- Mạng lưới ĐVCNT của Techcombank tập trung chủ yếu ở những khu
4.1. Định hƣớng nâng cao chất lƣợng dịch vụ thẻ của ngân hàng thƣơng
HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƢƠNG VIỆT NAM NAM
4.1. Định hƣớng nâng cao chất lƣợng dịch vụ thẻ của ngân hàng thƣơng ngân hàng thƣơng
mại cổ phần kỹ thƣơng Việt Nam đến năm 2023
.1.1. Định hướng phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng Techcombank những năm tới
Với định hướng khát vọng dẫn đầu và hướng tới kinh doanh bền
4
vững, Techcombank hoạch định mọi kế hoạch phát triển dựa trên tầm nhìn, sứ
mệnh và chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn. Techcombank tập trung vào việc hoàn thiện các kế hoạch hành động, các yếu tố nền tảng liên tục được củng cố để làm bàn đạp vững chắc cho các hoat động kinh doanh năng động
và sáng tạo. Xác định việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, song hành cùng các hoat động phát triển văn hóa doanh nghiệp.Bên cạnh đó việc đầu tư các hệ thống cơng nghê tiên tiến, liên tục áp
dụng
các tiêu chuẩn quốc tế vào mọi quy trình hoạt động cũng như khơng ngừng củng
cố quản trị rủi ro toàn ngân hàng, hoạt động kinh doanh của Techcombank
đang hướng tới tăng trưởng bền vững cả về chất lượng lẫn số lượng chính là những hoat động nhằm tạo nên nền móng vững chắc để phát triển.
Techcombank tiếp tục đẩy mạnh phát triển các dịch vụ ngân hàng bán
lẻ, xây dựng các cơng cụ, chính sách hỗ trợ cho sản phẩm bán lẻ. Ðồng thời, mở rộng mạng lưới bán lẻ và phát triển các thị trường mới, mở rộng thanh
toán trên các kênh ngân hàng điện tử internet, mobile,...Ngồi ra, Techcombank duy trì thị phần về kinh doanh thẻ bên cạnh việc duy trì đà
tăng trưởng. Giữ vững và phát triển dịch vụ thẻ cả về thanh toán lẫn phát
triển theo chiều sâu bên cạnh việc mở rộng quy mô hoạt động. Mở rộng
mạng lưới đơn vị chấp nhận thẻ để đẩy mạnh doanh số thanh tốn POS, tích
cực thực hiện dự án của Ngân hàng Nhà nưóc trong việc thanh tốn khơng dùng tiền mặt tai Viêt Nam.