(Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra trắc nghiệm) Từ kết quả trên, hầu hết nhân viên tại Công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật đều thấy phù hợp và hài lịng với vị trí cơng việc hiện tại, chứng tỏ Cơng ty đã đạt được hiệu quả trong tuyển dụng là tìm đúng người, đúng việc. Điều này góp phần thúc đẩy nhân viên làm việc tích cực, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Bên cạnh đó cần bố trí lại công việc cho những nhân viên chưa thực sự phù hợp để tránh tình trạng nhân viên bỏ việc, nhằm giữ chân được nhân tài.
3.4. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân của công tác tuyển dụngnhân lực tại Công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật nhân lực tại Công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật
3.4.1. Thành công và nguyên nhân
Thành công:
Về cơ bản công ty đã khá chú trọng đến cơng tác tuyển dụng nhân lực, vì vậy đã đạt được một số thành cơng có thể kể đến như:
Thứ nhất, Công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật đã thu hút được khá
nhiều sự quan tâm từ các ứng viên: số lượng ứng viên ứng tuyển ngày càng cao.
Thứ hai, đã khai thác được nguồn tuyển mộ bên ngồi giúp cho cơng ty chiêu mộ
được thêm nhiều nhân tài.
Thứ ba, Quá trình thu nhận và xử lý hồ sơ được thực hiện bài bản và khá chặt
chẽ, xử lý nhanh , hạn chế được những thiếu sót trong việc tuyển người chưa đủ năng lực.
Thứ tư, Quy trình tuyển chọn nhân lực được thực hiện khá bài bản, cụ thể và
khoa học.
Thứ năm, Công tác hội nhập nhân lực đạt hiệu quả cao: nhân viên trong công ty
Nguyên nhân:
Ảnh hưởng bởi quan điểm của nhà quản trị tại Công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật là coi nhân lực là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành/bại của doanh nghiệp. Vì vậy cơng ty rất chú trọng đến các hoạt động quản trị nhân lực đặc biệt là tuyển dụng nhân lực, vì tuyển dụng hiệu quả thì mới đem lại chất lượng làm việc cao.
Công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật là một thương hiệu được xây dựng chưa lâu vì thế vị thế trên thị trường vẫn chưa có tầm, tuy nhiên các chính sách đãi ngộ tương đối hấp dẫn. Điều này giúp cho công tác truyền thông tuyển dụng rất hiệu quả, thu hút được nhiều ứng viên.
Văn hóaViệt Nhật là một nền văn hóa mạnh, tồn bộ nhân viên làm việc trong cơng ty đều rất cởi mở, nhiệt tình, thân thiện nên tạo thiện cảm rất lớn đối với nhân viên mới.
3.4.2. Hạn chế và nguyên nhân
Hạn chế:
Bên cạnh những thành cơng thì cơng tác tuyển dụng tại Cơng ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật cịn khơng ít những thiếu sót và hạn chế, có thể kể đến như:
Thứ nhất, Công tác lập kế hoạch tuyển dụng còn khá chung chung và chưa rõ
ràng, mới chỉ xác định được số lượng và vị trí cần tuyển dụng mà chưa đưa ra được tỷ lệ sàng lọc cân đối, vì thế chưa dự tính được nguồn tuyển mộ cho các vị trí, đồng thời cũng chưa dự tính được chi phí cần cho tuyển dụng.
Thứ hai, Cơng ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật vẫn chưa linh hoạt
trong q trình tuyển mộ, khi ln ưu tiên tuyển nguồn bên ngoài, chưa tận dụng được nguồn bên trong, nhân viên không thăng tiến được dễ khiến cho họ chán nản, làm việc kém hiệu quả. Từ đó khó giữ chân nhân tài.
Thứ ba, công tác tuyển chọn khá gay gắt, ứng viên phải trải qua khá nhiều bài
kiểm tra năng lực, điều này dễ làm cho ứng viên bị nản không muốn tiếp tục tham gia ứng tuyển.
Thứ tư, chưa chú trọng đến công tác đánh giá tuyển dụng, mọi thứ cịn mang tính
hình thức và mới chỉ dừng lại ở thống kê và sao lưu kết quả. Chưa đưa ra các chỉ tiêu đánh giá rõ ràng để đem lại hiệu quả; chưa có các hoạt động phân tích, so sánh và từ đó rút ra các bài học kinh nghiệm cho lần tuyển dụng sau sao cho đạt hiệu quả cao hơn.
Nguyên nhân:
Mặc dù đã chú trọng đầu tư cho tuyển dụng nhưng lại chưa thực sự quan tâm nhiều đến quá trình thực hiện để phát hiện ra thiếu sót để bổ sung.
Cơng ty cịn đặt nặng vấn đề hình thức, giấy tờ, vì thế mà chưa phát huy được tối đa hiệu quả của công tác tuyển dụng. Việc chỉ tập trung vào kết quả cũng khiến cho cán bộ tuyển dụng căng thẳng, làm việc kém hiệu quả.
CHƯƠNG 4. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ PHÂN PHỐI
VIỆT NHẬT
4.1. Định hướng và mục tiêu nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lựctại công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật tại công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật
4.1.1. Định hướng và mục tiêu kinh doanh của công ty cổ phần XNK và phânphối Việt Nhật trong thời gian tới phối Việt Nhật trong thời gian tới
Trở thành thương hiệu về hàng tiêu dùng nhập khẩu uy tín, chất lượng hàng đầu tại Việt Nam.
Nghiên cứu thị trường, tìm ra các sản phẩm mới, nhập sản phẩm tiêu dùng nội địa không chỉ của Nhật Bản và Hàn Quốc mở rộng thị trường đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Tạo ra môi trường làm việc tuyệt vời, xanh, sạch, đẹp, thân thiện, chuyên nghiệp, đẳng cấp.
Trở thành nơi mà mọi nhân viên đều mong muốn được làm việc.
Phát triển mạng lưới cửa hàng của Việt Nhật phục vụ người tiêu dùng ở các địa phương, mở rộng đến tất cả huyện, tỉnh thành trên cả nước.
4.1.2. Định hướng và mục tiêu quản trị nhân lực và tuyển dụng nhân lực tạicông ty cổ XNK và phân phối Việt Nhật công ty cổ XNK và phân phối Việt Nhật
4.1.2.1. Định hướng và mục tiêu quản trị nhân lực tại công ty cổ XNK và phân phối Việt Nhật
Định hướng và mục tiêu quản trị nhân lực tại công ty cổ XNK và phân phối Việt Nhật trong thời gian tới:
-Triển khai hệ thống quản trị nhân lực bài bản từ cấp quản lý tới nhân viên. Đẩy mạnh đào tạo hiệu quả để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Sử dụng có hiệu quả nhân lực của cơng ty.
-Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý cho nhân viên để tăng hiệu quả công việc tránh việc bị chồng chéo.
-Xây dựng lại quy trình tuyển dụng hiệu quả để giảm bớt chi phí tạo thuận lợi cho cơng tác đào tạo, tránh việc đào tạo kém hiệu quả.
- Hút người có tố chất, đào tạo phát triển họ thành nhân tài của tổ chức, tạo ra mơi trường hạnh phúc để họ có thể cống hiến hết mình cho cuốc sống con người. Tạo ra được bộ máy tổ chức và vận hành một cách trơn tru, hiệu quả và tiết kiệm.
- Tạo ra được bộ máy tổ chức và vận hành một cách trơn tru, hiệu quả và tiết kiệm. Tối ưu hóa bộ máy tổ chức, sàng lọc nhân lực và hướng đến chất lượng nhân lực hơn là số lượng nhân lực.
4.1.2.2. Định hướng và mục tiêu tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ XNK và phân phối Việt Nhật
Định hướng của công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty:
Tuyển dụng được nguồn nhân lực chất lượng cao hoạt động trong lĩnh vực hàng tiêu dùng. Tiến hành các hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ tuyển dụng và trở thành một doanh nghiệp có lãi.
Tuyển chọn lớp các nhà quản lý tài năng của Việt Nhật: tuyển chọn và đào tạo ra đội ngũ lãnh đạo kế cận đủ năng lực phụ trách vị trí quản lý các dự án của Việt Nhật.
* Mục tiêu tuyển dụng nhân lực tại công ty:
Tuyển dụng được những người phù hợp với văn hóa, truyền thống của cơng ty, đáp ứng u cầu tại các vị trí.
Đáp ứng nhu cầu tuyển dụng ở cả số lượng và đảm bảo cả chất lượng.
Thu hút được nhiều ứng viên phù hợp nhất. Tăng cường truyền thông tuyển dụng để đưa thông tin tuyển dụng đến với người lao động.
Hồn thiện và áp dụng quy trình tuyển dụng hiệu quả để cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cho công ty.
4.2. Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tạicông ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật
Tuyển dụng nhân lực có ảnh hưởng rất lớn tới việc thực hiện các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, tuyển dụng nhân lực hiệu quả sẽ góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tài doanh nghiệp.Và quan tâm đến chất lượng tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng nhân lực, đó là một việc làm cần thiết và không thể xem nhẹ. Từ những lý luận của chương 2 cùng với việc khảo sát và nghiên cứu tình hình chất lượng tuyển dụng tại cơng ty. Sau đây, em xin đưa ra một số đề xuất nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật trong thời gian tới:
4.2.1. Nâng cao chất lượng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực
Để nâng cao chất lượng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật, cần thiết “ Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi
tiết và rõ ràng”.
Tại Việt Nhật, công tác xây dựng kế hoạch còn khá chung chung, cơ bản xác định được số lượng cần tuyển. Điều này sẽ gây khó khăn cho q trình tuyển dụng, để khắc phục điều này cơng ty Việt Nhật cần thiết tiến hành xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết và cụ thể hơn, như sau:
- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết theo từng thời kỳ thay vì theo kế hoạch năm, để đảm bảo tính chính xác từ đó xác định được nguồn tuyển mộ hợp lý hơn.
- Phối hợp cùng các phòng ban bộ phận có liên quan để xác định đúng nhu cầu tuyển dụng cần thiết, tiết kiệm chi phí.
cơng khai để các ứng viên đều có cơ hội như nhau tham gia ứng tuyển.
- Xác định rõ thời gian và địa điểm tuyển dụng để từ đó áp dụng những phương án nhằm thu hút được nhiều nhất ứng viên phù hợp: xác định được thời điểm công ty cần bổ sung nhân lực để đưa ra chiến lược tuyển dụng phù hợp, đồng thời tận dụng được thời điểm mà nguồn nhân lực dồi dào như thời điểm tốt nghiệp của sinh viên – đây là thời điểm mà nhân lực có nhu cầu cao về việc làm. Công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật cần thông báo thời gian và địa điểm tiến hành phỏng vấn tới các ứng viên và các thành phần tham gia phỏng vấn tối đa trước 2 ngày để tạo sự chủ động cũng như sự chuẩn bị đầy đủ cho ứng viên tìm hiểu về cơng ty. Lựa chọn thời gian phỏng vấn đảm bảo được chất lượng của buổi phỏng vấn, tránh quá sớm hoặc quá muộn: sáng bắt đầu từ 9 giờ kết thúc 11 rưỡi, chiều bắt đầu từ 2 rưỡi kết thúc là 5 giờ, thời gian này vừa đảm bảo ứng viên tham gia phỏng vấn, vừa đảm bảo phía doanh nghiệp sắp xếp được công việc bởi công ty làm việc từ 8h-8h30 đến 5h-5h30.
- Dự kiến ngân sách cho tuyển dụng: để quá trình tuyển dụng diễn ra sn sẻ thì cần thiết phải có nguồn kinh phí để duy trì hoạt động tuyển dụng. Bộ phận tuyển dụng cùng trưởng phịng nhân sự dự trù chi phí cụ thể cho hoạt động tuyển dụng bao gồm: chi phí truyển thơng và tuyển mộ; chi phí tài liệu, văn phịng phẩm; chi phí nhân lực; …các chi phí khác nếu có.
Sau khi đã lập được kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết
KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ (…………….Năm……..)
STT Vị trí tuyển
dụng lượngSố điểmĐịa làm việc
Dự kiến mức lương trung
bình
Thời gian dự kiến tuyển Hình thức
đăng tuyển tuyển dụngHội đồng Phương phápđánh giá Hội nhập kinh phíDự trù tuyển dụng Nhận hồ sơ Test Phỏngvấn 1 Đợt 1 (từ…đến…) 1.1 Nhân viên
bán hàng 25 Hà Nội 5,000,000/người Website, fanpage Chuyên viên tuyển dụng Sơ tuyển, phỏng vấn Kiến thức sản phẩm, thị trường, môi trường làm việc
1.2 Nhân viên
bán hàng 10 Tỉnh 4,000,000/người Website, fanpage Chuyên viên tuyển dụng Sơ tuyển, phỏng vấn Kiến thức sản phẩm, thị trường, môi trường làm việc
1.3 Giám sát cửa
hàng 5 Hà Nội 7,000,000/người Website, fanpage Chuyên viên tuyển dụng, trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng nhân sự
Sơ tuyển, test IQ, EQ, Phỏng vấn sơ bộ, phỏng vấn chuyên sâu 1.4 Trưởng phòng marketing 1 Hà Nội 15,000,000 Website, fanpage
Ban Giám đốc Sơ tuyển, test tiếng anh, IQ, EQ, Phỏng vấn sơ bộ và chuyên sâu
1.5 Chuyên viên
nhân sự 1 Hà Nội 7,000,000 Website, fanpage Trưởng phòngnhân sự, Giám đốc
Sơ tuyển, test excel, EQ, Phỏng vấn sơ bộ và chuyên sâu … 2 Đợt 2 (từ…đến…) 2.1
4.2.2. Nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực
Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật thời gian qua đã đạt được những kết quả rất đáng khích lệ, cơ bản đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng của công ty. Tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế nhất định trong việc lựa chọn nguồn tuyển mộ, vì vậy đã bỏ lỡ cơ hội tuyển dụng được nhân tài. Chưa tận dụng được nguồn tuyển mộ bên trong, đồng thời chưa khai thác tối đa nguồn tuyển mộ bên ngồi, điều này vừa khiến cơng ty khó giữ chân được nhân tài vì khơng có cơ hội thăng tiến mà cịn bỏ lỡ những lao động có chất lượng từ bên ngồi. Chính vì vậy giải pháp để nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực là: “Đa dạng hóa nguồn tuyển mộ”
4.2.2.1. Nguồn tuyển mộ bên ngồi
Tại Công ty cổ phần XNK và phân phối Việt Nhật, nguồn tuyển mộ được ưu tiên để lựa chọn là nguồn tuyển mộ bên ngoài. Nhưng lại chủ yếu dựa vào nguồn ứng viên tới từ nguồn internet; từ sự giới thiệu của người quen, nhân viên trong công ty. Điều này gây nên sự hạn chế về cả số lượng lẫn chất lượng ứng viên tham gia ứng tuyển. Chính vì vậy Canfia cần thực hiện chiến lược đa dạng hóa nguồn tuyển mộ để tận dụng được tối đa nguồn ứng viên, tạo điều kiện cho việc tăng lên cả về số lượng và chất lượng hồ sơ thi tuyển; tạo cơ hội cho những người có năng lực và phù hợp với cơng ty. Khi thực hiện đa dạng hóa nguồn tuyển mộ, Việt Nhật cần chú ý tới một số nguồn sau:
- Mở rộng nguồn internet:
Tuyển dụng thông qua việc đăng tuyển trên mạng internet là nguồn tuyển mộ chủ yếu tại các doanh nghiệp nói chung và tại Việt Nhật nói riêng. Nhận thấy tầm quan trọng của nguồn này nên ngay từ ban đầu đã có sự chú trọng, tuy nhiên sự tiếp cận chưa triệt để, mới chỉ dừng lại ở việc đăng thông tin tuyển dụng trên các website, trang facebook mà chưa sử dụng công cụ truyền thông để người lao động biết đến thơng tin tuyển dụng. Cùng với đó là việc cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp khi cùng tập trung khai thác từ nguồn này. Chính vì vậy Việt Nhật cần mở rộng nguồn bằng cách tăng cường truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng ( báo, đài, poster,…); luôn chủ động trong việc tiếp cận ứng viên
- Từ các trung tâm giới thiệu việc làm:
Công ty cổ phần XNk và phân phối Việt Nhật cần hợp tác với các trung tâm việc làm, các bên chuyên làm về tuyển dụng (headhunt) để hỗ trợ công tác thu hút ứng viên, tăng lượng hồ sơ ứng tuyển. Khi sử dụng dịch vụ từ bên thứ 3, cơng ty cần có