3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm PjicoThái Nguyên
3.2.2. Xây dựng cơ cấu bộ máy tổ chức và nguồn nhân lực Công ty
- Tổ chức bộ máy của Công ty phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ đề ra sẽ tạo lập năng lực hoạt động mới, thúc đẩy kinh doanh phát triển, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh tế. Nếu bộ máy quản trị của Cơng ty kém hiệu lực, bảo thủ trì trệ, khơng đáp ứng
được những đòi hỏi mới trên thị trường làm cản trở hoặc lỡ mất thời cơ kinh doanh sẽ gây những hậu quả trên nhiều mặt: tâm lý, tinh thần, chính trị đặc biệt là suy giảm về kinh tế cho tồn bộ Cơng ty. Do đó, trên cơ sở mục tiêu, chiến lược kinh doanh đã xác định, Công ty cần xây dựng và khơng ngừng hồn thiện chức năng quản trị kinh
doanh, tạo điều kiện cho Công ty tồn tại và phát triển trong tương lai. Tổ chức bộ máy hợp lý bao gồm những nội dung sau:
+ Lựa chọn mơ hình tổ chức quản trị và phương án mạng lưới kinh doanh tối ưu; + Quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, phương thức hoạt động, lề lối làm việc của từng bộ phận, từng khâu trong bộ máy hệ thống tổ chức của công ty;
+ Khơng ngừng hồn thiện điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty.
+ Xác định nhân sự, tuyển chọn và bố trí những cán bộ quản lý vào những khâu quan trọng để đảm bảo sự vận hành và hiệu lực của cả bộ máy.
+ Thường xuyên xem xét, đánh giá thực trạng của bộ máy và cán bộ để có biện pháp chấn chỉnh và bổ sung kịp thời, tạo điều kiện cho bộ máy có sức mạnh phù hợp, ln thích ứng với yêu cầu, nhiệm vụ kinh doanh của Tổng công ty.
- Chú trọng đặc biệt tới công tác đào tạo nguồn nhân lực:
+ Công tác đào tạo và phát triển NNL: Cơng ty bảo hiểm Pjico cần có có các chương trình đào tạo một cách tập trung, tuy nhiên đào tạo lại cần theo các hướng khác nhau đối với từng đối tượng. Đối với bộ phận quản lý thì đào tạo những kiến thức về hoạt động quản lý, kích thích sáng tạo, làm việc độc lập trong cơng việc. Đối với bộ phận khai thác cần đào tạo về trình độ chun mơn, và kỹ năng ứng xử, đối đáp…Ngồi ra cơng ty cũng nên cử một số nhân viên đi học tập ở nước ngoài để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.
+ Cần xây dựng chính sách lương bổng hợp lý, vừa đảm bảo khả năng chi trả của công ty đồng thời giữ chân và thu hút được nhân lực có tài.
+ Có cơ chế thưởng phạt rõ ràng: người làm việc chăm chỉ, có thành tích cao sẽ nhận được những phần thưởng từ công ty (tiền thưởng, quà tặng hay được thăng chức…), đồng thời cũng có những biện pháp đối với những người không tuân thủ các qui định của công ty. Điều này sẽ khuyến khích cán bộ nhân viện làm việc nhiệt tình và có trách nhiệm với cơng việc.
+ Tạo môi trường làm việc tốt nhất: khi nhân viên được làm việc trong mơi trường tốt, có tính chun nghiệp, văn hóa làm việc riêng, thì họ sẽ có cảm giác được coi trọng và hứng thú hơn với cơng việc, mỗi ngày đi làm sẽ khơng cịn là những mệt mọi nữa, vì thế họ sẽ làm việc chăm chỉ và cống hiến nhiều hơn cho công ty.
+ Chú trọng công tác quy hoạch cấp trung và cao đồng thời có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nguồn cán bộ thuộc diện quy hoạch.
+ Rà sốt xây dựng chính sách lương tạo động lực cho cán bộ( tùy theo nghiệp vụ có thể giao 1-2% trên doanh thu để bổ xung lương lương cho cán bộ khai thác).
+ Đánh giá chất lượng cán bộ hàng tháng (hoặc quý) theo bản mô tả công việc.
+ Tuyển dụng nguồn cán bộ khai thác có năng lực và doanh thu từ thị trường, đại lý xuất sắc có đủ điều kiện về trình độ.