6. Kết cấu của luận văn
2.1. Tổng quan về Công ty TNHH MTV dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam
2.1.3. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV dịch vụ
vụ mặt đất sân bay Việt Nam giai đoạn 2017 – 2019
Nhìn chung trong giai đoạn 2017-2019, tình hình kết quả kinh doanh của công ty rất tốt, doanh thu thuần tăng dẫn đến lợi nhuận tăng là do cơng ty đã có những chính sách thúc đẩy hàng hóa bán ra như chính sách cơng nợ, chính sách chiết khấu và nhiều chính sách khác.
Bảng 2.1: Tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam giai đoạn 2017 – 2019 Stt Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 So sánh 2018/2017 So sánh 2019/2018 Số tuyệt đối Số tương đối (%) Số tuyệt đối Số tương đối (%)
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 550.091 621.384 716.235 71.293 12,96 94.851 15,26 2 Giá vốn BH&CCDV 484.742 545.203 628.716 60.461 12,47 83.513 15,32 3 Lợi nhuận gộp về BH&CCDV 65.349 76.181 87.519 10.832 16,58 11.338 14,88 4 Doanh thu hoạt động tài chính 1.025 1.132 1.250 107 10,44 118 10,42 5 Chi phí tài chính 7.990 8.541 9.848 551 6,89 1.307 15,30 6 Chi phí quản lý kinh doanh 17.499 18.523 20.444 1.024 5,85 1.921 10,37 7 Lợi nhuận thuần về hoạt động kinh doanh 40.884 50.249 58.478 9.365 22,91 8.228 16,37 8 Thu nhập khác 4.561 2.975 5.126 -1.586 -34,77 2.151 72,30 9 Chi phí khác 3.950 4.279 4.502 329 8,33 223 5,21 10 Lợi nhuận khác 611 -1.304 624 -1.915 -313,42 1.928 -147,85 11 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 41.495 48.945 59.102 7.450 17,95 10.156 20,75 12 Chi phí thuế TNDN 8.299 9.789 11.820 1.490 17,95 2.031 20,75 13 Tổng lợi nhuận kế toán sau thuế TNDN 33.196 39.156 47.281 5.960 17,95 8.125 20,75
Giai đoạn năm 2017 đến 2019, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty liên tục tăng, cụ thể năm 2017 là 550.091 triệu đồng, năm 2018 tăng 71.293 triệu đồng so với năm 2017, tương ứng với tỷ lệ tăng 12,96% và tăng mạnh vào năm 2019 với tỷ lệ tăng 15,26%. Nguyên nhân là do sau khi sắp xếp, tổ chức lại 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất của Tổng Công ty hàng không Việt Nam, thành lập nên Công ty TNHH MTV dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam, công ty đã tập trung phát triển cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng phục vụ, đổi mới phong cách làm việc đã thúc đẩy doanh thu tăng nhanh.
Sự thay đổi về doanh thu đã dẫn đến giá vốn bán hàng và cung cấp dịch vụ thay đổi theo cụ thể: Năm 2017 là 484.742 triệu đồng, năm 2018 tăng 60.461 triệu đồng, năm 2019 giá vốn hàng bán của công ty tăng 83.513 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 15,32%. Ngun nhân, do chi phí nhân cơng, chi phí nguyên vật liệu, chi phí đầu tư máy móc thiết bị tăng. Trong đó, cơng ty đã thực hiện nhiều biện pháp tiết giảm chi phí khơng cần thiết, tăng cường các biện pháp quản lý vật tư đầu vào, nâng cao hiệu quả sử dụng phương tiện, máy móc, thiết bị.
Tổng lợi nhuận kế tốn sau thuế TNDN giai đoạn 2017-2019 tăng đều, năm 2017 tăng 17,95%, năm 2018 tăng 20,75%. Do doanh thu của công ty tăng, đồng thời trong giai đoạn 2017-2019 công ty đã kiểm sốt rất tốt chi phí kinh doanh vì vậy làm cho lợi nhuận của cơng ty tăng theo.
Qua phân tích tình hình biến động doanh thu, chi phí và lợi nhuận của cơng ty trong năm 2017-2019, chúng ta thấy rằng, tập thể Ban lãnh đạo và CBNV VIAGS đã nỗ lực khơng ngừng, vượt qua rất nhiều khó khăn để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh an tồn và xuất sắc dành nhiều thành tích đáng khích lệ. Khép lại năm 2019, dù gặp khơng ít khó khăn, thách thức, cản trở tiến trình phát triển, song VIAGS hồn toàn vững tin vào sự lãnh đạo, điều hành của đội ngũ lãnh đạo, đứng đầu là Chủ tịch HĐTV, Tổng giám đốc VIAGS. Kết quả năm 2019 đã tạo cho VIAGS sức mạnh tập thể và nguồn động lực để chinh phục mọi đỉnh cao cho năm 2020 và những năm sắp tới.
Theo báo cáo kết quả đo lường thực tế và đánh giá chất lượng dịch vụ của Vietnam Airlines cùng các Hãng hàng không khách hàng. Các chỉ số đạt được về doanh thu, lợi nhuận năm 2019 của công ty đều cao hơn so với năm 2018 và các năm trước đó. Sự kiện phục vụ thành cơng hội nghị APEC năm 2017 đã khẳng định vị thế của VIAGS khi được tin tưởng giao trọng trách phục vụ các chuyến bay chuyên cơ của các nguyên thủ Quốc gia, Lãnh đạo cấp cao các nền kinh tế, Bộ trưởng và Doanh nhân đến tham dự hội nghị. Kết quả trong năm 2017, VIAGS đã nhận được 9 giải thưởng về Chất lượng dịch vụ mặt đất hàng không danh giá đứng đầu khu vực, top 5 thế giới do các Hãng hàng không trao tặng. Điều này cho thấy Ban Lãnh đạo VIAGS đã có những lựa chọn và hướng đi đúng đắn sau 4 năm thành lập.
Bên cạnh đó, cán bộ nhân viên VIAGS ln thể hiện tinh thần trách nhiệm trong công tác khi phát hiện hơn 600 trường hợp khách dùng giấy tờ du lịch khơng hợp lệ, trong đó có 13 trường hợp giấy tờ du lịch giả, được Công an Cửa khẩu, Cục An ninh Cửa khẩu nhiều lần gửi thư biểu dương. Ngồi ra, trong q trình phục vụ các chuyến bay, cán bộ nhân viên VIAGS đã phát hiện, trả lại tài sản của khách đi máy bay bỏ quên với con số thống kê ước tính hơn 9 ngàn tài sản, hiện vật và gần 5 tỉ đồng tiền mặt, được Vietnam Airlines và các Hãng hàng không khách hàng đánh giá rất cao.
Năm 2019, VIAGS ngoài việc giữ vững hợp tác với những khách hàng hiện tại, Cơng ty cịn ký thêm hợp đồng phục vụ mặt đất với 04 hãng Hàng không mới vào thị trường Việt Nam. Bên cạnh các hoạt động sản xuất kinh doanh vẫn đang trên đà tăng trưởng thì cơng tác Đảng, Đồn thể tại cơng ty luôn được chú trọng. Các hoạt động thi đua, giao lưu, văn nghệ diễn ra cực kỳ sôi nổi, thường xuyên và chất lượng. Công tác chăm lo đời sống của người lao động luôn được quan tâm, duy trì đều đặn hàng tháng qua các chương trình như: Chúc mừng sinh nhật, cung ứng miễn phí suất ăn cà phê sáng thứ 7 tuần cuối tháng kết hợp đối thoại định kỳ với người lao động…