CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2.3:Đẩy mạnh truyền thông trên internet và nghiên cứu quảng bá trên các báo
báo điện tử có lượng truy cập cao
Có thể thấy internet đóng vai trị rất lớn trong đời sống xã hội hiện nay. Nó trở thành nhu cầu tất yếu của bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào, từ việc in ấn, truyền tải lƣu trữ và chia sẻ tài liệu, .... hay việc các cá nhân sự dụng các trang mạng xã hội nhƣ: facebook, twiter,..... bên cạnh các mục đích giải trí cịn là kênh truyền thơng rất hữu hiệu. Hiện tại trƣờng cũng đang sử dụng tích cực các hình thức truyền thơng qua internet tuy nhiên cần đẩy mạnh sang các hƣớng truyền thông mở rộng. Cụ thể nhƣ sau:
Mua quảng cáo từ khóa trên cơng cụ tìm kiếm. Có đến hơn 90% ngƣời sử dụng Internet ở Việt Nam sử dụng Google để tìm kiếm các dịch vụ, sản phẩm mình quan tâm. Chính vì vậy việc mua từ khóa trên Google sẽ mang lại nhiều lợi ích:
-Ln hƣớng đến đối tƣợng khách hàng tiền năng: chỉ khi nào thí sinh và phụ huynh tìm kiếm thơng tin liên quan tới từ khóa mà mình mua thì mới hiển thị thơng tin của Trƣờng;
-Thu hút thêm nhiều ngƣời truy cập website; -Chi phí quảng cáo do mình quyết định
Tăng cƣờng các hoạt động truyền thơng trong môi trƣờng trực tuyến. Đối tƣợng khách hàng mục tiêu của trƣờng là thế hệ trẻ - một tầng lớp rất nhanh nhạy trong việc nắm bắt xu hƣớng phát triển công nghệ hiện đại, họ thƣờng xuyên sử dụng Internet để cập nhật, tìm kiếm thơng tin. Đối với các bậc phụ huynh, họ cũng tiếp cận nhất định với mạng truyền thơng. Nếu nhƣ trƣớc đây, muốn tìm trƣờng đại học cho con mình, họ phải mất nhiều thời gian, cơng sức, chi phí nhất là các phụ huynh ở tỉnh xa, thì bây giờ họ chỉ cần mở mạng ra và tìm kiếm thơng tin trên đó. Vì vậy cần đẩy mạnh các hoạt động truyền thông trên:
-Website: là nơi cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ. Trang tin điện tử cũng là nơi để các tờ báo in đƣợc số hóa, là nơi cập nhật thơng tin nhanh nhất và tiết kiệm nhất. Nhà trƣờng bên cạnh cập nhật thơng tin trên trang chính thức của mình cịn cần liên kết với các trang điện tử có cộng đồng độc giả lớn khác để truyền tải thơng tin của mình một cách hiệu quả và rộng rãi. Tiêu chí đánh giá về một website hiện nay chính là việc vị trí và tần suất xuất hiện của nó trên trang cơng cụ tìm kiếm, phổ biến nhất là Google.
Với các từ khóa “đại học, cao đẳng” hoặc “tuyển sinh đại học, cao đẳng” thì một số website cung cấp thơng tin có độ tin cậy cao và có lƣợt ngƣời truy cập cao là:
Bảng 4.1: Danh sách trang điện tử có lƣợt truy cập cao STT 1 2 3 4 5 ……
(Nguồn: Tác giả sưu tầm và đánh giá)
Ngồi những website kể trên, có một số khơng hiện thơng tin trong từ khóa tìm kiếm nhƣng vẫn có số lƣợng ngƣời truy cập có độ tuổi từ 18 trở lên, nhƣ một số
website của giới trẻ: hoahoctro.vn, ngoisao.net, svvn.com.vn ,…
Bên cạnh đó, cần phân tích Cổng thơng tin của nhà trƣờng nhƣ “số lƣợng truy cập website hàng ngày”, tăng hay giảm, độ tuổi truy cập, … để đánh giá mức độ truyền thông qua Internet. Để làm điều đó, trƣờng cần sử dụng các cơng cụ nhƣ: Google Analytics, Google Trend và Google Insighs for search.
-Diễn đàn: Cần tạo thêm nhiều diễn đàn bằng các kịch bản truyền thông, các bài viết marketing về trƣờng, ngành học, môi trƣờng học,…
-Mạng xã hội: Trong hoạt động truyền thông trên Facebook - Fanpage của HUBT, cần giải quyết vấn đè sau:
+ Hiện nay lƣợt like trang Fanpage của Trƣờng cũng không nhỏ, tuy nhiên đối tƣợng thƣờng là học viên, sinh viên cũ của nhà trƣờng. Vì vậy cần mua quảng cáo trên facebook để thu hút nhiều hơn đến đối tƣợng học sinh phổ thông và phụ huynh học sinh. Cũng có thể mua thêm lƣợt kich vào fanpage.
+ Mỗi khoa, mỗi ngành đều có fanpage riêng vì vậy thơng tin thƣờng bị lỗng, có thể chỉ tập trung và một trang chính và tạo các nhóm trong trang chính để dễ dàng cho việc kiểm saost cũng nhƣ thống nhất nguồn thông tin.
Tuy nhiên điều quan trọng nhất là Fanpage phải đƣợc cập nhật thơng tin thƣờng xun với những nội dung có ích, hấp dẫn và thu hút đối tƣợng mục tiêu. Làm đƣợc nhƣ vậy thì ttrang Facebook mới đƣợc duy trì lâu dài và nhiều lƣợt ngƣời xem, từ đó mở rộng mạng lƣới khách hàng mục tiêu.