năm 2020
Năm 2015 là một năm đánh dấu sự kết thúc của chiến lƣợc BIDV giai đoạn 2011- 2015 với nhiều thăng trầm trong hoạt động kinh doanh toàn hệ thống ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam. Trên nền tảng kết quả kinh doanh đã đạt đƣợc trong giai đoạn 2011-2015, hệ thống BIDV tiếp tục kiên trì mục tiêu hƣớng đến xây dựng BIDV trở thành Tập đồn tài chính-ngân hàng đa sở hữu, kinh doanh đa dạng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, hoạt động theo thơng lệ quốc tế, chất lƣợng và hiệu quả hàng đầu trong các định chế tài chính tại Việt Nam. Tầm nhìn mà BIDV xác định là trở thành 1 trong 20 ngân hàng hiện đại có chất lƣợng, hiệu quả và uy tín hàng đầu khu vực Đông Nam Á vào năm 2020. Giá trị cốt lõi của sứ mệnh và tầm nhìn chính là sự đổi mới phát triển, hƣớng đến khách hàng, trách nhiệm xã hội, chuyên nghiệp và phát triển. Phát triển BIDV theo mơ hình ngân hàng hỗn hợp (bán bn và bán lẻ) với 10 định hƣớng lớn và tầm nhìn đến năm 2020:
- Xây dựng và hồn thiện mơ hình tổ chức, quản trị tăng cƣờng năng lực điều
hành cao cấp của BIDV tạo nền tảng vững chắc để phát triển thành Tập đồn tài chính hàng đầu Việt Nam
- Tập trung tái cơ cấu toàn diện các mặt hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao
hiệu quả và duy trì chất lƣợng; chủ động kiểm soát rủi ro và tăng trƣởng bền vững
- Duy trì và phát triển vị thế, tầm ảnh hƣởng của BIDV trên thị trƣờng tài chính,
- Nâng cao năng lực quản trị rủi ro, chủ động áp dụng và quản lý theo các thông
lệ tốt nhất phù hợp với thực tiễn kinh doanh tại Việt Nam
- Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ, nắm giữ thị phần lớn về dƣ nợ tín dụng,
huy động vốn và dịch vụ bán lẻ
- Nâng cao năng lực khai thác ứng dụng, công nghệ trong hoạt động kinh doanh, tạo đột phá để tăng hiệu quả, năng suất lao động
- Phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lƣợng cao, lực lƣợng chuyên gia, nâng cao năng suất lao động
- Phấn đấu trở thành ngân hàng đƣợc xếp hạng tín nhiệm tốt nhất tại Việt Nam bởi các tổ chức định hạng tín nhiệm quốc tế
- Cấu trúc lại hoạt động và nâng cao hiệu quả kinh doanh của các công ty con, công ty liên kết, cơ cấu lại danh mục đầu tƣ tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính
- Bảo vệ, duy trì và phát huy giá trị cốt lõi; Xây dựng văn hóa doanh nghiệp và phát triển thƣơng hiệu BIDV.
Dựa trên 10 định hƣớng lớn và mục tiêu trở thành một trong 20 ngân hàng tốt nhất Đông Nam Á đến năm 2020, BIDV phải thực hiện phát triển tồn diện và có định hƣớng cụ thể cho từng hoạt động kinh doanh của mình. Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, trải qua các cuộc khủng hoảng kinh tế kéo dài và trầm trọng, BIDV và tất cả các ngân hàng thƣơng mại khác đều nhận ra rằng hoạt động tín dụng mặc dù mang lại lợi nhuận cao và nhanh chóng nhƣng rủi ro lại vơ cùng cao. Sự chuyển dịch đầu tƣ phát triển sang hoạt động dịch vụ ngân hàng trở thành xu thế của hầu hết các ngân hàng thƣơng mại. Việc gia tăng nguồn thu từ dịch vụ để bù đắp lợi nhuận sụt giảm của lĩnh vực tín dụng đang là điều mà ngân hàng nào cũng nhận thấy và muốn làm. Bên cạnh đó, hoạt động tái cấu trúc hệ thống ngân hàng nội đang đƣợc tiếp tục triển khai, một mặt nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng và kéo giảm tỷ lệ nợ xấu xuống, mặt khác nhằm xây dựng lại lòng tin của khách hàng đối với hoạt động ngân
hƣớng đến việc phát triển dịch vụ ngân hàng trong tình hình hiện nay là hoàn toàn phù hợp.
Trong các dịch vụ ngân hàng trong định hƣớng phát triển của BIDV, chuyển tiền quốc tế cũng là một dịch vụ tiềm năng mà BIDV muốn đi trƣớc đón đầu. Nền kinh tế đang trên đà hồi phục, các doanh nghiệp bắt đầu mở rộng sản xuất trở lại, cùng với đó Việt Nam đang tích cực đàm phán các hiệp định thƣơng mại tƣ do làm cho hoạt động giao thƣơng ngày càng phát triển. Thu nhập ngƣời dân tăng lên dẫn đến nhu cầu sử dụng các tiện ích từ các quốc gia tăng. Chính điều này là tiềm năng cho việc phát triển dịch vụ chuyển tiền quốc tế. Để phát triển có hiệu quả dịch vụ chuyển tiền quốc tế, BIDV đã đƣa ra một số định hƣớng chính triển khai trong thời gian tới nhƣ sau:
- Tiếp tục hoàn thiện sản phẩm chuyển tiền quốc tế theo hƣớng đơn giản hóa thủ
tục, hồ sơ giao dịch và tháo gỡ các khó khăn, vƣớng mắc phát sinh trong q trình triển khai
- Các chi nhánh thực hiện phối hợp với hội sở chính khảo sát, nghiên cứu nhu cầu theo khách hàng/nhóm khách hàng/ngành hàng để xây dựng cơ chế sản phẩm “may đo” đáp ứng nhu cầu riêng biệt
- Đẩy mạnh tìm kiếm các ngân hàng đại lý để mở rộng hợp tác các sản phẩm chuyển tiền quốc tế, tài trợ thƣơng mại
- Triển khai các chƣơng trình bán hàng theo ngành hàng sản xuất, nhập khẩu
mũi nhọn, khu vực trọng điểm cần đẩy mạnh, các doanh nghiệp cá nhân đã có quan hệ với BIDV nhằm mục tiêu gia tăng thị phần chuyển tiền quốc tế của BIDV đứng đầu hệ thống ngân hàng
Với tiềm năng dịch vụ còn lớn nhƣng lại chịu sự cạnh tranh gay gắt trên thị trƣờng tài chính khơng những với các ngân hàng TMCP trong nƣớc mà cịn có sự thâm nhập của các ngân hàng nƣớc ngoài, BIDV phải cố gắng nỗ lực hết sức mới có thể hồn thành đƣợc mục tiêu trở thành tập đồn tài chính-ngân hàng vào năm 2020.