CHƯƠNG II I : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ
3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị rủi ro tín dụng tại ACB
3.2.6 Nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ
Để một khoản tín dụng có chất lượng tốt thì yếu tố đầu tiên thuộc về cán bộ tín dụng. Xây dựng được một đội ngũ cán bộ có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao, trực giác nhạy bén, sắc xảo, có đạo đức nghề nghiệp là yếu tố quan trọng góp phần đáng kể trong việc hạn chế rủi ro tín dụng ngân hàng. Vì vậy ngân hàng Á Châu phải xây dựng một chiến lược tuyển dụng quản lý và đào tạo nhân lực một cách hiệu quả và hợp lý.
Khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ học tập nâng cao trình độ chun mơn
Dành một phần vốn để hình thành và phát triển quỹ tài trợ cho cán bộ đi tu dưỡng, học tập ở nước ngồi với cam kết là sau khi học xong thì phải về phục vụ cho ACB tránh tình trạng chảy máu chất xám.
Mở các lớp học tập huấn thường kỳ cho cán bộ nhân viên học để cập nhật những kiến thức mới và kinh nghiệm cho vay rút ra từ thực tế.
Sống trong nền kinh tế đang hội nhập này, trình độ ngoại ngữ là điều kiện không thể thiếu đối với cán bộ ngân hàng, vì vậy cần có chính sách đào tạo để nâng cao chất lượng ngoại ngữ cho cán bộ.
Khâu tuyển chọn cũng là yếu tố quan trọng quyết định đến chất lượng cán bộ tín dụng. ACB cần phải có một chế độ thi tuyển hợp lý, cơng bằng tránh những hiện tượng tiêu cực.
Đối với những cán bộ tích cực : chủ động tìm kiếm các dự án khả thi để mở rộng đầu tư tín dụng, thực hiện các khoản vay có chất lượng đảm bảo, làm việc nhiệt tình và hồn thành tốt nhiệm vụ được giao... thì ngân hàng cần phải có chính sách khen thưởng kịp thời.
Đối với những cán bộ có phẩm chất đạo đức kém, có hành vi khơng trung thực khi tiến hành thẩm định và cho vay thì ACB cần kỷ luật nghiêm khắc, nhẹ ở mức nhắc nhở phê bình để họ sửa chữa, nặng thì đưa ra hội đồng kỷ luật.
Chính sách khen thưởng đúng lúc cơng nhận thực lực và sự cố gắng nỗ lực của cán bộ là yếu tố thu hút và giữ chân nhân tài đồng thời là động lực thúc đẩy sự sáng tạo, học hỏi của cán bộ nhân viên.