2.2. Thực trạng về năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm PjicoThái Nguyên
2.2.4. Hệ thống sản phẩm dịch vụ và chất lượng sản phẩm
Danh mục sản phẩm hiện có của Pjico bao gồm 7 nhóm sản phẩm chính với gần 50 sản phẩm riêng biệt gồm:
- Bảo hiểm Tài sản (gồm 6 sản phẩm) - Bảo hiểm Kỹ thuật (gồm 8 sản phẩm) - Bảo hiểm Xe cơ giới (gồm 7 sản phẩm) - Bảo hiểm Hàng hải (gồm 8 sản phẩm) - Bảo hiểm Con người (gồm 8 sản phẩm) - Bảo hiểm Trách nhiệm (gồm 6 sản phẩm) - Bảo hiểm hỗn hợp (gồm 7 sản phẩm)
Với lợi thế là một Công ty Bảo hiểm đầu tiên trong cả nước và ngành bảo hiểm, điều này đã được thể hiện rõ trong chiến lược phát triển sản phẩm mới của Pjico, kế hoạch phát triển sản phẩm mới của Pjico tập trung vào những sản phẩm, với mục tiêu:
- Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và thị trường.
- Chú trọng vào những sản phẩm bảo hiểm có liên quan đến lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khốn.
- Tích hợp dọc và ngang, liên kết với các sản phẩm tài chính - ngân hàng khác để bán trọn gói, bán theo dịch vụ.
- Hướng tới đối tượng khách hàng là giới có thu nhập cao, trình độ hiểu biết ở các trung tâm kinh tế, đô thị.
- Phát triển kênh phân phối mới, đặc biệt chú trọng kênh phân phối trực tuyến. Một số mảng nghiệp vụ mà Cơng ty chưa có sản phẩm như: BH hàng khơng, BH nơng nghiệp, BH tín dụng và rủi ro tài chính, BH thiết bị điện tử. Tuy nhiên đây cũng là những mảng nghiệp vụ chuyên biệt mà trên thị trường cũng chỉ có một số í doanh nghiệp bảo hiểm nắm vị trí độc tơn. Chẳng hạn Bảo hiểm nông nghiệp thuộc Ngân hàng NN&PTNT, Bảo hiểm tín dụng thuộc về ngân hàng BIDV,…do vậy mà thị phần của Công ty bị giảm sút và danh mục sản phẩm của Công ty phát triển đồng đều, chưa có sản phẩm nổi trội về đặc điểm khách hàng, doanh thu phí gốc và phí mới.
Nhìn chung thị phần của Pjico với các nghiệp vụ chính khá cao, cao nhất chỉ có BH vật chất ơ tơ chiếm 18,43% thị phần của nghiệp vụ này trên thị trường Thái Nguyên. Điều này có thể thấy sức cạnh tranh về sự đa dạng sản phẩm của công ty.
Ngoài ra trong thời gian tới Cơng ty cịn có kế hoạch phát triển một loạt các sản phẩm mới để tạo nên sự đa dạng trong danh mục sản phẩm nhằm mục đích đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường và nâng cao hơn nữa năng lực cạnh tranh như:
- Nhóm sản phẩm bảo hiểm cho các tổ chức ngân hàng, tài chính gồm có: + Bảo hiểm trách nhiệm mơi giới chứng khốn
+ Bảo hiểm trách nhiệm công ty quản lý quỹ
+ Bảo hiểm cho giám đốc và các nhân viên chủ chốt
- Nhóm sản phẩm con người dành cho giới có thu nhập cao gồm: + Bảo hiểm tai nạn
+ Bảo hiểm nằm viện, phẫu thuật do bệnh, thai sản
-Nhóm sản phẩm bảo hiểm tích hợp với sản phẩm ngân hàng gồm: + Sản phẩm bảo hiểm cho người đi vay tín chấp
+ Sản phẩm bảo hiểm cho người đi vay mua ô tô, mua nhà + Sản phẩm bảo hiểm cho chủ thẻ tín dụng
Như vậy, số lượng bảo hiểm gia tăng sẽ là lợi thế giúp công ty trước các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước và nước ngoài, đặc biệt trong nền kinh tế hội nhập, sự giao thương các quốc gia và Việt Nam gần gũi hơn bao giờ hết nên phát triển chủng loại, danh mục sản phẩm là điều kiện tiên quyết để cạnh tranh bền vững của công ty.