3.2. Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại trung tâm thẻ Sacombank khu vực
3.2.4. Mở rộng mạng lưới thanh toán, địa bàn kinh doanh
Muốn bán được nhiều sản phẩm thẻ hơn, thúc đẩy người dân thực hiện thanh tốn thẻ thì phải chú trọng vào việc phát triển mạng lưới ATM/POS hay ĐVCNT hơn nữa. Bên cạnh đó, trung tâm thẻ nên mở rộng địa bàn kinh doanh thay vì chỉ tập trung tại khu vực Hà Nội.
- Từng bước mở rộng kinh doanh sang các khu vực tỉnh thành lân cận như Bắc Ninh, Hải Dương, ... Đây là những khu vực có nền kinh tế cũng rất phát triển, cuộc sống sôi động hiện đại, nên vô cùng tiềm năng để khai thác. Việc hạn chế địa bàn kinh doanh cũng làm hạn chế trong việc bán hàng, giảm số lượng thẻ phát hành, mất đi những cơ hội lớn để gia tăng thị phần.
- Tăng số lượng máy ATM/POS tại Hà Nội nói riêng và các tỉnh thành khác ở miền Bắc khác nói chung. Hiện nay, số lượng máy ATM/POS của miền Bắc so với miền Nam chênh lệch nhau rất nhiều, gây ra sự khó khăn trong việc thanh toán thẻ. Đồng thời cũng phải đảm bảo chất lượng cho các máy ATM/POS, thường xuyên bảo dưỡng, lắp đặt camera để đảm bảo an toàn cho việc thực hiện giao dịch một cách trơn tru và an toàn nhất.
- Liên kết nhiều hơn với các ĐVCNT, trung tâm thẻ cần cử nhân viên đi tìm kiếm, xem xét những vị trí tiềm năng, sầm uất để mời các doanh nghiệp, hộ gia đình kinh doanh,. đồng ý lắp đặt máy POS của Sacombank. Phải thuyết phục được cho khách hàng thấy những tiện ích nổi bật khi sử dụng POS của Sacombank
- Trang bị các cơng nghệ hiện đại cho máy POS như tích hợp thanh tốn chạm, tiến tới tồn bộ hệ máy POS của hệ thống sẽ đều là POS NFC
- Khuyến khích các ĐVCNT nên gia tăng số lượng khách hàng thanh tốn thẻ, nghiêm cấm khơng được thu phí của khách hàng. Điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý sử dụng thẻ cũng như uy tín, hình ảnh của Sacombank
- Thực hiện tốt hoạt động hỗ trợ sửa chữa, chăm sóc và tư vấn cho các ĐVCNT để họ yên tâm khi sử dụng cũng như không làm giảm hiệu quả kinh doanh nếu như máy POS gặp trục trặc, hư hỏng. Bên cạnh đó có thể thực hiện những chương trình ưu đãi cho các ĐVCNT