Chi tiết
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Tổng số lao động 285 100 266 100 186 100 198 100
Phân theo giới tính
+ Nam 124 43,51 114 42,86 84 45,16 95 47,9
+ Nữ 161 56.49 152 57,14 102 54.83 103 52,1
- Về trí lực:
Trình độ chun mơn của LĐ trong Công ty TNHH hàng nhập khẩu Châu Âu khá cao. Theo số liệu thống kê tại Phịng hành chính- kế tốn tính đến tháng 12/2020 có 179 LĐ có trình độ đại học, chiếm 95,45%, số LĐ có trình độ cao đẳng và LĐ phổ thơng chiểm tỷ lệ rất nhỏ, sấp sĩ 4,54%. Số LĐ có trình độ đại học ngày một tăng, cụ thể được thể hiện qua số liệu tại Bảng 2.2 sau:
Bảng 2.2. Cơ cấu nhân lực phân theo trình độ học vấn, chun mơn năm 2017-2019
Chỉ tiêu
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Tổng số lao động 285 100 266 100 186 100
Phân theo trình độ chun mơn
Đại học 263 92,28 252 94,7 177 95,16 189 95,45 Cao đẳng 15 5,26 8 3,00 3 1,61 3 1,51 Lao động phổ thông 7 2,45 6 2,25 6 3,22 6 3,03 Nguồn: Phịng hành chính- kế tốn
Như vậy, với đặc điểm NNL và chất lượng NNL hiện nay, Công ty chỉ cần chú trọng bồi dưỡng thêm các kiến thức, kỹ năng liên quan đến các nghiệp vụ chun mơn theo u cầu của vị trí việc làm, cụ thể như: nghiệp vụ quản lý, kế tốn, nhân lực, hành chính, marketing, kinh doanh, bán hàng…các kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, tăng cường kiến thức tin học, ngoại ngữ (trong tâm tiếng của các quốc gia khu vực Châu Âu)…Điều đáng nhấn mạnh, là trong điều kiện dịch bệnh Covid -19, nhiều DN phải tinh giản biên chế, song Công ty TNHH hàng nhập khẩu Châu Âu vẫn duy trì được lực lượng lao động, khơng những thế cịn tuyển thêm 12 lao động, bổ sung cho các phòng nghiệp vụ.
Tuy nhiên, trên đây chỉ là đánh giá chất lượng NNL của công ty thông qua số liệu thống kê về bằng cấp, chứng chỉ, còn trên thực tế trao đổi với chị Trần Thị Kim X –nhân viên Phòng hành chính- kế tốn cho biết: “ Nhiều nhân viên bằng cấp là vậy, nhưng làm việc thì chán lắm, phải bảo ban từng ly, từng tý, theo kiểu cầm tay chỉ việc, buông hay lơ là một cái là hỏng việc ngay”. Đây cũng là tình trạng chung của các doanh nghiệp, nó thể hiện hệ quả
giữa “học và thực hành”, khả năng vận dụng kiến thức, hiểu biết vào thực hiện công việc. Vấn đề này sẽ được đề cập sâu hơn ở nội dung sau về đánh giá thực hiện cơng việc và mức thành tích của nhân viên hàng năm.
2.1.2.3. Đặc điểm sản xuất kinh doanh
Là DN chuyên cung cấp và phân phối hàng hóa gia dụng Châu Âu, Cơng ty TNHH hàng nhập khẩu Châu Âu có lợi thế nhất định trong canh tranh trên thị trường Việt Nam, cụ thể là chất lượng hàng hóa đảm bảo tiêu chuẩn Châu Âu, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có bảo hành với độ tin cậy cao. Tuy nhiên, cũng có những bất lợi như giá hàng hóa thường cao hơn so với hàng hóa cùng loại của các quốc gia khác, nhất là hàng hóa của các nước khu vực Châu Á như Trung Quốc, Thái Lan, Malaixia…Trong lúc thu nhập của dân cư cịn thấp. Vì vậy, trước hết hàng hóa chỉ phân phối tập trung chủ yếu trước mắt là ở các khu đô thị, các thành phố lớn theo phân khúc khách hàng tầm trung và cao cấp, đồng thời, hướng nghiên cứu đa dạng các mặt hàng phục vụ cho các nhu cầu công cộng như khách sạn, nhà hàng, văn phịng, cơng nghiệp…Việc xúc tiến thương mại là rất cần thiết, do đó, Cơng ty cần đào tạo một đội ngũ marketing, nhân viên tiếp thị, nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, đồng thời liên kết với các đối tác, các nhà cung ứng và sản xuất để đào tạo nhân viên, kỹ thuật viên bảo hành, sửa chữa các sản phẩm lỗi, cũng như hướng dẫn, chăm sóc khách hàng.
2.1.2.4. Đặc điểm tài chính
Là DN hoạt động theo mơ hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn, do đó Cơng ty TNHH hàng nhập khẩu Châu Âu hoạch tốn độc lập về mặt tài chính,
và do đó, Cơng ty có thể độc lập, tự chủ về tài chính đầu tư cho các biện pháp, hoạt động nâng cao chất lượng NNL: Tuyển dụng, đào tạo, chăm sóc sức khỏe, y tế, bảo đảm an tồn vệ sinh lao động, cải thiện điều kiện, mơi trường lao động, thực hiện các chế độ, chính sách, an sinh xã hội cho người lao động.
Theo số liệu của phịng hành chính- kế tốn của công ty năm 2020: Tình hình sản xuất kinh doanh gặp khó khăn do dịch Covid-19 ở Việt Nam và các nước châu Âu là đối tác của cơng ty nên có ảnh hưởng đến hoạt động tài chính của cơng ty. Hầu hết, các khoản chi đều phải tập trung duy trì hoạt động SXKD, chi lương cho cán bộ, công nhân viên của công ty, hạn chế đến mức tối đa các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao, vui chơi giải trí, kể cả hỗ trợ, tổ chức đào tạo nâng cao trình độ chun mơn.
2.1.4.5. Đặc điểm phịng quản trị nhân sự
Hiện nay, cơng tác quản trị nhân lực được giao cho Phịng Hành chính- Kế tốn. Tổng số cán bộ nhân viên hiện nay chỉ có 07 người bao gồm: 01 trưởng phịng, 01 phó phịng và 05 nhân viên nghiệp vụ. Về chuyên mơn nghiệp vụ hầu hết khơng ai tốt nghiệp, có bằng, chứng chỉ về quản trị nhân lực. Trưởng phòng được giao phụ trách chung và lĩnh vực nhân sự và hành chính. Các nhân viên làm nghiệp vụ nhân sự gồm 03 người, chưa có kinh nghiệm và thâm niên công tác trong lĩnh vực này. Người công tác lâu nhất là 07 năm. Cơng ty cũng chưa có tiêu chuẩn chức danh, vị trí việc làm, chưa có bản phân tích cơng việc, phần lớn là làm theo kinh nghiệm và quản lý hồ sơ sự vụ là chính, nhiều khi còn phải huy động làm các cơng việc ngồi cơng việc tổ chức, nhân sự. Những phần việc quản trị nhân lực nói chung và các hoạt động nâng cao chất lượng NNL của cơng ty nhìn chung cịn thiếu chủ động, chưa tham mưu được cho lãnh đạo công ty, nhiều khi đều xuất phát từ sự chỉ đạo của lãnh đạo công ty hoặc các bộ phận chuyên môn đề xuất. Về tuổi đời còn trẻ, ngồi trưởng phịng và một nhân viên có thâm niên trên 5 năm, số cịn lại chưa có kinh nghiệm và thâm niên công tác. Tất cả những hạn
chế này phần nào ảnh hướng đến cơng tác quản lý lao động nói chung và các hoạt động nâng cao chất lượng NNL nói riêng.
2.1.3. Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2020