- Năm 1995: Khai trương văn phòng đại diện lần thứ nhất tại Hà Nội Tổ chức các cuộc hội thảo về Bảo hiểm Nhân thọ và đào tạo về Bảo hiểm ở nước
2. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BHNT PRUDENTIAL
2.5. Một số ý kiến chung với Ban lãnh đạo công ty BHNT Prudential Việt Nam:
Nam:
Ngành công nghiệp Bảo hiểm đặc biệt là Bảo hiểm Nhân thọ là một ngành khá mới tại Việt Nam và vì vậy cơ cấu hoạt động cũng như yêu cầu về trình độ nhân viên của những cơng ty Bảo hiểm chưa được đánh giá đúng mức. Hiện nay, cả nước mới có 4 trường cơng lập đào tạo chun ngành Bảo hiểm: trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, trường Đại học Kinh tế Quốc dân thành phố Hà Nội, Học viện Tài chính Kế tốn Hà Nội và trường Đại học
Cơng Đồn . So với việc phát triển mạnh mẽ của các cơng ty Bảo hiểm hiện nay thì sinh viên từ 4 trường Đại học này chưa thể đáp ứng được các yêu cầu về mặt số và chất lượng của các công ty kinh doanh Bảo hiểm trong nước cũng như nước ngồi. Một phần vì sinh viên chưa nhận thức được hết về ngành mình đang theo học, mặt khác họ thiếu kiến thức thực tế, khơng có điều kiện tiếp xúc và thực hành nên ra trường họ gặp nhiều khó khăn. Trong khi đó các cơng ty Bảo hiểm đang không ngừng mở rộng kinh doanh, và cũng đang đứng trước nguy cơ thiếu nguồn Nhân lực được đào tạo chính quy. Mặt khác, do “Cung lao động” chưa đáp ứng được nhu cầu của “Cầu lao động” nên phần lớn nhân viên khi được tuyển dụng vào các công ty Bảo hiểm, đặc biệt là cơng ty nước ngồi đều phải học thêm những khoá học ngắn hạn về chuyên ngành Bảo hiểm. Hiện nay, cịn có những chun ngành đặc thù của Bảo hiểm mà chưa có một trường lớp nào tại Việt Nam đào tạo. Ví dụ như những khố đào tạo về chun viên Tính phí hay Thẩm định Hợp đồng Bảo hiểm chủ yếu được đào tạo tại nước ngoài. Vậy tại sao các công ty Bảo hiểm khơng tổ chức các khố học này tại Việt Nam? Việc liên kết với các trường Đại học trong cả nước, tập trung đào tạo các khố học này sẽ giúp cơng ty Bảo hiểm chuẩn bị sẵn cho mình một đội ngũ nhân viên kế cận có đủ trình độ chun mơn nghiệp vụ, có kiến thức thực tế vững vàng.
Năm 1996, công ty BHNT Prudential bắt đầu mở “Quỹ học bổng PRU” trong vịng 10 năm tại trường Đại học Tài chính Kế tốn Hà Nội và trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh. Những xuất học bổng này dành cho mọi đối tượng sinh viên học xuất sắc của trường tuy nhiên những sinh viên này chủ yếu không học trong ngành Bảo hiểm. Vậy tại sao các xuất học bổng này lại không tập trung vào những sinh viên đang theo học đúng chuyên ngành Bảo hiểm?
Việc liên kết giữa các công ty Bảo hiểm với các trường Đại học là cần thiết. Một mặt, công ty Bảo hiểm sẽ tài trợ cho nhân viên học khá tại khoa Bảo hiểm của các trường trên cả nước để khuyến khích họ học tập, mặt khác các sinh viên này cần nỗ lực phấn đấu để trở thành nhân viên của công ty Bảo hiểm sau
khi tốt nghiệp ra trường. Việc liên kết giữa nhà trường và các công ty Bảo hiểm cần có những phương hướng cụ thể sau:
* Đối với công ty Bảo hiểm:
- Tài trợ những suất học bổng cho sinh viên khá giỏi học chuyên ngành Bảo hiểm.
- Cập nhật sách vở, tư liệu về chuyên ngành Bảo hiểm cho sinh viên. - Cùng với nhà trường hoạch định ra phương hướng đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tiễn.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên năm cuối thực tập tại công ty theo đúng chuyên ngành đã học.
- Giới thiệu cụ thể khố học trong chương trình đào tạo LOMA của Hiệp hội Bảo hiểm Hoa Kì. Khuyến khích sinh viên khá giỏi đăng ký tham gia dự tuyển.
- Tổ chức các buổi giao lưu với sinh viên để giúp sinh viên hiểu hơn về cơ cấu hoạt động cũng như nhu cầu tuyển dụng của các công ty Bảo hiểm hiện nay.
* Đối với nhà trường:
- Liên kết chặt chẽ với công ty Bảo hiểm trong việc gửi những sinh viên xuất sắc đến thực tập.
- Tạo điều kiện để sinh viên được áp dụng kiến thức đã học trên lớp, giúp sinh viên đỡ bỡ ngỡ khi ra trường.
- Nắm bắt nhu cầu về nguồn Nhân lực của cơng ty Bảo hiểm từ đó đưa ra kế hoạch đào tạo sinh viên sao cho phù hợp.
- Cung cấp thông tin, tư liệu về thị trường lao động đặc biệt là nhu cầu của các cơng ty Bảo hiểm trên tồn quốc để giúp sinh viên có cái nhìn khái qt về mơi trường Bảo hiểm.
- Trang bị cho sinh viên những phương tiện thơng tin như máy tính, sách vở để nắm bắt nhanh sự biến động của mơi trường.
* Lợi ích trong việc liên kết giữa nhà trường và các công ty Bảo
hiểm :
- Đối với cơng ty: giải quyết được tình trạng khan hiếm nguồn Nhân lực; tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí dành cho đào tạo vì sinh viên đã được đào tạo kỹ tại các trường lớp nên khi được nhận vào làm việc họ có thể bắt tay ngay vào công việc kinh doanh của cơng ty. Bên cạnh đó, cơng ty cịn tiết kiệm cả chi phí tuyển dụng nhân viên bao gồm chi phí đăng quảng cáo tìm người, chi phí phỏng vấn...
- Đối với nhà trường: giúp nhà trường có thêm kinh phí đào tạo và trang bị các thiết bị phục vụ việc học tập; ngày một nâng cao chất lượng đào tạo và giảng dạy trong trường; giúp nhà trường giải quyết tình trạng thất nghiệp cho sinh viên.
- Đối với sinh viên: đảm bảo công ăn việc làm ổn định sau khi ra trường. Lượng kiến thức được trang bị đầy đủ và toàn diện sẽ giúp sinh viên trở nên năng động, dễ thích nghi với mọi sự biến động của môi trường.
Cuối cùng, việc liên kết giữa trường Đại học và các cơng ty Bảo hiểm cịn giải quyết vấn đề xã hội hiện nay là tình trạng thất nghiệp của sinh viên sau khi ra trường.
KẾT LUẬN
KẾT LUẬN
Đào tạo và phát triển nguồn Nhân lực là cơng tác quan trọng và là nhân tố chính quyết định sự thành cơng của mọi tổ chức, xã hội. Chính vì lẽ đó, mỗi nhà Quản trị Nhân lực cần có những kĩ năng, kinh nghiệm phù hợp để có thể phát huy tối đa nguồn Nhân lực trong cơng ty. Alvin Toffler đã từng nhận xét: “Tài sản lớn nhất của các công ty ngày nay không phải là lâu đài hay cơng xưởng, mà nó nằm trong vỏ não của nhân viên”. Như vậy, tập trung đầu tư vào đào tạo và phát triển con người chính là tập trung cho sự phát triển lớn mạnh trong tương lai của mọi tổ chức.
Trong thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty BHNT Prudential Việt Nam, tơi nhận thấy Cơng ty có nhiều nỗ lực và sáng kiến trong cơng tác đào tạo và phát triển nguồn Nhân lực. Trong vòng hơn 3 năm hoạt động, đến nay công ty BHNT Prudential Việt Nam đã có trong tay mình một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, vững vàng kiến thức chuyên môn, nhạy bén với thị trường. Sự tin dùng của hơn hơn 1 triệu khách hàng trên tồn quốc chính là bằng chứng xác thực nhất về đường lối, mục tiêu đào tạo, phát triển nhân viên đúng đắn của công ty.
Tuy nhiên, bên cạnh những thành quả đã đạt được, công tác Đào tạo- Phát triển nguồn Nhân lực tại công ty BHNT Prudential Việt Nam cịn gặp nhiều khó khăn: Trình độ nhân viên về chuyên ngành Bảo hiểm cịn thấp; chưa có sự quan tâm và đầu tư đúng mức về thời gian cho các khóa huấn luyện, đào tạo; thơng tin khóa học chưa đến với mọi đối tượng nhân viên đặc biệt là những nhân viên tại các chi nhánh.
Mặc dù cơng ty BHNY Prudential Việt Nam cịn một số tồn tại trên, nhưng về tổng quan đánh giá, phịng Quản trị Nhân sự đã có nhiều cố gắng trong
việc tổ chức và hoàn thiện đội ngũ nhân viên, đại lý của mình, Các khóa đào tạo và phát triển nhân viên đa dạng, phong phú như LOMA, khóa đào tạo tại trường Đại học ảo PRU và hàng trăm các khóa đào tạo tiếng Anh khác đang từng bước được cải thiện, nâng cao nhằm hoàn chỉnh hơn nũa kiến thức chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên trong công ty.
Hy vọng với đề tài “ Thực trạng và một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo và phát triển nguồn Nhân lực trong công ty BHNT Prudential Việt Nam” sẽ được xem xét và ứng dụng, góp phần nhỏ bé trong việc cải thiện và nâng cao công tác đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực vì sự phát triển của Cơng ty tại Hà Nội nói riêng và của cả Tập đồn Prudential nói chung.
Do đề tài nghiên cứu là lĩnh vực rộng, phức tạp và với kinh nghiệm của bản thân cịn hạn chế, cho nên bài viết khơng tránh khỏi những khiếm khuyết. Vì vậy, bản thân em rất mong muốn nhận được những ý kiến đóng góp của các Thầy, Cơ, các Nhà Lãnh đạo tại công ty BHNT Prudential, hay những người có quan tâm đến đề tài này, để bản khố luận của em được hoàn thiện hơn.