Để theo kịp sự phát triển của nền kinh tế cũng như sự biến động của thị trường và nhu cầu tiêu dùng đồ nội thất, công ty luôn phải xây dựng cho mình phương hướng hoạt động kinh doanh cho những năm tiếp theo trên cơ sở kết quả hoạt động nghiên cứu thị trường và kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty trong những năm trước đó.Cơng ty đã đề ra phương hướng kinh doanh của những năm tiếp theo như sau:
- Đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ nhằm giữ vững vị thế cạnh tranh của công ty trên thị trường, phát triển thị trường về chiều sâu để tăng doanh số.
+ Mở rộng hơn thị trường tiêu thụ sản phẩm: Cần nắm bắt được tâm lý, xu hướng tiêu dùng của người dân ở mỗi khu vực, vùng miền.
+ Tăng cường cơng tác chăm sóc và dịch vụ khách hàng: Sẵn sàng đáp ứng mọi thắc mắc của khách hàng, luôn mong muốn mang chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng sự an tâm, thoải mái nhất khi trở thành khách hàng của công ty.
+ Lấy mục tiêu đáp ứng nhu cầu khách hàng lên hàng đầu: khách hàng luôn là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự tồn tại và phát triển của cơng ty. Lợi nhuận mà cơng ty có là dựa trên cơ sở làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Công ty luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất, nhờ đó mà cơng ty đã tạo được lịng tin, uy tín.
- Trong thời gian tới, công ty sẽ bổ sung thêm nhân viên và nâng cao trình độ nghiệp vụ của nhân viên bán hàng.
Với môi trường cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, trong thời gian tới, công ty sẽ bổ sung thêm một số nhân viên làm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường đồng thời nâng cao trình độ bán hàng cho các nhân viên tại các đại lý, của hàng để có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.