CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CHUNG
2.3 Các cơng trình khoa học trong nước tác giả có tham khảo:
Nhằm đảo bảo định hướng đúng đắn trong việc nghiên cứu, tác giả đã thực hiện tham khảo một số đề tài, cụ thể như sau:
Đầu tiên là luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lịng cơng việc của
nhân viên văn phòng ở TPHCM” được thực hiện bởi Châu Văn Toàn (2009) - Đại
học Kinh tế TPHCM. Tác giả đã xây dựng và kiểm định các thang đo từng nhân tố có thể gây ảnh hưởng đến sự hài lịng cơng việc và thang đo sự hài lịng cơng việc chung.
Sau khi thực hiện nghiên cứu định tính, kết quả phân tích thống kê chỉ ra rằng với độ tin cậy 95%: Thực sự khơng hồn tồn có sự khác biệt về sự hài lịng cơng việc giữa hai giới tính nam và nữ; giữa các nhân viên thuộc các độ tuổi khác nhau; giữa các nhân viên có trình độ học vấn khác nhau; giữa các nhân viên có chức danh vị trí cơng việc khác nhau và giữa các nhân viên làm việc ở những Trung tâm
Đặc trưng thiết yêu của công việc
Nhân viên được lợi những gì
Kết quả cuối cùng
Phản hồi từ công việc Nhận biết kết quả thực của công việc
Sự tự chủ Nhận biết trách nhiệm cá nhân đối với công việc
- Kỹ năng da dạng - Kết quả thấy rõ - Tính quan trọng
Cảm nhận được ý nghĩa công việc
Động lực xuất phát từ bên trong
thuộc loại hình doanh nghiệp khác nhau. Tuy nhiên tác giả cũng chỉ ra một điểm đáng lưu ý là những nhân viên có thời gian cơng tác lâu dài (từ 03 năm trở lên) có sự hài lịng cơng việc thấp hơn nếu đem so với những nhân viên có thời gian cơng tác tại đơn vị ngắn (dưới 03 năm). Đây là điều người làm công tác quản trị cần phải hết sức lưu ý.
Kế tiếp, tác giả thực hiện tham khảo luận văn “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Trung tâm viễn thông liên tỉnh đến năm 2017” được thực hiện bởi Phạm Thị Thúy Mai (2010) - Đại học Kinh tế TPHCM. Khái quát nội dung chính: Đề tài thực hiện nghiên cứu và phát biểu những kinh nghiệm có liên quan trong lĩnh vực quản trị nhân sự và thực trạng nguồn nhân thông qua việc phân tích tình hình áp dụng các chính sách về quản trị nguồn nhân lực và các kết quả thu được thông qua báo cáo…
Sau khi thực hiện nghiên cứu thống kê phân tích, tác giả đã đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Trung tâm. Cụ thể như: Phân tích cơng việc và xây dựng các bản mơ tả cơng việc và KPI cho từng vị trí; Đánh giá công tác hoạch định nguồn nhân lực hiện tại, mở rộng phát triển dự báo cho tương lai; Đánh giá năng lực nhân viên một cách khoa học và bài bản; Cải tiến chế độ đãi ngộ với mục tiêu sau cùng là nâng cao động lực trong công việc và giữ chân được những nhân viên giỏi.