doanh của Bảo Long
Lựa chọn giảng viên
Như đã đưa ra từ chương 2, Bảo Long đã hình thành một đội ngũ giảng viên nội bộ hùng hậu nắm vững chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng giảng dạy. Đội ngũ
giảng dạy này được lựa chọn từ các ban nghiệp vụ và đứng đầu là anh Hồ Quang Đức Ờ Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Ban nghiệp vụ. Để giảm thiểu chi phắ, Bảo Long cần thực hiện đa dạng hóa các hình thức đào tạo trong nội bộ. Ngồi ra cần áp dụng các biện pháp tiến tiến hiện nay như mô phỏng, xử lý tình huống, đóng kịch để người học tiếp thu nhanh hơn và có kinh nghiệm trong xử lý các tình huống.
Đối với giảng viên th ngồi: trên thị trường có nhiều trung tâm đào tạo kỹ năng mềm, tuy nhiên đội ngũ giãng dạy kỹ năng mềm có hiểu biết kiến thức về bảo hiểm phi nhân thọ chỉ có Ginet và IRT đáp ứng. Vì vậy nên phối hợp cùng 1 trong 2 đơn vị này vầ chương trình đào tạo. Để đạt hiệu quả hơn nữa cán bộ phụ trách đào tạo cần phải chủ động phối hợp với giảng viên giảng dạy và các trung tâm đào tạo để xây dựng nội dung đào tạo phù hợp. Muốn vậy, phòng Nhân sự - đào tạo cần cử người có khả năng đàm phán tốt và có trình độ đi thực hiện.
Trong các chương trình đào tạo, người đào tạo ngoài kiến thức đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, nội dung đào tạo cần phải được mở rộng cả kiến thức liên quan tạo điều kiện cho người học dễ liên hệ và dễ tiếp thu. Giúp họ tìm hiểu văn hố cơng ty và đưa ra cho họ thấy những khó khăn gây gắt của ngành, của Cơng ty. Đặc biệt đối với ngành đặc thù như bảo hiểm thì điều đó lại càng cần thiết hơn.
Tổ chức thực hiện đào tạo
Như đã phân tắch ở chương 2, Bảo Long chỉ thực hiện tồ chức đào tạo tại chỗ với đội ngũ giảng viên nội bộ bằng phương pháp kèm cập và tổ chức khóa đào tạo chắnh thức trong tổ chức.
Các khóa đào tạo trong tổ chức được thực hiện theo kế hoạch đào tạo. Sau khi xác định nhu cầu, đối tượng đào tạo cho mỗi khóa đào tạo, bộ phận đào tạo của Bảo Long cần trả lời được các câu hỏi:
Khắa cạnh Câu hỏi Trả lời
Mục đắch Mục đắch đào tạo là gì?
Đánh giá Đánh giá kết quả, chất lương đào tạo như thế nào?
Trách nhiệm
Ai chịu trách nhiệm đào tạo và chi phắ đào tạo
Ai có thẩm quyền quyết định đào tạo và chi phắ cho đào tạo?
Tuyển chọn người tham gia đào tạo
Nguyên tắc, tiêu chắ tuyển chọn cán bộ nhân viên đào tạo?
Các thủ tục cạnh tranh công bằng để tuyển người cho đào tạo là gì?
Nguồn kinh phắ
Quy định của Công ty
Cung cấp kinh phắ đào tạo và chỉ rõ khi nào nguồn kinh phắ được sử dụng?
Chỉ rõ thủ tục để được cấp kinh phắ, điều chỉnh kinh phắ, và các hoạt động khác?
Các thủ tục bảo vệ quyền lợi khi nhân viên khơng hồn thành khóa học hoặc nghỉ việc?
Hệ thống thơng tin
Cơng ty có lưu giữ thơng tin về các nội dung:
Chi phắ cho các khoản học: học phắ, đi lại, lưu trú, .v.v.. cho từng học viên.
Kết quả đào tạo Tuyển chọn
nhà cung ứng đào tạo
Ai tham gia tuyển chọn, ai có quyền quyết định?
Quy trình tuyển chọn?
Tiêu chắ tuyển chọn?
Tổ chức khóa đào tạo
Thời gian tổ chức?
Người chịu trách nhiệm về các dịch vụ hậu cần (liên hệ giảng viên, tài liệu khóa học, nước uống, ăn ở (nếu có)
Đánh giá kết quả đào tạo
Tiêu chắ đánh giá
Cách thực hiện đánh giá