3.2. Một số giải pháp đẩy mạnh nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân
3.2.6 Phối hợp các tổ chức vi mô cùng phát triển
ACB muốn hoạt động CVTD được phát triển một cách mạnh mẽ cần biết phối hợp với nhiều cơ quan, đoàn thể để cho vay mở rộng tại nhiều lĩnh vực và thị trường. Các đơn vị cung cấp hàng hóa và dịch vụ sẽ là điểm đến hấp dẫn đối với ngân hàng hay thậm trí cịn được coi là miếng mồi ngon. Các đơn vị bán hàng như hàng gia dụng, bệnh viện, trường học, siêu thị,... sẽ tiến hành đưa thơng tin của khách hàng có nhu cầu mua sắm và sử dụng dịch vụ về cho ngân hàng. Sau đó ngân hàng sẽ tiến hành thẩm định và cho khách hàng vay bằng cách giải ngân trực tiếp vào tài khoản của nhà cung cấp.
Đây là một giải pháp có lợi cho cả ba bên, khách hàng có thể mua được hàng hóa mình u thích, đơn vị cung ứng bán được nhiều hàng hóa hơn, ngân hàng thì được tăng dư nợ. Chắc chắn nếu ACB tìm được hướng đi liên kết với các đơn vị cung ứng càng nhiều thì mảng cho vay tiêu dùng sẽ càng được phát triển trong tương lai.
Ngoài việc kết hợp với các doanh nghiệp bán hàng, ngân hàng nên phối hợp với các Cơng ty tài chính để đẩy lùi vấn nạn “tín dụng đen”.
Thứ nhất, ngành ngân hàng đang tích cực mở rộng quy mơ vốn vay tiêu dùng để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận kênh tín dụng chính thức, do đó việc đưa ra các chính sách ưu đãi về lãi suất là vơ cùng hợp lý. Tuy nhiên có đến 60% khách hàng có nhu cầu vay tiêu dùng hiện nay lại là những người thuộc nhóm đối tượng bị từ chối cho vay hoặc khơng thể tiếp cận nguồn vốn. Nhóm khách hàng này thường là những khách hàng ở khu vực nông thôn và bị giới hạn về nhiều thơng tin.
Thứ hai, các Cơng ty tài chính hiện nay sở hữu một hệ thống dữ liệu khổng lồ (Big Data), sử dụng công nghệ Fintech và vận dụng trí tuệ nhân tạo để định vị khách hàng, trình giản các quy trình, tối ưu các hoạt động và giảm thiểu chi phí vận hành ở mức thấp nhất. Do đó, ngân hàng nên kết hợp với các Cơng ty tài chính để có thể đưa nguồn vốn chính thống đến với khách hàng cũng như ngăn chặn sự phát triển của “tín dụng đen”. Hơn nữa quy trình đưa vốn đến tay người tiêu dùng sẽ
nhanh hơn nhờ vào công nghệ hiện đại của các cơng ty tài chính hiện nay.