- Năm 1995: Khai trương văn phòng đại diện lần thứ nhất tại Hà Nội Tổ chức các cuộc hội thảo về Bảo hiểm Nhân thọ và đào tạo về Bảo hiểm ở nước
4. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC:
4.2.3. Chương trình đào tạo PRU University:
PRU- University là một trường Đại học trên mạng đào tạo theo hình thức
trực tuyến, nhằm phục vụ nhu cầu học tập của mọi thành viên trong tập đoàn Prudential. Trường do PCA (tập đoàn Prudential Châu A) khởi xướng và phát động. Đến nay, trường Đại học PRU- University đã xây dựng được hơn 130 khoá học khác nhau ở mọi lĩnh vực như Xã hội, Văn hóa, Pháp luật, Kinh tế...
Ngày 17/ 9/ 2002, trường Đại học Prudential (PRU- University) chính thức ra đời tại Việt Nam, khởi đầu cho một mơi trường học tập mới tại cơng ty BHNT Prudential. Nói cách khác, “Từ hơm nay, với PRU- University, các thành viên của đại gia đình Prudential sẽ được cung cấp thêm một phương tiện hết sức hiệu quả nhằm đạt được mục tiêu xây dựng Prudential thành một tổ chức học
tập khơng ngừng” (Trích bài phát biểu của ơng Huỳnh Thanh Phong, Tổng giám
đốc công ty BHNT Prudential Việt Nam tại buổi lễ khai giảng PRU- University).
Tại Việt Nam, PRU- University hiện đang cung cấp 3 loại hình đào tạo: * Loại hình trực tuyến (intranet): bao gồm các khoá học như Tự quản lý và phát triển bản thân, Làm việc theo nhóm, Kỹ năng lãnh đạo, Tìm hiểu chiến lược, Công nghệ Thông tin, Giao dịch Bảo hiểm v...v.
* Loại hình học trên CD- Rom: gồm các khố học như Hỗ trợ Hành chính, Kỹ năng Giao tiếp, Kỹ năng Tư vấn, Phục vụ Khách hàng, Phát triển nguồn Nhân lực, Tài chính và Kế tốn v...v.
* Loại hình học trên lớp: gồm có các khố học Định hướng (Dành cho nhân viên mới); Chương trình Quản lý Pru- Managerment I, II, III; Phục vụ Khách hàng và Xây dựng Quan hệ tích cực trong cơng việc.
PRU- University được coi là trung tâm tổng hợp những kinh nghiệm học tập của những nhân viên Bảo hiểm hàng đầu tại Châu A. Nhưng do hình thức đào tạo là trực tuyến nên nhân viên trong cơng ty chủ yếu là tự học. Các khố học bao gồm từ trình độ căn bản cho người mới nhập học đến trình độ chuyên
sâu vào các lĩnh vực mang tính đặc thù của ngành cho các cấp Quản trị khác nhau. Dưới đây là một vài khoá học cơ bản tại PRU- University:
* Khoá học về Định hướng: (PCA) dành cho những nhân viên mới vào làm việc tại cơng ty BHNT Prudential.
* Khố học về Bảo hiểm: gồm các khoá học khác nhau về sản phẩm của ngành Bảo hiểm Nhân thọ, Thẩm định, Quản trị Chi trả, Phát hành Hợp đồng, Đóng phí và Thu phí…
* Khố học về Quỹ đầu tư: gồm các khoá học về Lịch sử phát triển của Quỹ đầu tư, Khái niệm Quản lý Quỹ đầu tư Tương hỗ, Quản lý chiến lược đầu tư và Quản lý chun mơn, Giảm thiểu rủi ro, Chi phí Giao dịch và Thuế.
* Khố học về Quản trị: gồm có các khố học từ cơ bản, trung cấp, nâng cao đến cao cấp dành cho các cấp Quản trị tương lai.
* Khoá học về Giao dịch Bảo hiểm qua Ngân hàng. * Khố học về Tính phí.
* Khố học về Thương mại điện tử.
* Khoá học về Phục vụ khách hàng: bao gồm các khoá học về Đào tạo và Huấn luyện cho nhân viên tại các Phòng phục vụ khách hàng.
* K hoá học về Kĩ thuật : gồm các khoá học từ cơ bản đến nâng cao về Quản trị mạng nhằm đào tạo và huấn luyện nhân viên tập trung vào các kĩnh vực công nghệ tiên tiến nhất.
- Bên cạnh đó, PRU- University cịn có các khóa học khác như Tài chính, Nhân sự, Tiếp thị…
Với phương châm “Khơi nguồn tiềm năng, khởi tạo giá trị” chương trình học tại trường Đại học PRU- University đang khơng ngừng được cải thiện góp phần củng cố và hồn thiện kiến thức về ngành Bảo hiểm Nhân thọ cho nhân viên.