II. Thực trạng hoạt động cho vay đối với thành phần kinh tế ngoài quốc doanh tại ngân hàng Cơng thơng Hồn Kiếm.
4. Đánh giá hoạt động cho vay đối với kinh tế ngoài quốc doanh tại NHCT Hoàn Kiếm.
4.1. Những kết quả đạt đợc
Mặc dù những năm qua nên kinh tế phải đối mặt với nhiều khó khăn, thử thách, nhiều đơn vị làm ăn kém hiệu quả, mức độ tín dụng tăng chậm. Điều này làm ảnh hởng rất lớn đến hoạt động của ngân hàng nói chung cũng nh tồn doanh nghiệp nói riêng. Tuy nhiên với sự cố gắng nỗ lực của mình, ngân hàng Cơng th- ơng Hồn Kiếm đã hoàn thành tốt nhiệm vụ và đạt đợc những kết quả đáng khích lệ trong tín dụng đối với khu vực kinh tế ngồi quốc doanh. Đó là:
Năm 2002, tổng nguồn vốn huy động của Ngân hàng là 4.700 tỷ đồng, tăng 34,2% so với năm 2001. Để tăng trởng nguồn vốn ổn định và vững chắc NHCT Hoàn Kiếm đã thực hiện thu hút mọi nguồn vốn nhàn rỗi của các tầng lớp dân c, các tổ chức kinh tế, xã hội... Điều này tạo thuận lợi ổn định nguồn vốn cho NHCT Hồn Kiếm có thể mở rộng quy mơ tín dụng, đặc biệt là đầu t vào các dự án trung và dài hạn.
Nợ quá hạn khu vực kinh tế ngoài quốc doanh năm 2002 giảm nhiều so với các năm trớc, khối lợng cho vay đối với thành phần kinh tế này ngày càng cao. Nh vậy, bằng việc cấp tín dụng cho khu vực kinh tế ngồi quốc doanh Ngân hàng Cơng thơng Hồn Kiếm đã gián tiếp tạo ra công ăn việc làm cho ngời lao động, góp phần làm giảm tỷ lệ thất nghiệp trong xã hội. Mặc dù số doanh nghiệp ngồi quốc doanh có quan hệ tín dụng với chi nhánh cịn ít, nhng đó đều là những doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả ln đảm bảo trả nợ đúng hạn, tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác tín dụng ngân hàng.
Ngân hàng đạt đợc nh vậy là do:
Trong quan hệ tín dụng với khách hàng là các doanh nghiệp ngoài quốc doanh. Ngân hàng Cơng thơng Hồn Kiếm đã giải quyết cho vay nhanh chóng, kịp thời nhng vẫn tơn trọng đầy đủ ngun tắc tín dụng, đặc biệt chú ý đến việc an toàn và hiệu quả vốn tín dụng. Đặc biệt, Ban lãnh đạo ngân hàng thờng xuyên nắm bắt chủ trơng, đờng lối chính sách của Đảng, Nhà nớc, xu hớng phát triển của nền kinh tế, kịp thời đa ra sách lợc phù hợp cho từng thời kỳ.
Tập trung lực lợng thực hiện tốt chiến lợc kinh doanh và chính sách khách hàng thống nhất. Đối với các khách hàng có uy tín, vay với khối lợng lớn thì Chi nhánh có chính sách u đãi để tăng sức cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác nhằm thu hút khách hàng. Ngồi ra ngân hàng ln có biện pháp hữu hiệu để tiếp cận với các doanh nghiệp ngồi quốc doanh làm ăn có hiệu quả, để chào và giới thiệu về khả năng đáp ứng các nguồn vốn nội, ngoại tệ với các mức lãi suất và khả năng đáp ứng các dịch vụ với các lợi ích khác có thể mang lại cho doanh nghiệp.
Thêm vào đó ngân hàng luôn chú trọng đến công tác thẩm định trớc khi cho vay và làm công tác kiểm tra sau khi cho vay, từ đó phân loại khách hàng nhằm có chính sách phù hợp đáp ứng hiệu quả kinh doanh. Mặt khác thông qua hội nghị khách hàng đợc tổ chức thờng xun, Ngân hàng có thể nắm bắt đợc thơng tin từ khách hàng và trao đổi các biện pháp đem lại hiệu quả cho cả ngân hàng và khách hàng.
Chi nhánh cũng rất kịp thời điều chỉnh mức lãi suất theo các lần điều chỉnh cho vay của NHNN. Nắm bắt triệt để điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh và khai thác tối đa lợi thế riêng có để thoả mãn tốt nhất nhu cầu khách hàng.
Một nguyên nhân khơng thể bỏ qua đó là cơng tác tổ chức và đào tạo đội ngũ cán bộ ngân hàng của Chi nhánh. Đội ngũ cán bộ của ngân hàng phần lớn là những nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo, có chun mơn nghiệp vụ vững vàng,
nhiệt tình với cơng việc, khơng ngừng học hỏi kinh nghiệm. Ngồi ra, Đảng uỷ, Ban giám đốc, Cơng đồn, Đồn thanh niên hoạt động đều tay, cùng cán thể cán bộ nhân viên đoàn kết thống nhất, quyết tâm xây dựng ngôi nhà chung ngày càng an khang, thịnh vợng.