- Hoàn thành các quy định về chức năng, nhiệm vụ và phân công nhiệm vụ cho từng chức danh với thước đo là quy định về chức năng, nhiệm vụ và
4.3.1. Đối với Chính phủ, Ngân hàng nhà nước Việt Nam
Tạo môi trường pháp lý cho các dịch vụ thẻ. Đặc biệt là các chính sách khơng dùng tiền mặt như trả lương cho cán bộ - công chức thông qua tài khoản cá nhân tại ngân hàng, thu tiền điện, nước, điện thoại và thuế,... vừa tiết kiệm được chi phí, vừa tiện cho cơng việc quản lý. Đồng thời có chính sách ưu đãi cho các dịch vụ khơng dùng tiền mặt...
Nhà nước cần phải tăng cường phát triển hơn nữa hệ thống liên minh thẻ và hệ thống BankNet. Đặc biệt là nên có một Bộ luật riêng cho hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt và dịch vụ ngân hàng hiện đại trong nền kinh tế phát triển hiện nay.
Có những chính sách ưu đãi, khuyến khích để thúc đẩy phát triển dịch vụ thẻ, cụ thể như giảm mức thuế nhập khẩu các vật tư phục vụ cho nghiệp vụ thẻ, đơn giản hóa các thủ tục đấu thầu mua sắm các thiết bị công nghệ thẻ, máy ATM.
NHNN cần xây dựng hoàn chỉnh, đồng bộ hệ thống các văn bản dưới
luật hướng dẫn các ngân hàng thương mại thực hiện, vừa không trái pháp luật,
vừa tạo điều kiện cho các NHTM hoat động trong xu hướng hội nhập quốc tế.
Văn bản chế độ cần phải đi trước mở đường cho sự ra đời và phát triển dịch
vụ mới.
- Hỗ trợ về khoa học - công nghệ trong việc thực hiện quản lý chất
lượng dịch vụ thẻ: Ngân hàng Nhà nước cần đi trước một bước trong việc
hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng. Tập trung đầu tiên, mạnh mẽ vào công tác
thanh tốn khơng dùng tiền mặt, nâng cao chất lượng các phương tiện và công cụ thanh tốn.Có chính sách khuyến khích, hỗ trợ các ngân hàng thương mại đầu tư, hợp tác liên kết và vay vốn đầu tư cho cơ sở hạ tầng, hiện đại hóa cơng nghệ
của các NHTM. Trong lĩnh vực này, Cục công nghệ tin học NHNN có vai trị rất quan trọng trong việc nghiên cứu và lựa chọn các công nghệ và sản phẩm
phần mềm tiên tiến trên thị trưịng trong và ngồi nước để tư vấn, định hưóng
cho ngân hàng thương mại phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng.Ngồi ra, Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước cần đưa ra giải pháp cụ thể trong việc phối hợp các ngân hàng với các cấp ngành Cơng an có chức năng nhằm thực hiện cơng tác phịng chống tội phạm và rủi ro, nhất là trong hoạt động kinh doanh thẻ ATM của ngân hàng.