CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CHUNG
4.2 Thống kê về đối tượng tham gia khảo sát
Dữ liệu được thu thập trong nghiên cứu này thông qua kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp và khảo sát trực tuyến. Cụ thể: 200 mẫu thực hiện khảo sát trực tuyến (online) thông qua phần mềm khảo sát của Google Docs và 100 mẫu khảo sát trực tiếp bằng cách phát bảng khảo sát giấy. Tổng số có 300 bảng câu hỏi được phát ra cho đội ngũ nhân viên kinh doanh tại công ty Vinamilk, kết quả nhận lại được 293
bảng hợp lệ được mã hóa thơng qua phần mềm SPSS 20 để phân tích. Trong đó có 07 bảng khảo sát bị loại chủ yếu do để trống nội dung khảo sát (05 bảng), 02 bảng đánh dấu chọn tất cả nội dung nên không hợp lý. Những thông tin về nhân khẩu học được tóm tắt trong bảng sau:
- Giới tính: Trong tổng 293 phiếu thu về thì Nữ chiếm tỉ lệ cao hơn là 61.3% và Nam giới chỉ chiếm 36.9%.
- Tuổi: Kết quả thu được cho thấy độ tuổi khảo sát chiếm nhiều nhất là trên 35 tuổi chiếm tỷ lệ 33.4%, thứ hai là từ 31 đến 35 tuổi chiếm 32.8%, độ tuổi từ 35 đến 30 tuổi chiếm 17.7% và cuối cùng là độ tuổi dưới 25 chiếm 16%.
- Thời gian làm việc: Thời gian từ 5- 10 năm có tỉ lệ trả lời cao nhất, chiếm 38.9%, tiếp theo là thời gian trên 10 năm chiếm tỉ lệ 27%, thứ ba là từ 2 đến dưới 5 năm chiếm tỉ lệ 20.8% và cuối cùng là dưới 2 năm chỉ chiếm 13.3%.
- Trình độ chun mơn: Nhân viên có bằng đại học chiếm tỉ lệ cao nhất
với tỉ lệ 33.4%, thứ hai là cao đẳng chiếm 28.3%, trung cấp 19.1%, lao động phổ thông 13.7% và cuối cùng là trên đại học chiếm tỉ lệ chỉ 5.5%.
- Mức thu nhập hiện tại: Kết quả khảo sát cho thấy mức thu nhập từ 10 đến 15 triệu chiếm tỉ lệ 32.1%, từ 7 đến 10 triệu chiếm 29%, từ 5 đến 7 triệu chiếm 21.8%, dưới 5 triệu chiếm 11.9% và cuối cùng là thu nhập trên 15 triệu chiếm 5.1%.
Bảng 4.1. Tóm tắt thơng tin khảo sát.
Thơng tin Số lượng Tỉ lệ Giới tính Nam 108 36,9% Nữ 185 63,1% Tổng 293 100,0% Tuổi Dưới 25 tuổi 47 16,0%
Từ 25 tuổi đến dưới 30 tuổi 52 17,7%
Từ 31 tuổi đến 35 tuổi 96 32,8%
Trên 35 tuổi 98 33,4%
Tổng 293 100,0%
Nguồn: Khảo sát và xử lý bằng SPSS20