8. Kết cấu đề tài khóa luận:
2.3. Thực trạng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng
2.3.3. Số món thanh tốn quốc tế
Bảng 2.5: Số món thanh tốn quốc tế của ngân hàng Agribank chi nhánh Hà Thành năm 2017 - 2019
Tuyệt đối % Tuyệt đối % Số món TTQT ' (món) 364 312 379 (52) (14) 67 21 Số món chuyển tiền____________ 109 87 115 (22) (20) 28 32 Số món nhờ thu 57 49 78 (8) (14) 29 59 Số món tín dụng chứng từ________ 198 176 186 (22) (11) 10 6 Doanh số TTQT (triệu USD) 64,5 56,9 59,8 (7.6) (12) 2,9 5 Doanh số TB/món TTQT (triệu USD/món) 0,177 2 0,1824 0,1578 0,0052 0,03 (0,0246) (0,13)
(Nguồn: Báo cáo hoạt động TTQT ngân hàng Agribank chi nhánh Hà Thành) 400 350 300 250 200 150 100 50
và cuối cùng là hoạt động nhờ thu. Nguyên nhân ở đây là hoạt động L/C là hoạt động phổ biến ở ngân hàng do Hà Nội hiện nay đang là bên nhập siêu, đứng trong top 3 những tỉnh thành, thành phố có số lượng nhập khẩu nhiều nhất trên cả nước. Tiếp đến là những doanh nghiệp thực hiện trong lĩnh vực chăn nuôi hay nhập khẩu các linh kiện điện tử, máy tính đều thực hiện hoạt động này tại ngân hàng. Cuối cùng, hoạt động L/C là hoạt động có quy định pháp lý khá chặt chẽ, đảm bảo cho việc thực hiện giữa ngân hàng, nhà xuất khẩu cũng như nhà nhập khẩu, mặc dù nhà nhập khẩu có xu hướng sử dụng L.C nhiều hơn.
Số món TTQT của ngân hàng Agribank chi nhánh Hà Thành đã có sự biến động. Cụ thể năm 2018, số món TTQT của chi nhánh giảm 52 món, tức giảm 14% so với năm 2017. Số món của các phương pháp thanh tốn đồng thời giảm. Đến năm 2019, số món TTQT mà ngân hàng thực hiện tăng 67 món, tức là tăng 21% so với năm 2018. Trong đó, những phương pháp thanh tốn ảnh hưởng nhiều nhất là số món nhờ thu (giảm 14% năm 2018 so 2017, tăng 59% năm 2019 so với 2018) và số món chuyển tiền (giảm 20% năm 2018 so 2017, tăng 39% năm 2019 so năm 2018). Có được điều này là do chi nhánh chịu tác động lớn từ bên HSBC cũng như có những chính sách nhằm thu hút khách hàng thực hiện hoạt động TTQT tại chi nhánh vào năm 2019, dẫn đến tổng số món giảm vào và tăng vào năm 2019.
Xét theo doanh số trung bình trên số món TTQT mà ngân hàng Agribank chi nhánh Hà Thành thực hiện, ta thấy rằng doanh số trung bình này cũng khơng cố định. Cụ thể, năm 2018, doanh số trung bình mà khách hàng thu được so với 2017 là tăng thêm 0,0052 triệu USD trên một món, tăng 0,03% so với năm 2018. Đến năm 2019, doanh số trung bình lúc này giảm 0,0246 triệu USD, tức giảm 0,13% so với 2018. Doanh số trung bình trên món chịu ảnh hưởng bởi hai yếu tố là giá trị giao dịch trung bình trên khách hàng hoặc số lượng khách hàng tác. Ta thấy trong năm 2017 - 2019, số lượng khách hàng có sự tăng lên nhưng doanh số trung bình trên món lại có xu hướng giảm. Điều này cho thấy rằng, đến năm 2019, có thể thấy khách hàng có sự giảm sút sự tín dụng đối với ngân hàng cũng như giảm sút uy tín của ngân hàng trong hoạt động thanh tốn quốc tế.
Nói chung, số món thanh tốn của ngân hàng biến động không ngừng qua các năm. Ngân hàng cần phải tìm hiểu và đưa ra những giải pháp thích hợp nhằm tăng số món mà ngân hàng thực hiện trong TTQT và tăng doanh số dựa trên mỗi món.
2.3.4. Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ hoạt động thanh toán quốc tếBảng 2.6: Số lượng khách hàng sử dụng TTQT của ngân hàng Agribank chi