3.2. Giải phâp khuyến nghị kiểm soât rủi ro tín dụng tại NHTMCP Cơng thương
3.2.4. Nđng cao chất lượng nguồn nhđn lực ngđn hăng
Thứ nhất, cần thiết phải xđy dựng một bộ quy tắc chuẩn về chức danh câc công
việc ngđn hăng, tiíu chuẩn nghề nghiệp ngđn hăng tương đương với tiíu chuẩn của câc nước tiín tiến trong khu vực. Được biết, NHNN đê giao cho Hiệp hội Ngđn hăng Việt Nam lăm đầu mối để triển khai xđy dựng bộ tiíu chuẩn năy. Về lđu dăi, nín từng bước xđy dựng câc bộ tiíu chuẩn nghề nghiệp ứng với mỗi chức danh, vị trí cơng việc lăm cơ sở cho việc hướng đến việc tiíu chuẩn hóa cân bộ theo câc cấp độ đăo tạo khâc nhau. Đđy lă thông lệ phổ biến của câc ngđn hăng thương mại trín thế giới, nhưng lại chưa có tiền lệ ở Việt Nam.
Thứ hai, đăo tạo bồi dưỡng, cập nhật kiến thức kinh doanh cơ bản cho cân bộ hiện
có nhằm đâp ứng u cầu ngăy căng phức tạp vă chịu âp lực cạnh tranh ngăy căng cao của môi trường kinh doanh.
Thứ ba, chú trọng việc đăo tạo kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý cho cân bộ quản lý
cấp trung vă cấp cao nhằm tạo sự đột phâ về tư duy vă kỹ năng quản lý, tạo tiền đề cho việc triển khai câc kế hoạch cải câch vă chấp nhận sự thay đổi ở câc cấp điều hănh vă cấp thực hiện. Đa dạng hoâ việc đăo tạo câc kỹ năng chuyín nghiệp cho đội ngũ giao dịch viín vă chuyín viín quan hệ khâch hăng tại câc PGD nhằm tạo dựng phong câch kinh doanh hiện đại, đâp ứng u cầu vă câc phẩm chất cần có của mạng lưới bân lẻ. Phải coi trọng việc đăo tạo câc kỹ năng mềm cho cân bộ tâc nghiệp nhằm biến tiềm năng kiến thức
thănh hiệu quả công việc. Đồng thời cần quan tđm thích đâng tới việc đăo tạo ngoại ngữ (đặc biệt tiếng Anh) ở câc PGD đóng tại câc đơ thị lớn để đón trước thời cơ mở rộng giao dịch với khâch hăng nước ngoăi.
Thứ tư, trong một khoảng thời gian nữa, chất lượng tđn cử nhđn ngănh tăi chính
ngđn hăng ở Việt Nam chưa thể có sự cải thiện đâng kể. Vì vậy, việc đăo tạo băi bản cho cân bộ tđn tuyển dụng vẫn lă một chương trình trọng điểm kỉm theo câc khoản chi phí lớn mới có thể sử dụng lực lượng năy văo những công việc cụ thể. Trong tương lai xa hơn, việc đăo tạo phải được thực hiện theo phương phâp “vết dầu loang” - đăo tạo ra đội ngũ để đăo tạo những người khâc, gắn việc đăo tạo lý thuyết với thực hănh nghề nghiệp tại chỗ nhằm nđng cao hiệu quả của công tâc đăo tạo. Phải coi việc đăo tạo vă tự đăo tạo cân bộ tđn tuyển dụng lă quy chế bắt buộc, lă nội dung của văn hơ tổ chức. Bín cạnh đó, cần đa dạng hóa phương thức đăo tạo, quan tđm thích đâng đến hình thức đăo tạo trực tuyến, đăo tạo từ xa nhằm đâp ứng nhu cầu đa dạng của người học về kiến thức, về không gian, thời gian.
Thứ năm, cần có kế hoạch, chiến lược đẩy mạnh đăo tạo nđng cao chất lượng
nguồn nhđn lực ngănh tăi chính, nđng cao tính chuyín nghiệp trong câc hoạt động kinh doanh. Theo đó, câc cơ sở đăo tạo nguồn nhđn lực cho ngănh cần từng bước tổ chức đa dạng câc chương trình đăo tạo ở câc cấp độ cơ bản cũng như nđng cao, nghiín cứu ban hănh câc giâo trình chuẩn, chuẩn hóa đội ngũ giảng viín,...
Thứ sâu, mở rộng vă nđng cao hiệu quả hợp tâc quốc tế về đăo tạo nhđn lực, qua
đó tranh thủ tối đa sự hỗ trợ về tăi chính, chương trình, nội dung đăo tạo, giảng viín vă phương phâp giảng dạy.