, rτ-A X DS HĐ bấn lẻ năm nay-DS HĐ bấn lẻ năm trước
Tỷ lệ dự phòng = 77 '—
1.3.4. Bài học cho Việt Nam
Sự chênh lệch về hiệu quả kinh doanh và sức cạnh tranh của các ngân hàng nội địa so với các ngân hàng nước ngoài một phần cũng do khoảng cách trong sự phát triển kinh tế- xã hội của Việt Nam với các quốc gia trên thế giới. Tuy nhiên, đó khơng phải là nguyên nhân duy nhất, khi mà chính bản thân mỗi ngân hàng cịn chưa thực sự chủ động thay đổi và hồn thiện mình để bắt kịp với sự phát triển thần tốc của các ngân hàng
nước bạn. Qua phân tích ngun nhân thành cơng của ba ngân hàng có tên tuổi trên thế giới như ANZ, HSBC, Ngân hàng Bangkok, chúng ta có thể dễ dàng nhận ra nguyên nhân dẫn đến tình trạng thị trường ngân hàng nội địa đang dần bị chiếm lĩnh bởi các ngân hàng nước ngoài. Các nhà băng ở Việt Nam nên học tập ở ANZ một chế độ đào tạo nguồn nhân lực vô cùng kỉ cương và nghiêm túc, đảm bảo tính chuyên nghiệp và chuẩn mực cho từng cán bộ nhân viên, kể cả từ vị trí thấp nhất. ANZ cũng chỉ ra rang để đi đến thành cơng thì cần vạch ra một cách rõ ràng các chiến lược hợp lý, khoa học và có kế hoạch triển khai trọng điểm tránh tràn lan gây mất thời gian và lãng phí nguồn lực. ANZ cịn là tấm gương sáng trong cơng tác mở rộng mạng lưới ra tồn cầu và tận dụng nguồn nhân lực bản địa để nắm bắt một cách tốt nhất tâm lý khách hàng ở từng
quốc gia, từng vùng miền. Và hơn hết, chính sự đoàn kết của cả hệ thống ANZ đã giúp ngân hàng này có cơng tác quản trị rủi ro kịp thời và hiệu quả, đây là yếu tố không chỉ Sacombank mà nhiều ngân hàng khác ở Việt Nam cần học hỏi, bởi lẽ con người Việt Nam vẫn có phần hơi ích kỉ, có sự phân biệt giữa các chi nhánh, khu vực và có tâm lí ganh đua nhau, gây ảnh hưởng xấu cho hoạt động của toàn hệ thống.
Bên cạnh ANZ, ngân hàng Hồng Kông HSBC lại mang đến cho các nhà băng ở nước ta những bài học quý giá trong mảng ngân hàng điện tử khi mà dịch vụ ngân hàng trực tuyến của họ vô cùng hiện đại, độ phủ sóng tồn cầu nhưng vẫn đảm bảo sự phù hợp với văn hóa của từng địa phương. Ngồi ra, Sacombank cần tiếp thu kinh nghiệm trong công tác phát triển các SPDV đầu tư tài chính cá nhân, KH phải có nguồn tài sản sinh lời thì họ mới nghĩ đến việc gửi tiết kiệm hay sử dụng các dịch vụ khác, có thế thì nguồn KH của ngân hàng mới trở nên ổn định và tiềm năng hơn.
"So với Thái Lan, chúng ta phải mất 16 năm để đuổi kịp trình độ của họ. So với Philippines, quốc gia đang cạnh tranh vị trí trực tiếp với Việt Nam, thì chúng ta vẫn ln
ở vị trí theo sau mà chưa thu hẹp được, để vượt họ thì cịn cả vấn đề lớn ", thực trạng
nền kinh tế Việt Nam được Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư) nêu ra trong cuộc họp tổng kết cuối năm 2016. Ý kiến trên phần nào phản ảnh được khoảng cách trên “đấu
trường kinh tế” của nước ta so với quốc gia láng giềng Thái Lan, và lĩnh vực tài chính ngân hàng cũng khơng ngoại lệ. Sự thơng minh của các ngân hàng ở Thái Lan nói chung,
Ngân hàng Bangkok nói riêng, chính là biết cách tận dụng tối đa những gì mình có, các chi nhánh của ngân hàng này len lỏi đến từng cổng siêu thị nhỏ, cạnh các trường đại học
hay các khu dân cư, kéo dài giờ làm việc để khơng bỏ sót bất kỳ KH nào. Chỉ khi nào Sacombank cũng như các NHTM Việt Nam xây dựng được chiến lược mở rộng mạng