Đặc điểm mẫu Ý kiến đánh giá Số lượng mẫu Tỷ lệ (%)
Nghề nghiệp
Học sinh, sinh viên 28 20.0
Nhân viên văn phịng 13 9.3
Cán bộ, cơng chức 50 35.7 Hưu trí 14 10.0 Kinh doanh 35 25.0 Độ tuổi Dưới 18 tuổi 28 20.0 Từ 18 đến 25 tuổi 13 9.3 Từ 26 đến 45 tuổi 55 39.3 Trên 45 tuổi 44 31.4 Thu nhập Dưới 2 triệu 23 16.4 Từ 2 đến 5 triệu 32 22.9 Từ 5 đến 10 triệu 32 22.9 Trên 10 triệu 53 37.9 Giới tính Nam 51 36.4 Nữ 89 63.6
(Nguồn: Xử lý số liệu điều tra)
Cơ cấu mẫu theo nghề nghiệp
Dựa vào biểu đồ, ta có thể thấy đối tượng tham gia sử dụng Tour du lịch Epark Tam Giang Lagoon thuộc nhiều ngành nghề khách nhau. Với số lượng mẫu điều tra là 140 phiếu thì nhóm cán bộ, cơng chức chiếm tỷ lệ lớn nhất (35.7%), tiếp theo là nhóm người kinh doanh với tỷ lệ 25%, đối tượng học sinh sinh viên chiếm 20%, cuối cùng là nhóm nhân viên văn phịng và hưu trí chiếm 19.3%. Sở dĩ có hiện tượng như trên là vì ở mọi ngành nghề khác nhau đều có nhu cầu cao về tham gia du lịch, tham quan, nghỉ dưỡng và trải nghiệm các hoạt động du lịch khi họ có thời gian phù hợp. Điều này giúp cho các nhà cung ứng dịch vụ nắm bắt để có sự cung cấp đa dạng các dịch vụ cho mọi đối tượng ở mọi ngành nghề cho thật phù hợp.
Cơ cấu mẫu theo độ tuổi
Về độ tuổi của đối tượng điều tra, kết quả thống kê cho thấy độ tuổi của du khách sử dụng Tour Epark Tam Giang Lagoon chủ yếu từ 26 đến 45 tuổi với tỷ lệ 39.3%. Trong đó, độ tuổi dưới 18 tuổi chiếm tỷ lệ 20%, từ 18 đến 25 tuổi chiếm tỷ lệ 9.3% và độ tuổi trên 45% chiếm 31.4%. Điều này cũng hoàn toàn phù hợp với thực tế bởi độ tuổi từ 26 đến 45 tuổi hầu hết là những có thu nhập và có cơng việc ổn định, nhu cầu nghỉ ngơi và du lịch là rất lớn. Những du khách trên 45 tuổi đa phần là những người đã nghỉ hữu, họ có nhu cầu thư giãn và nghỉ ngơi rất lớn nên chiếm tỷ lệ khá cao. Nhóm độ tuổi dưới 25 tuổi chiếm tỷ lệ nhỏ hơn vì chưa có nghề nghiệp ổn định, còn phụ thuộc vào cha mẹ nhưng họ là những người trẻ có nhu cầu khám phá và thích du lịch cho nên nhu cầu du lịch của họ không quá cao cũng không quá thấp.
Cơ cấu mẫu theo thu nhập
Mức thu nhập của du khách có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định đi du lịch của họ. Từ kết quả điều tra cho thấy tỷ lệ các nhóm khách hàng có mức thu nhập khác nhau không quá chênh lệch. Mức thu nhập của du khách trên 10 triệu đồng chiếm tỷ lệ 27.9%, du khách có mức thu nhập từ 2 đến 10 triệu chiếm 45.8% và du khách có mức thu nhập dưới 2 triệu chiếm 16.4%. Đối với những du khách có mức thu nhập trên 10 triệu thì họ có xu hướng hưởng thụ và có nhu cầu đi du lịch nên chiếm tỷ lệ khá lớn. Nhóm du khách có thu nhập từ 2 đến 10 triệu chiếm đa số là cán bộ cơng chức và nhân viên văn phịng, họ thường tổ chức đi du lịch theo đoàn nên chiếm một tỷ lệ khá lớn.
Cơ cấu mẫu theo giới tính
Tổng số mẫu điều tra là 140 bảng trong đó số lượng mẫu nam là 51/140 mẫu chiếm 36.4% và số lượng mẫu nữ là 89/140 mẫu chiếm 63.6%. Tỷ lệ du khách sử dụng Tour du lịch Epark Tam Giang Lagoon có sự chênh lệch khá lớn giữa nam và nữ (27.2%)
2.3.2. Thông tin về chuyến đi của du khách
2.3.2.1. Kênh thông tin biết đến Tour du lịch Epark Tam Giang Lagoon