3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm PjicoThái Nguyên
3.2.6. Tăng cường chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của các phòng ban chủ chốt trong
trong cơng ty
*Đối với Phịng tổng hợp- giám định bồi thường
- Tham mưu tốt hơn cho ban lãnh đạo công ty trong công tác nhân sự, truyền thông, thi đua khen thưởng.
- Chủ động tham mưu cho Ban giám đốc về công tác giám định bồi thường, đánh giá rủi ro đối với nghiệp vụ BH xe cơ giới.
- Nâng cao trách nhiệm, đảm bảo giải quyết bồi thường nhanh, đúng chế độ, quy trình các hồ sơ trên phân cấp của phòng nghiệp vụ chuyển cho phịng GĐ&BT và tiến tới có thể đảm trách được khâu bồi thường tại toàn bộ các showroom, phấn đấu tỷ lệ hồ sơ tồn bồi thường xe cơ giới cuối năm không vượt quá 10% số hồ sơ (trong phân cấp) phát sinh trong năm.
- Đảm bảo trực tai nạn 24/24, kiểm tra đôn đốc việc trực tai nạn.
- Là đầu mối và cùng với các phòng nghiệp vụ phối hợp với trung tâm dịch vụ khách hàng BV theo quy trình.
- Thực hiện kịp thời,chính xác cơng tác nhập liệu theo chương trình In surej thống kê số liệu khai thác, bồi thường xe cơ giới tồn cơng ty.
- Thường xuyên bám sát để tái tục và cấp mới hợp đồng xe Mai linh, doanh thu dự kiến 1,2 tỷ đồng.
*Đối với Phịng tài chính kế tốn:
- Cập nhật đầy đủ kịp thời những hướng dẫn của BTC và TCT và vận dụng một cách linh hoạt vào công việc của cơng ty.
- Lên kế hoạch, cân đối chi phí kịp thời cho các phịng theo tháng .
-Thực hiện giám sát thời điểm thu phí bảo hiểm bằng tiền mặt thông qua phiếu thu. Hàng tháng có đối chiếu số liệu nợ phí theo khách hàng với các phòng nghiệp vụ. - Kiểm tra giám sát chặt chẽ đúng quy trình cấp đơn, giấy chứng nhận, thu phí BH. - Kiểm tra việc thực hiện định mức chi phí của các phịng nghiệp vụ theo u cầu của công ty.
- Tuân thủ các quy định của cơ quan quản lý Nhà nước và cấp trên về quản lý tài chính.