3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động định giá BĐS của ngân
3.2.1. Tăng cường đào tạo để nâng cao trình độ thẩm định viên
Định giá BĐS là một cơng việc khó khăn và phức tạp, bản chất của định giá là sự ước tính giá trị của BĐS một cách đáng tin cậy dựa trên hai cơ sở giá trị: giá trị thị trường và giá trị phi thị trường. Vì vậy, định giá BĐS chịu ảnh hưởng lớn từ yếu tố chủ quan : năng lực và kinh nghiệm của thẩm định viên hay người định giá. Để chất lượng của công tác định giá hay giá trị của BĐS mục tiêu đưa ra một cách khách quan và chính xác hơn thì trình độ chun mơn của thẩm định viên ngày càng phải được nâng cao hơn.
Hiện nay, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu về hoạt động định giá ngày càng tăng cao, đòi hỏi sự tăng lên cả về số lượng cũng chất lượng thẩm định viên.Vì thế, các ngân hàng nói chung và OCB nói riêng cần phải chú trọng cơng tác bồi dưỡng kiến thức, nâng cao năng lực cũng như đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ thẩm định viên. Để nâng cao chất lượng thẩm định viên, ngân hàng OCB có thể sử dụng các cách thức sau:
Thứ nhất, tăng cường hướng dẫn, tổ chức đào tạo, huấn luyện, nâng
cao trình độ thẩm định viên về lĩnh vực định giá bất động sản và các lĩnh vực khác có liên quan như: pháp luật, xây dựng, kiến trúc, tài chính, ... Các hình thức đào tạo có thể ngắn hạn, dài hạn, đào tạo tập trung hoặc huấn luyện tại chỗ, có thể do ban lãnh đạo cơng ty trực tiếp lãnh đạo hoặc mời các chuyên gia đến chia sẻ, truyền đạt kinh nghiệm, giải đáp các thắc mắc tại công ty hoặc cử thẩm định viên đến học hỏi tại các tổ chức đào tạo chuyên nghiệp. Công tác bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ, thúc đẩy khả năng hiểu biết pháp luật, cơ chế chính sách, văn bản chế độ, các quy định liên quan đến người thực hiện công tác định giá là việc mà Ban lãnh đạo cần quan tâm và phối hợp cùng nhân viên để tìm hiểu và tiếp cận.
Bên cạnh đó, ngân hàng cũng nên quy định trách nhiệm về chuyên môn: Năng lực về chuyên môn là một trong những yêu cầu tiên quyết và cơ bản để thẩm định viên có thể hành nghề thẩm định giá. Để nâng cao vai trị và tính chuyên nghiệp, ngân hàng cần ban hành rõ ràng về trách nhiệm chuyên
môn trong việc hành nghề thẩm định giá. Trách nhiệm chuyên môn được xác định khi thẩm định viên vi phạm một trong các nội dung sau:
+ Hành nghề thiếu khách quan và công bằng, thiếu thận trọng, không tuân theo các quy định của pháp luật và tiêu chuẩn thẩm định.
+ Khơng thường xun học hỏi, nâng cao trình độ chun mơn + Khơng giữ bí mật số liệu thơng tin có được khi hành nghề.
+ Khơng thực hiện cơng việc thẩm định giá với sự nhiệt tình và khả năng chuyên môn cao nhất.
Quy định về trách nhiệm chun mơn địi hỏi bắt buộc phải hiểu biết về những vấn đề đó, để việc định giá tránh được những rủi ro khơng đáng có, từ đó giúp thẩm định viên làm việc chuyên nghiệp hơn.
Thứ hai, ngân hàng nên tổ chức các buổi hội thảo, nói chuyện, tọa đàm
để bàn luận về các vấn đề còn thắc mắc hay chia sẻ kinh nghiệm về lĩnh vực chun mơn hay các lĩnh vực có liên quan đến định giá BĐS với các công ty định giá chuyên nghiệp hay các ngân hàng khác trong cùng ngành. Các buổi thảo luận có thể diễn ra định kỳ : hàng năm, hàng tháng hoặc thậm chí hàng tuần nếu ngân hàng có thể sắp xếp được thời gian để tạo môi trường học hỏi, trau dồi kiến thức thực tế, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, từ đó giúp thẩm định viên hiểu rõ bản chất từng trường hợp cũng như đa dạng hóa kiến thức để áp dụng cho từng loại bất động sản cần định giá.
Thứ ba, nâng cao đạo đức nghề nghiệp của thẩm định viên:
+ Xây dựng, tuyên truyền, bộ tiêu chuẩn đạo đức hành nghề thẩm định
giá.
+ Răn đe các hành vi tiêu cực.
+Xây dựng cơ chế lương thưởng, chế độ đãi ngộ thích hợp.
Thứ tư, tạo điều kiện để thẩm định viên học hỏi kinh nghiệm định giá
của các nước trên thế giới. Ngân hàng có thể mời các chuyên gia hàng đầu về định giá ở các nước phát triển như: Mỹ, Singapore, Anh... về giảng dạy hoặc chia sẻ kinh nghiệm hoặc cử thẩm định viên ra nước ngoài để học hỏi những sự tiến bộ trong phương pháp cũng như quy trình định giá BĐS của các nước này.