7. Kết cấu của luận văn
1.3. Các hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.3.1. Cắt giảm chi phắ
Trong điều kiện hiện nay, khi giá cả hàng hóa có xu hướng giảm xuống, để tăng lợi nhuận doanh nghiệp phải tìm mọi cách giảm chi phắ sản xuất. Chi phắ sản xuất cho đơn vị sản phẩm là toàn bộ các chi phắ về nguyên vật liệu, lao động, máy móc thiết bị và các chi phắ khác doanh nghiệp phải bỏ ra để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm. Một loại sản phẩm có chất lượng tương đương, doanh nghiệp nào sản xuất với chi phắ thấp hơn có thể bán với giá thấp mà vẫn đảm bảo mục tiêu lợi
nhuận. Trong trường hợp phải cạnh tranh gay gắt về giá thì doanh nghiệp nào có chi phắ thấp sẽ có lợi thế, nhất là đối với những sản phẩm nhạy cảm về giá.
Giảm chi phắ sản xuất là quá trình doanh nghiệp tìm mọi biện pháp về kỹ thuật, công nghệ, quản lý, tổ chức để làm cho hao phắ cá biệt của doanh nghiệp nhỏ hơn hao phắ xã hội. Nhất là hoạt động đầu tư cho máy móc thiết bị và công nghệ, nếu lựa chọn và thực hiện tốt một dự án sẽ có tác dụng giảm chi phắ một cách hiệu quả và lâu dài, ngược lại, hoạt động đầu tư thiếu tắnh toán sẽ tăng thêm gánh nặng chi phắ cho doanh nghiệp và sẽ rất khó khắc phục. Q trình này địi hỏi phải có những nỗ lực thực sự bởi để thực hiện giảm chi phắ cho mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp phải xem xét nghiên cứu kỹ và giảm chi phắ đúng lúc, đúng chỗ. Những chi phắ nào là chi phắ tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp thì khơng thể cắt giảm, những chi phắ nào bất hợp lý không tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp thì phải giảm triệt để. Điều này đòi hỏi phải quản lý rất tốt tổng chi phắ và kết cấu chi phắ của doanh nghiệp.
1.3.2. Cạnh tranh bằng giá cả
Giá cả được hiểu là số tiền mà người cho người bán về việc cung cấp hàng hóa dịch vụ nào đó. Thực chất giá cả là biểu hiện bằng tiền của giá trị hao phắ lao động sống và hao phắ lao động vật hóa để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm chịu ảnh hưởng của quy luật cung-cầu. Trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, khách hàng được tôn vinh là Ộthượng đếỢ họ có quyền lựa chọn những gì họ cho là tốt nhất, khi có cùng hàng hóa dịch vụ với chất lượng tương đương nhau thì chắc chắn họ sẽ chọn mức giá thấp hơn, để lợi ắch họ thu được từ sản phẩm là tối ưu nhất. Do vậy mà từ lâu giá cả đã trở thành một biến số chiến thuật phục vụ mục đắch kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp thành công trong việc cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường là do sự khóe léo, tinh tế chiến thuật giá cá. Giá cả đã thể hiện như một vũ khắ cạnh tranh thông qua việc định giá thấp hơn giá thị trường, định giá ngang bằng giá thị trường hay chắnh sách giá cao hơn giá thị trường.
Với một mức giá ngang bằng với giá thị trường giúp doanh nghiệp đánh giá được khách hàng, nếu doanh nghiệp tìm ra biện pháp giảm giá mà chất lượng sản phâm vẫn đảm bảo khi đó lượng tiêu thụ sẽ tăng lên, hiệu quả kinh doanh cao và lợi nhuận thu được nhiều hơn. Với một mức giá thấp hơn mức giá thị trường, chắnh
sách này được áp dụng khi sản xuất muốn tập trung một lượng hàng hóa lớn, thu hồi vốn và lời nhanh. Khơng ắt doanh nghiệp đã thành công khi áp dụng chắnh sách định giá thấp. Họ chấp nhận giảm sút quyền lợi trước mắt đến lúc có thể để sau này chiếm thị trường rộng lớn hơn, với khả năng tiêu thụ tiềm tàng. Định giá thấp giúp doanh nghiệp ngay từ đầu có một chỗ đứng nhất định để định vị vị trắ của mình từ đó thâu tóm khách hàng và mở rộng thị trường. Với chắnh sách định giá cao là ấn định giá bán sản phẩm cao hơn giá bán sản phẩm cùng loại ở thị trường hiện tại khi mà lần đầu tiên người tiêu dùng chưa biết chất lượng của nó nên chưa có cơ hội để so sánh, xác định mức giá của sản phẩm này là đắt hay là rẻ. Chắnh sách này được áp dụng khi nhu cầu thị trường lớn hơn cung hoặc khi doanh nghiệp hoạt động trong thị trường độc quyền, hoặc khi bán những mặt hàng quý hiếm cao cấp ắt có sự nhạy cảm về giá.
Như vậy, để quyết định sử dụng chắnh sách giá nào cho phù hợp và thành cơng khi sử dụng nó thì doanh nghiệp cần cân nhắc và xem xét kỹ lưỡng xem mình đang ở trong tình thế nào thuận lợi hay không thuận lợi, nhất là nghiên cứu tiêu dùng và tâm lỷ khách hàng cũng như cần phải xem xét các chiến lược các chắnh sách giá mà đối thủ đang sử dụng.
1.3.3. Cạnh tranh bằng sự khác biệt về sản phẩm, dịch vụ
Trong giai đoạn phát triển của marketing hiện đại, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn phương thức cạnh tranh dựa trên sự khác biệt nhằm tạo ấn tượng đối với khách hàng. Các doanh nghiệp theo đuổi phương thức này tiến hành mở rộng chủng loại sản phẩm, thêm vào những đặc tắnh mới nhằm tạo ra sự khác biệt hóa sản phẩm của họ so với đối thủ cạnh tranh. Trong điều kiện doanh nghiệp chưa tạo được tắnh độc đáo của sản phẩm thì có thể sử dụng các phương thức khác như: thay đổi phương thức phục vụ, thanh toán, các dịch vụ sau bán hàng... Các phương thức trên sẽ thực sự trở thành công cụ cạnh tranh khi đảm bảo nhanh, chắnh xác, linh động và đa dạng nhằm tạo ra sự tiện lợi cho khách hàng trong quá trình lựa chọn và sử dụng.
Bên cạnh đó, một cơng cụ khác cũng dựa trên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp đó là việc xây dựng hình ảnh, nhãn hiệu. Nhãn hiệu được coi là một loại tài sản vô cùng quan trọng của doanh nghiệp, nó thể hiện vị thế và sức mạnh của doanh nghiệp.
1.3.4. Cạnh tranh bằng chắnh sách marketing
Để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thì chắnh sách marketing đóng một vai trò quan trọng bởi khi doanh nghiệp bắt đầu sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường, tỉm hiểu nhu cầu khách hàng đang có xu hướng tiêu dùng những sản phẩm, dịch vụ gì? Thu thập thơng tin thơng qua sự phân tắch và đánh giá doanh nghiệp sẽ đi đến quyết định sản xuất cái gì? Kinh doanh những gì mà khách hàng cần, khách hàng có nhu cầu. Trong khi thực hiện hoạt động kinh doanh thì doanh nghiệp thường sử dụng các chắnh sách bán hàng thông qua các h́nh thức quảng cáo, truyền bá sản phẩm đến người tiêu dùng. Kết thúc quá trình bán hàng, để tạo uy tắn hơn nữa đối với khách hàng, doanh nghiệp cần thực hiện các hoạt động dịch vụ trước khi bán, trong và sau khi bán.
1.3.5. Xây dựng chiến lược cạnh tranh
Trên thị trường hiện nay, mỗi lĩnh vực hoạt động kinh doanh đều có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động. Tuy nhiên, mỗi doanh nghiệp đều có điểm mạnh, điểm yếu riêng. Điều quan trọng là phải nhận ra được thế mạnh ưu trội của mình, biết phát huy được những lợi thế vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.
Để xây dựng được chiến lược cạnh tranh phù hợp phải tìm hiểu, phân tắch rõ ngành nghề, lĩnh vực hoạt động kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, cũng như phải xác định được vị trắ của doanh nghiệp mình trên thị trường. Chiến lược cạnh tranh phù hợp phải được xây dựng dựa các năng lực cốt lõi của doanh nghiệp. Thiết lập và làm chủ năng lực cốt lõi, tạo những lợi thế cạnh tranh về khác biệt hóa hay giá bán, giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị ưu việt cho khách hàng và mang lại hiệu quả kinh doanh cao.
Xây dựng chiến lược cạnh tranh phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp có một con đường riêng, vượt qua được những đối thủ cạnh tranh đi đến thành công.
Xây dựng chiến lược cạnh tranh cần thiết cho doanh nghiệp vào bất cứ lúc nào. Đặc biệt trong giai đoạn cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay. Khi doanh nghiệp sắp tung ra thị trường một sản phẩm mới cũng cần phải xây dựng chiến lược cạnh tranh cho phù hợp mới có thể xâm nhập và đứng vững được trên thị trường.
Các bước căn bản xây dựng chiến lược cạnh tranh:
Đánh giá vị thế doanh nghiệp trên nền chiến lược phát triển Xác lập và hoàn thiện hệ giá trị cốt lõi của doanh nghiệp Xây dựng các chiến lược cạnh tranh
Xây dựng cơng cụ hỗ trợ thực thi và kiểm sốt chiến lược
Phương pháp thực hiện:
Xây dựng chiến lược cạnh tranh phải dựa trên những phân tắch đánh giá thực tiễn và khách quan về môi trường và doanh nghiệp. Đồng thời, để thực thi chiến lược cạnh tranh hiệu quả phải có sự phối hợp làm việc chặt chẽ giữa doanh nghiệp với tư vấn.
Các chuyên gia tư vấn, với vai trò khách quan của bên thứ ba, sẽ thu thập khảo sát dữ liệu, phân tắch, và đề xuất các chắnh sách. Đồng thời tư vấn sẽ giữ vai trò khách quan để giúp doanh nghiệp chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu, từ đó xây dựng một chiến lược cạnh tranh tối ưu nhất.
Về phương pháp phối hợp: hai bên sẽ tuân thủ các nguyên tắc: Trao đổi trực tiếp, thống nhất mục tiêu; Cùng xây dựng kế hoạch hành động; Tắch cực thực hiện và Phản hồi kịp thời; Tương tác liên tục, báo cáo định kỳ. Tư vấn có vai trị hỗ trợ, chứ không làm thay. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chỉ phát triển khi có một chiến lược cạnh tranh phù hợp và đúng đắn.