CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2.4:Giải pháp về thông điệp truyền thông
Thông điệp truyền thông hiện tại của trƣờng chƣa rõ ràng, thƣờng chỉ ở dạng thông báo tuyển sinh và nêu các thơng tin hoạt động, vì vậy cần xây dựng thiết kế thông điệp mới thu hút đối tƣợng khách hàng mục tiêu. Về việc này, trƣờng chƣa xây dựng đƣợc thông điệp truyền thông slogan riêng nên chƣa gây đƣợc ấn tƣợng mạnh mẽ, tạo điểm nhấn khi truyền thông. Nhƣ trƣờng FPT – Arena với slogan quen thuộc: “Nếu bạn muốn dẫn dầu hãy là ngƣời bắt đầu”, hay nhƣ trƣờng Đại học Đại Nam có slogan “Học để thay đổi”, trƣờng Đại học RMIT với slogan “Chúng tôi bƣớc ra thế giới từ Việt nam”, …
Một thông điệp truyền thông tốt là nội dung vừa thu hút đƣợc sự chú ý của khách hàng lại vừa đảm bảo đƣợc tính đầy đủ về mặt thơng tin. Đặc biệt, Trƣờng nên xây dựng một slogan riêng biệt thể hiện đƣợc thƣơng hiệu, hình ảnh của riêng mình để khi nhắc đến là họ nghĩ ngay đến một tổ chức năng động và sáng tạo.
Một điều cần lƣu ý khi phát triển thông điệp truyền thông là việc quan tâm đến đối tƣợng và khu vực truyền thông. Chẳng hạn nhƣ đối tƣợng mục tiêu của nhà trƣờng là phụ huynh và học sinh, thì với học sinh là giới trẻ nội dung cần phải nhiều
màu sắc mang phong cách trẻ trung nhƣ: các hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ,…; còn đối với khách hàng là phụ huynh học sinh thì nội dung truyền thơng nên hài hịa, tạo điểm nhấn đánh vào tâm lý phụ huynh nhƣ cơ sở vật chất khang trang, hiện đại, cơ hội việc làm,… những điều này sẽ thu hút khách hàng hơn và ngƣợc lại sẽ tạo nên ác cảm từ phía khách hàng.