CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Khái quát về Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bƣu Điện
3.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của PTI
Trong hơn 12 năm tham gia thị trƣờng bảo hiểm Phi nhân thọ Việt Nam, PTI liên tục đứng ở vị trí thứ 5 về thị phần, có tốc độ tăng trƣởng doanh thu khá cao, ổn định và kinh doanh hiệu quả. PTI xác định chấp nhận cạnh tranh với triết lý kinh doanh lấy khách hàng là trung tâm, liên tục đổi mới, không ngừng sáng tạo. Sản phẩm chất lƣợng cao phải đi kèm với đội ngũ cán bộ chuyên viên giỏi về nghiệp vụ, có tinh thần trách nhiệm cao.
Giai đoạn 2010 – 2015, với định hƣớng kinh doanh: “Tăng trƣởng – Hiệu quả – Phát triển bền vững”, trở thành doanh nghiệp bảo hiểm có kênh phân phối dịch vụ lớn nhất thị trƣờng bảo hiểm phi nhân thọ, tập trung khả năng sinh lời và tối ƣu hoá lợi tức, đảm bảo quyền lợi của cổ đông, thực hiện nhiệm vụ một doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm cộng đồng, trên cơ sở tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh bằng chất lƣợng phục vụ khách hàng, PTI phấn đấu trở thành doanh nghiệp bán lẻ sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ với hệ thống phân phối lớn nhất thị trƣờng, duy trì vị trí top 3 các DNBH Việt Nam có tỷ suất lợi nhuận / vốn cao nhất thị trƣờng BH phi nhân thọ.
Thành công tiếp nối thành công, giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2019 đã khẳng định vị thế của PTI trên thị trƣờng bảo hiểm nhân thọ với kết quả vững vàng trong “Top 3” công ty bảo hiểm phi nhân thọ lớn nhất Việt Nam và đứng thứ nhất riêng đối với doanh thu bảo hiểm xe cơ giới.
Qua đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh số liệu nói trên, có thể dễ dàng nhận thấy:
Doanh thu phí bảo hiểm gốc năm 2017 là 3.287 tỷ, năm 2018 tăng trƣởng 15% và tỷ lệ tăng trƣởng năm 2019 đạt tới 26%.
45
Đối với doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm, mức tỷ lệ tăng trƣởng qua các năm cũng không đồng đều. Cụ thể, năm 2017, 2018 lần lƣợt là 9% và 21%. Đến năm 2019, doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm đạt 28% so với doanh thu năm 2018. Sở dĩ có sự tăng trƣởng doanh thu của PTI trong giai đoạn này là do chính sách chủ động kiểm sốt hiệu quả của ban lãnh đạo cơng ty nhằm mục tiêu ổn định kiểm soát tỉ lệ bồi thƣờng sau một thời kỳ tăng trƣởng nhanh. Sau giai đoạn này, trong vịng 02 năm, doanh thu phí bảo hiểm gốc của PTI tăng 2,5 lần và tăng lên vị trí thứ 3 trên thị trƣờng bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam.
Cơng tác kiểm sốt bồi thƣờng nhằm mục tiêu mang lại lợi nhuận cho PTI. Mức chi bồi thƣờng bảo hiểm gốc năm 2017 là 1.21 tỷ đồng. Cùng với việc doanh thu phí bảo hiểm gốc tăng đều qua các năm, chi bồi thƣờng cũng tăng mạnh dẫn đến tỷ lệ bồi thƣờng tăng dao động từ 40% đến 50%. Bƣớc sang giai đoạn 2018-2019 khi mà doanh thu “tăng tốc” trở lại, mức chi bồi thƣờng kiểm soát ở mức ổn định. Đây là hệ quả tất yếu của “tăng trƣởng nóng” khi mà doanh nghiệp bảo hiểm mở rộng khai thác trên diện rộng cũng nhƣ chấp nhận bảo hiểm cho các dịch vụ có mức độ rủi ro cao. Tuy nhiên, nhờ thực hiện tốt công tác giám định bồi thƣờng cũng nhƣ đề phòng hạn chế tổn thất, tỷ lệ bồi thƣờng của PTI vẫn đƣợc kiểm soát tốt ở mức 45% năm 2018 và năm 2019 chỉ là 43%.
Bên cạnh kinh doanh bảo hiểm gốc, hoạt động tái bảo hiểm của PTI cũng có những bƣớc phát triển đáng ghi nhận trong thời gian gần đây. Doanh thu nhận tái bảo hiểm năm 2016 là 648 tỷ đồng nhƣng đã tăng trƣởng mạnh mẽ qua các năm và đến năm 2018 đã đạt 1.208 tỷ đồng, chính thức gia nhập “câu lạc bộ 1000 tỷ”.
Tóm lại, lợi nhuận kinh doanh của PTI là không ổn định trong giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2019, thậm chí cịn sụt giảm năm 2018 chỉ đạt 23 tỷ đồng. Lợi nhuận trƣớc thuế của PTI trong giai đoạn này chỉ đạt mức xấp xỉ 100 tỷ đồng/năm. Tuy nhiên, cùng với tốc độ tăng trƣởng doanh thu vƣợt trội trong năm 2019 cũng nhƣ kiểm sốt tốt cơng tác bồi thƣờng, chi phí khai thác, lợi nhuận của PTI đã tăng tới 5,9% so với 2018 và đạt 137 tỷ đồng.
Tình hình kinh doanh của PTI giai đoạn 2017 - 2019 đƣợc thể hiện qua (bảng 3.1) dƣới đây:
46
Bảng 3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của PTI (2017-2019)
Đơn vị: Tỷ đồng
TT Năm
Chỉ tiêu 2017 2018 2019
1 Doanh thu phí bảo hiểm gốc 3.287 3.789 4.785
2 Doanh thu nhận tái bảo hiểm 874 1.208 1.598
3 Hoa hồng nhƣợng tái bảo hiểm 368 795 1.123
4 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm 2.781 3.377 4.310
5 Doanh thu từ đầu tƣ tài chính 244 172 187
6 Chi bồi thƣờng Bảo hiểm gốc 1.683 1.702 2.038
7 Thu bồi thƣờng nhận tái bảo hiểm 423 422 589
8 Tổng chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm 2.228 2.785 3.635
9 Chi phí hoạt động tài chính 91 172 187
10 Lợi nhuận trƣớc thuế 180 23 137
(Nguồn: Báo cáo tài chính của PTI)