2.2 Khảo sát và đánh giá thực trạng HTQLCL theo ISO 9001 tại Sở
2.2.2.1. Giai đoạn đến năm 2010
Thành phố Hà Nội tính đến năm 2005 mới có 3 đơn vị đƣợc cấp chứng chỉ Hệ thống Quản lý chất lƣợng phù hợp ISO 9001: 2000 gồm: Chi cục Tiêu chuẩn Đo lƣờng Chất lƣợng Hà Nội, Sở KH&CN Hà Nội, Sở Cơng nghiệp.
Khi đó, Hà Nội là một trong năm tỉnh, thành phố đi đầu trong cả nƣớc về triển khai xây dựng và áp dụng ISO vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nƣớc. Trong đó có Sở KH&CN là đơn vị tiên phong trong những năm đầu của thành phố áp dụng HTQLCL ISO
Chƣơng trình đẩy mạnh áp dụng các hệ thống quản lý tiên tiến quốc tế trong đó chủ yếu là ISO 9001: 2000 giai đoạn 2001- 2005 cho các cơ quan QLNN của Thành phố Hà Nội đã có các cơ quan triển khai:
Ban quản lý Khu Công nghiệp và chế xuất – Áp dụng năm 2001
Văn phòng HĐND và UBND Thành phố – Áp dụng năm 2002
Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội – Áp dụng năm 2003 Sở Công nghiệp – Áp dụng năm 2004 Và bắt đầu triển khai các cơ quan:
* Sở kế hoạch –Đầu tƣ – Áp dụng năm 2005 * Sở Thƣơng mại Hà Nội – Áp dụng năm 2005 * UBND Quận Cầu Giấy – Áp dụng năm 2005 * UBND Huyện Từ Liêm – Áp dụng năm 2005
Nguồn: [7, tr. 174] Là đơn vị tiên phong trong phong trào áp dụng HTQLCL vào CQHCNN và cải cách thủ tục hành chính, Sở KH&CN Hà Nội đã gặt hái đƣợc nhiều thành công. Đƣợc nhiều đơn vị trong thành phố Hà Nội cũng nhƣ các tỉnh khác lấy làm gƣơng để học hỏi. Chứng chỉ ISO của Sở KH&CN lúc đó là ISO 9001: 2000, chứng chỉ này có hiệu lực trong vịng 03 năm. Khi hết
hiệu lực, Sở KH&CN Hà Nội đã đƣợc đánh giá lại và cấp chứng chỉ vào năm 2007. Từ năm 2007 đến nay Sở KH&CN Hà Nội vẫn duy trì phiên bản ISO 9001: 2000.