,300 0,804 0,934 HTPB6 21,29 22,135 0,799 0,934 HTPB7 21,21 21,786 0,836 0,931
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu
Kết quả Cronbach’s Alpha lần 2 của thang đo sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng là 0,942 > 0,6; các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đều được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.
4.2.2.3. Kiểm định độ tin cậy đối với thang đo năng lực đổi mới
Bảng 4.6. Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo năng lực đổi mới Biến quan
sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến
tổng
Alpha nếu loại biến này Thang đo năng lực đổi mới, Alpha = 0,863
NLDM1 12,53 10,871 0,774 0,817 NLDM2 12,55 10,591 0,781 0,815 NLDM3 12,72 11,232 0,847 0,807 NLDM4 12,67 10,885 0,798 0,812 NLDM5 12,66 11,236 0,792 0,815 NLDM6 11,53 15,830 0,011 0,931
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu
Kết quả Bảng 4.6, cho thấy các hệ số tương quan biến tổng của biến quan sát NLDM6 trong thang đo năng lực đổi mới nhỏ hơn 0,3. Do đó, biến quan sát này sẽ bị loại khỏi khỏi thang đo. Sau đó tác giả tiến hành Cronbach’s Alpha lần 2 đối với thang đo năng lực đổi mới.
Bảng 4.7. Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo năng lực đổi mới_Lần 2 (Sau khi loại biến)
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến này Thang đo năng lực đổi mới, Alpha = 0,931
NLDM1 9,12 10,237 0,792 0,921
NLDM2 9,15 9,933 0,804 0,919
NLDM3 9,32 10,613 0,862 0,909
NLDM4 9,27 10,178 0,831 0,913
NLDM5 9,26 10,566 0,817 0,916
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu
Kết quả Cronbach’s Alpha lần 2 của thang đo năng lực đổi mới là
0,931 > 0,6; các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đều được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.
4.2.2.4. Kiểm định độ tin cậy đối với thang đo kết quả đổi mới
Bảng 4.8. Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo kết quả đổi mới
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến này Thang đo Kết quả đổi mới, Alpha = 0,896
KQDM1 11,37 3,889 0,777 0,863
KQDM2 11,38 3,710 0,818 0,848
KQDM3 11,50 3,831 0,735 0,879
KQDM4 11,52 3,919 0,750 0,873
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu
Kết quả bảng 4.8, cho thấy Cronbach’s Alpha của thang đo là 0,896> 0,6; các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo đều
lớn hơn 0,3. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đều được chấp và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố tiếp theo.