1.6. Kinh nghiệm phát triển của một số ngân hàng thương mại
1.6.1. Ngân hàng Vietcombank
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (tên giao dịch Joint Stock Commercial Bank
for Foreign Trade of Vietnam), còn được gọi là "Vietcombank", là công ty lớn nhất trên thị trường chứng khốn Việt Nam tính theo vốn hóa. Ngân hàng được thành lập ngày 01/04/1963 với tư cách là một ngân hàng thương mại nhà nước. Vietcombank hiện có gần 14.000 cán bộ nhân viên, với hơn 400 chi nhánh/phòng giao dịch/văn phòng đại diện/đơn vị thành viên trong và ngoài nước, gồm 1 hội sở chính tại Hà Nội,
1 chi nhánh sở giao dịch, 1 trung tâm đào tạo, 89 chi nhánh và hơn 350 phịng giao dịch trên tồn quốc.
Ngân hàng Vietcombank là ngân hàng được đánh giá là tốt nhất tại Việt Nam và luôn dẫn đầu trên thị trường thẻ. Vietcombank là ngân hàng tiên phong cho ra mắt sản phẩm thẻ tín dụng vào năm 1966 và ứng dụng thẻ chip EMV trong phát hành và thanh toán thẻ. Là ngân hàng duy nhất hiện nay chấp nhận thanh toán 7 thương hiệu thẻ quốc tế lớn nhất thế giới: American Express, Visa, MasterCard, JCB, Diners Club,
Discover và UnionPay.
Hình 1.2: Số lượng thẻ phát hành của Vietcombank giai đoạn 2015 - 2017
Số lượng thẻ
Thẻ ghi nợ quốc tế Thẻ ghi nợ nội địa Thẻ tín dụng
H2015 ■ 2016 ■ 2017
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh Vietcombank năm 2017)
Tính đến năm 2017 Vietcombank là ngân hàng số 1 về thẻ khi chiếm 30% thị phần về số lượng thẻ tín dụng phát hành, 14% thị phần về số lượng thẻ ghi nợ, 44% thị phần về doanh số thanh tốn thẻ tín dụng. Mạng lưới ATM lớn nhất với 2.487 ATM và 47.030 POS tồn quốc. Có thể thấy, Vietcombank đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường thẻ tín dụng tại Việt Nam